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Mis à jour:15 novembre 2024
ID du document:LIC220961
Langage exempt de préjugés
Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.
À propos de cette traduction
Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue.
Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.
Table des matières
Réservé aux clients/partenaires externes : Ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour l'aider à résoudre.
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :
Compte Cisco.com actif
Utilisateur de compte Smart, Administrateur de compte Smart, Utilisateur de compte virtuel ou Rôle Administrateur de compte virtuel
Vous devez disposer d'un EA (Accord Entreprise) Cisco valide et avoir accès aux suites et licences disponibles incluses dans cet EA
Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos informations d'identification Cisco.com.
Étape 2 : Sélectionnez le compte Smart dans le sélecteur de compte Smart situé dans l'angle supérieur droit.
Étape 3 : Cliquez sur Accéder à l'espace de travail EA dans la section Espace de travail EA.
Étape 4 : Sélectionnez VA (Virtual Account) à partir duquel la licence Smart génère
Étape 5 : Cliquez sur Catalogue
Étape 6 : Développez Suites en cliquant sur le bouton (+), recherchez des produits dans les sous-catégories et sélectionnez Generate License dans la colonne Action
Étape 7 : Bouton radio Sélectionner la licence Smart
Étape 8 : Sélectionnez un compte virtuel cible pour la licence Smart dans le menu déroulant
Étape 9 : Cliquez sur Sélectionner une fonction
Étape 10 : Saisissez la quantité et cliquez sur Vérifier la licence
Étape 11 : Vérifiez les détails, cochez la case pour accepter les conditions générales de la licence de mise en service, puis cliquez sur Vérifier.
Étape 12: Cliquez ensuite sur « Générer la licence ».
Remarque : Les produits activés pour les licences traditionnelles et intelligentes présentent les boutons radio et l'option par défaut est « Licence traditionnelle ». Certaines licences peuvent être disponibles en tant que licences Smart uniquement
Remarque : Dans l'écran Afficher EA par catalogue - Si vous êtes un administrateur de compte virtuel ou un utilisateur de compte virtuel pour un seul compte virtuel, Cisco EA-Security, Cisco EA-Collaboration ou Cisco EA DNA, vous ne voyez que le compte virtuel pour lequel vous êtes administrateur ou utilisateur
Remarque : Si vous avez acheté un EA Cisco, vous verrez toutes les suites et licences disponibles incluses dans cet Accord Entreprise (pour Cisco DNA/Data Center, Security ou Collab). Vous pouvez générer des licences pour les produits que vous n'avez pas achetés à l'origine dans le cadre du programme Cisco EA, mais cela entraînera un achat supplémentaire
Dépannage:
Que faire si le client n'obtient pas la fonctionnalité qu'il recherche ? Ouvrez un dossier de licence dans Support Case Manager (SCM) en utilisant l'option Software Licensing
Comment vérifier dans quelle suite la fonctionnalité que le client recherche doit être générée ? Ouvrir un dossier de licence dans Support Case Manager (SCM) en utilisant l'option de licence logicielle
Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier de licence àSupport Case Manager (SCM) à l'aide de l'option Software Licensing.
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