Skip to Main Content
Ga naar zoeken
Skip to Footer
Cisco.com Nederland
Producten en services
Oplossingen
Ondersteuning
Leren
Ontdek Cisco
Kopen
Startpagina voor partners
Partnerprogramma
Ondersteuning
Tools
Zoek een Cisco-partner
Ontmoet onze partners
Word Cisco-partner
Ondersteuning
Productondersteuning
Contact Center
Cisco Finesse
Cisco Finesse 12.6(2)
Serie
Cisco Finesse
Overzicht
Productoverzicht
Status
Beschikbaar
Bestellen uit serie
Releasedatum
27-APR-2023
Contact Cisco
Open online een TAC-case
Telefoonnummers voor wereldwijde ondersteuning
Alle tools
Feedback
Engels
Documentatie
Belangrijkste zoekresultaten
Meer laden
Resultaten in het Engels weergeven
Resultaten in het Engels weergeven
Resultaten sluiten
use JS to put chosen tab in here or hide
Belangrijke informatie
Klanten bekeken ook
Opgeslagen content
Belangrijke informatie
Klanten bekeken ook
Opgeslagen content
U kunt nu documentatie opslaan voor eenvoudigere toegang en gebruik. Opgeslagen documentatie voor dit product zal hier worden getoond. U kunt ook de pagina
Mijn opgeslagen content
bezoeken om alle opgeslagen content op Cisco.com te beheren.
Log in
om uw opgeslagen content te bekijken.
Recente security meldingen
05-Jun-2024
Security Advisory: Cisco Finesse Web-Based Management Interface Vulnerabilities
01-Mar-2023
Security Advisory: Cisco Finesse Reverse Proxy VPN-less Access to Finesse Desktop Denial of Service Vulnerability
01-Feb-2023
Field Notice: FN - 72432 - Unified Contact Center Enterprise (UCCE)/Packaged Contact Center Enterprise (PCCE)/Unified Contact Center Express (UCCX) Solution: Impact of Chrome Private Network Access Deprecation - Software Upgrade Recommended
Documentcategorieën
Configuratie
Gegevensbladen en productinformatie
Installeren en upgraden
Onderhouden en gebruiken
Probleemoplossing
Referentie
Security meldingen
Gegevensbladen en productinformatie
Gegevensbladen
Cisco Finesse 12.5 Data Sheet
28-Jan-2020
Cisco Finesse 12.0 Data Sheet
18-Jan-2019
Meldingen voor End-of-Life en End-of-Sale
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Finesse 9.1
11-Jan-2019
V&A
Ondersteuning begrijpen voor contactcentercomponenten die CentOS gebruiken
30-Apr-2024
Security meldingen
Meldingen uit het veld
Field Notice: FN - 72432 - Unified Contact Center Enterprise (UCCE)/Packaged Contact Center Enterprise (PCCE)/Unified Contact Center Express (UCCX) Solution: Impact of Chrome Private Network Access Deprecation - Software Upgrade Recommended
01-Feb-2023
Field Notice: FN - 72185 - UCCE/UCCX Finesse Agents Disconnected in Chrome 88 - Software Upgrade Recommended
27-Aug-2021
Field Notice: FN - 70512 - Chrome 80 Breaks Cisco Finesse Single Sign-On APIs for Third-Party Integrations - Software Upgrade Recommended
30-Mar-2020
Field Notice: FN - 70511 - Cisco Unified Collaboration Products with VOS (RHEL), Call Home Certificate Will Expire on 2020-02-07 - Workaround Provided
04-Feb-2020
Field Notice: FN - 70275 - FinesseA Goes Out of Service (OOS) When FinesseB Is Shut Down - Software Upgrade Recommended
12-Dec-2018
Field Notice: FN - 70080 - 78xx and 88xx IPPA Java Out of Memory Error Causes Phones to Reset - Software Upgrade Recommended
06-Dec-2017
Field Notice: FN - 64244 - December 31, 2016 Leap Second Impact to Voice and Unified Communications Devices
11-Jan-2017
Security Advisories, antwoorden en kennisgevingen
Recentst
Cisco Finesse Web-Based Management Interface Vulnerabilities
05-Jun-2024
Cisco Finesse Reverse Proxy VPN-less Access to Finesse Desktop Denial of Service Vulnerability
01-Mar-2023
Cisco Finesse Open Redirect Vulnerability
25-May-2021
Cisco Finesse Cross-Site Scripting Vulnerabilities
25-May-2021
Cisco Finesse and Cisco Virtualized Voice Browser OpenSocial Gadget Editor Vulnerabilities
13-Jan-2021
Cisco Finesse Cross-Site Scripting Vulnerability
04-May-2020
Cisco Finesse Web-Based Management Interface Cross-Site Scripting Vulnerability
03-May-2020
Cisco Finesse Request Processing Server-Side Request Forgery Vulnerability
04-Sep-2019
Multiple Vulnerabilities in Cisco Finesse
18-Jul-2018
Cisco Finesse Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
02-Aug-2017
Apache Struts2 Jakarta Multipart Parser File Upload Code Execution Vulnerability Affecting Cisco Products
10-Mar-2017
Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: January and February 2017
30-Jan-2017
Multiple Vulnerabilities in Network Time Protocol Daemon Affecting Cisco Products: November 2016
23-Nov-2016
Cisco Finesse Cross-Site Request Forgery Vulnerability
12-Oct-2016
Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: May 2016
04-May-2016
Bekijk alle documentatie van dit type
Referentie
Documentatieroadmaps
Cisco Finesse 12.6(2)
Cisco Finesse Documentation Guide, Release 12.6(2)
28-Apr-2023
Cisco Finesse Documentation Guide Release 10.0(1)
30-Nov-2021
(PDF - 1 MB)
Cisco Finesse Documentation Guide for Release 9.1(1)
10-Jan-2013
(PDF - 585 KB)
Licentie-informatie
Open Source Used In Cisco Finesse Release 12.0(1)
12-Jan-2019
(PDF - 10 MB)
Open Source Used In Cisco Finesse Release 11.6(1)
22-Mar-2019
(PDF - 8 MB)
Open Source Used in Cisco Finesse Release 11.5(1)
23-Aug-2016
(PDF - 9 MB)
Open Source Used in Cisco Finesse Release 11.0(1)
26-Aug-2015
(PDF - 7 MB)
Open Source Used in Cisco Finesse Release 10.5(1)
16-Jun-2020
(PDF - 4 MB)
Open Source Used in Cisco Finesse Release 10.0(1)
16-Jun-2020
(PDF - 4 MB)
Open Source Used in Cisco Finesse Release 9.1(1)
10-Jan-2013
(PDF - 1 MB)
Installeren en upgraden
Installatie- en upgrade-handleidingen
Cisco Finesse 12.6(2)
Cisco Finesse Installation and Upgrade Guide, Release 12.6(2)
28-Apr-2023
Configuratie
Configuratievoorbeelden en TechNotes
CA-ondertekend certificaat via CLI configureren in Cisco Voice Operating System (VOS)
01-Dec-2016
Configuratie van Finse 12.0 Agent voor Agent Chat
21-Mar-2021
Configuratie van Inx omgekeerde proxy voor VPN-minder toegang tot Cisco Finesse 12.6 ES 02
10-Nov-2021
Configureer selectief gebaseerd werkschema voor inkomende opriepen op finesse
14-Sep-2017
Een automatisch antwoord met stappen configureren
11-Apr-2016
Finesse Workflow Configuration voor het labelen van metagegevens van opnamen in WFO-QM (Calabrio)
12-Mar-2015
Hoe een Nauwkeurige wachtrij met bewegende gegevens in PCCE 10.5 te configureren
02-Mar-2017
SNMP-val configureren in Cisco-exemplaren
29-Jul-2020
Unified CCE-oplossing: procedure voor het verkrijgen en uploaden van CA-certificaten van derden (versie 11.x)
20-Sep-2016
Configuratiehandleidingen
Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 12.0(1)
12-Dec-2018
Onderhouden en gebruiken
Eindgebruikershandleidingen
Cisco Finesse 12.6(2)
Cisco Contact Center Enterprise Manage Digital Channels Gadget User Guide
20-Nov-2022
Cisco Finesse Agent and Supervisor Desktop User Guide, Release 12.6(2)
28-Apr-2023
Onderhouds- en gebruikshandleidingen
Cisco Finesse 12.6(2)
Administration and Setup Guide for Webex Engage with Contact Center Enterprise
28-Apr-2023
(PDF - 727 KB)
Cisco Finesse Administration Guide, Release 12.6(2)
28-Apr-2023
Probleemoplossing
Support FAQ
Cisco Finesse 12.6(2)
Understand Support for Contact Center Components that Use CentOS
30-Apr-2024
Fout "Kan geen monitor op dit moment Silent Monitor (CTIError=Generic fout)" komt voor in Finesse Silent Monitoring
05-Jun-2017
TechNotes voor probleemoplossing
Recentst
UCS FineReader-architectuur begrijpen
01-Feb-2024
WebSocket Connection voor Finesse begrijpen
01-Feb-2024
Probleemoplossing voor aangepaste oplossingen of nieuwe gateways
24-May-2022
Probleemoplossing WXM-gadgets niet laden in finesse Agent-desktop
08-Dec-2021
Beveiligde communicatie tussen finse en CTI-server configureren
15-Jun-2021
Finse clientintegratie met derden met SSO
11-Jun-2020
Gadget van derden integreren met Finse in SSO-modus
29-Jul-2019
Finesse-fout "SSPeerUnverifiedException" voor gadgets die op CA-ondertekende servers worden gehost
15-Jul-2019
UCCX aangepaste Call Variable Layouts voor finse desktop en FIPPA configureren
25-Mar-2019
Probleemoplossing voor RTMT-certificaatfouten op ABBYY FineReader, VVB en UCCX
07-Nov-2018
Status Agent/Supervisor Queue/SkillGroup stelt probleem met bijwerken
24-Jul-2018
Probleemoplossing voor Finesse Mobile Agent
18-Jan-2018
Probleemoplossing voor Cisco Finse-oplossing voor permanent loggen
10-Jan-2018
Pagina voor probleemoplossing zoeken bij vinden in Internet Explorer
07-Nov-2017
Vertraagde wijziging in Agent voor probleemoplossing
14-Sep-2017
Bekijk alle documentatie van dit type
Downloads
Log in
om beschikbare downloads te bekijken.
Community
Cisco Community-startpagina
Stel een vraag
Selecteer een community-board
Opnieuw instellen
Recentste community-activiteit voor dit product
Opgeloste problemen
Communitydocumenten