Cisco Finesse 12.0(1)
| Serie | Cisco Finesse |
|---|---|
| Overzicht | Productoverzicht |
| Status | Beschikbaar Bestellen uit serie |
|---|---|
| Releasedatum | 11-JAN-2019 |
Feedback-
Belangrijkste zoekresultaten
Belangrijke informatie
Klanten bekeken ook
Opgeslagen content
-
U kunt nu documentatie opslaan voor eenvoudigere toegang en gebruik. Opgeslagen documentatie voor dit product zal hier worden getoond. U kunt ook de pagina Mijn opgeslagen content bezoeken om alle opgeslagen content op Cisco.com te beheren.
Log in om uw opgeslagen content te bekijken.
Recente security meldingen
- 05-Jun-2024
- 01-Mar-2023
- 01-Feb-2023
Documentcategorieën
-
Gegevensbladen en productinformatie
Gegevensbladen
Meldingen voor End-of-Life en End-of-Sale
-
Security meldingen
Meldingen uit het veld
- Field Notice: FN - 72432 - Unified Contact Center Enterprise (UCCE)/Packaged Contact Center Enterprise (PCCE)/Unified Contact Center Express (UCCX) Solution: Impact of Chrome Private Network Access Deprecation - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 72185 - UCCE/UCCX Finesse Agents Disconnected in Chrome 88 - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70512 - Chrome 80 Breaks Cisco Finesse Single Sign-On APIs for Third-Party Integrations - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70511 - Cisco Unified Collaboration Products with VOS (RHEL), Call Home Certificate Will Expire on 2020-02-07 - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 70275 - FinesseA Goes Out of Service (OOS) When FinesseB Is Shut Down - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70080 - 78xx and 88xx IPPA Java Out of Memory Error Causes Phones to Reset - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 64244 - December 31, 2016 Leap Second Impact to Voice and Unified Communications Devices
Security Advisories, antwoorden en kennisgevingen
Recentst
- Cisco Finesse Web-Based Management Interface Vulnerabilities
- Cisco Finesse Reverse Proxy VPN-less Access to Finesse Desktop Denial of Service Vulnerability
- Cisco Finesse Open Redirect Vulnerability
- Cisco Finesse Cross-Site Scripting Vulnerabilities
- Cisco Finesse and Cisco Virtualized Voice Browser OpenSocial Gadget Editor Vulnerabilities
- Cisco Finesse Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Finesse Web-Based Management Interface Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Finesse Request Processing Server-Side Request Forgery Vulnerability
- Multiple Vulnerabilities in Cisco Finesse
- Cisco Finesse Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Apache Struts2 Jakarta Multipart Parser File Upload Code Execution Vulnerability Affecting Cisco Products
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: January and February 2017
- Multiple Vulnerabilities in Network Time Protocol Daemon Affecting Cisco Products: November 2016
- Cisco Finesse Cross-Site Request Forgery Vulnerability
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: May 2016
Bekijk alle documentatie van dit type
-
Release en compatibiliteit
Releaseopmerkingen
-
- Release Notes for Cisco Unified Contact Center Express Solution, Release 12.0(1)
Cisco Finesse 12.0(1)
Referentie
Documentatieroadmaps
-
- Cisco Finesse Documentation Guide, Release 12.0(1)
Cisco Finesse 12.0(1)
- Cisco Finesse Documentation Guide Release 10.0(1) (PDF - 1 MB)
- Cisco Finesse Documentation Guide for Release 9.1(1) (PDF - 585 KB)
Licentie-informatie
- Open Source Used In Cisco Finesse Release 12.0(1) (PDF - 10 MB)
- Open Source Used In Cisco Finesse Release 11.6(1) (PDF - 8 MB)
- Open Source Used in Cisco Finesse Release 11.5(1) (PDF - 9 MB)
- Open Source Used in Cisco Finesse Release 11.0(1) (PDF - 7 MB)
- Open Source Used in Cisco Finesse Release 10.5(1) (PDF - 4 MB)
- Open Source Used in Cisco Finesse Release 10.0(1) (PDF - 4 MB)
- Open Source Used in Cisco Finesse Release 9.1(1) (PDF - 1 MB)
Technische referenties
- Cisco Unified Contact Center Express Bandwidth Calculator, Release 12.0(1 (XLSX - 95 KB)
- Finesse Bandwidth Calculator for Unified Contact Center Enterprise 12.0(1) (XLSX - 43 KB)
Cisco Finesse 12.0(1)
Ontwerpen
Ontwerphandleidingen
-
- Solution Design Guide for Cisco Unified Contact Center Express, Release 12.0(1)
Cisco Finesse 12.0(1)
Installeren en upgraden
Installatie- en upgrade-handleidingen
-
- Cisco Finesse Installation and Upgrade Guide, Release 12.0(1)
Cisco Finesse 12.0(1)
Configuratie
Configuratievoorbeelden en TechNotes
- CA-ondertekend certificaat via CLI configureren in Cisco Voice Operating System (VOS)
- Configuratie van Finse 12.0 Agent voor Agent Chat
- Configuratie van Inx omgekeerde proxy voor VPN-minder toegang tot Cisco Finesse 12.6 ES 02
- Configureer selectief gebaseerd werkschema voor inkomende opriepen op finesse
- Een automatisch antwoord met stappen configureren
- Finesse Workflow Configuration voor het labelen van metagegevens van opnamen in WFO-QM (Calabrio)
- Hoe een Nauwkeurige wachtrij met bewegende gegevens in PCCE 10.5 te configureren
- SNMP-val configureren in Cisco-exemplaren
- Unified CCE-oplossing: procedure voor het verkrijgen en uploaden van CA-certificaten van derden (versie 11.x)
Configuratiehandleidingen
Onderhouden en gebruiken
Eindgebruikershandleidingen
-
- Cisco Finesse Agent and Supervisor Desktop User Guide Release 12.0(1)
Cisco Finesse 12.0(1)
Onderhouds- en gebruikshandleidingen
- Cisco Finesse Administration Guide, Release 12.0(1)
Cisco Finesse 12.0(1)
Probleemoplossing
Support FAQ
TechNotes voor probleemoplossing
Recentst
- UCS FineReader-architectuur begrijpen
- WebSocket Connection voor Finesse begrijpen
- Probleemoplossing voor aangepaste oplossingen of nieuwe gateways
- Probleemoplossing WXM-gadgets niet laden in finesse Agent-desktop
- Beveiligde communicatie tussen finse en CTI-server configureren
- Finse clientintegratie met derden met SSO
- Gadget van derden integreren met Finse in SSO-modus
- Finesse-fout "SSPeerUnverifiedException" voor gadgets die op CA-ondertekende servers worden gehost
- UCCX aangepaste Call Variable Layouts voor finse desktop en FIPPA configureren
- Probleemoplossing voor RTMT-certificaatfouten op ABBYY FineReader, VVB en UCCX
- Status Agent/Supervisor Queue/SkillGroup stelt probleem met bijwerken
- Probleemoplossing voor Finesse Mobile Agent
- Probleemoplossing voor Cisco Finse-oplossing voor permanent loggen
- Pagina voor probleemoplossing zoeken bij vinden in Internet Explorer
- Vertraagde wijziging in Agent voor probleemoplossing
Bekijk alle documentatie van dit type
Log in om beschikbare downloads te bekijken.
