Bienvenue dans l'assistance Cisco Licensing. Nous vous aidons à résoudre les problèmes de licence courants par vos propres moyens. Utilisez ces documents faciles à suivre lorsque vous effectuez des actions sur des licences PAK traditionnelles ou lorsque vous gérez des licences Smart sur Smart Software Manager. Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, demandez de l'aide à notre équipe d'assistance pour les licences.
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Comment puis-je annuler l'enregistrement et réenregistrer mon appareil sur un compte Smart ?
Comment puis-je trouver le numéro de série de mon périphérique ?
Comment puis-je générer des certificats sur le portail Cisco Device Activation (CDA) ?
Comment effectuer une synchronisation dans un déploiement sur site ?
Comment puis-je modifier un profil existant dans le portail Cisco Device Activation (CDA) ?
Comment puis-je activer la traduction d'adresses de réseau (NAT) pour SSM On-Prem ?
Comment puis-je supprimer une réservation de licence réservée d'un périphérique ?
Comment activer la préinstallation en usine pour le reflex ?
Comment puis-je générer un nouveau certificat PnP pour un périphérique ?
Comment puis-je afficher l'accord Entreprise dans mon compte Smart ?
Comment puis-je mettre à niveau une licence dans le portail Accord Entreprise (EA) ?
Comment puis-je générer une licence Smart via Enterprise Agreement (EA) Portal ?
Comment ajouter mon périphérique dans Enterprise Agreement Portal ?
Comment puis-je mettre à jour un périphérique dans Enterprise Agreement (EA) Portal ?
Espace de travail Security Enterprise Agreement (EA) - Guide de licence Cisco Duo
Comment puis-je réaffecter la commande d'un compte Smart à un autre compte Smart ?
Comment envoyer une notification basée sur une commande (OBA) à une autre personne ?
Comment supprimer la mise en attente du compte Smart de la commande ?
Comment puis-je trouver les licences attribuées à mon compte Smart dans MCE (Mes droits Cisco) ?
Comment puis-je trouver ma commande dans Mes droits Cisco (MCE) ?
J'ai besoin d'aide pour remplacer les licences de mon périphérique par une autre ligne de commande.
Comment puis-je transférer ou déplacer des licences entre des comptes virtuels ?
Comment puis-je localiser des licences pour résoudre le problème de pénurie de licences ?
Comment puis-je transférer ou déplacer une licence entre des comptes Smart ?
Comment puis-je transférer ou déplacer des ressources (appareil, licence) entre des comptes Smart ?
Comment effectuer une mise à niveau de licence à l'aide de l'outil de mise à niveau de version ?
Comment approuver ou refuser une demande d'accès à un compte Smart et virtuel ?
Comment Puis-Je Recevoir Des Notifications Concernant Mon Compte Smart ?
Comment puis-je modifier les niveaux d'accès d'un utilisateur dans un compte virtuel ?
Comment gérer les niveaux d'accès privé/public d'un compte virtuel ?
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