- はじめに
- 電話機に関する問題のトラブルシューティング
- 緊急コールに関する問題のトラブルシューティング
- 電子メール アラートのトラブルシューティング
- Web アラートのトラブルシューティング
- Cisco Emergency Responder システムおよ び管理に関する問題のトラブルシューティング
- Cisco Emergency Responder システムに関する問題のトラブルシューティング
- Cisco Unified Communications Manager の設定に関する問題のトラブルシューティング
- Cisco Emergency Responder クラスタでの Cisco Emergency Responder グループおよびサーバの識別
- クラスタ間の電話機の移動
- Cisco Emergency Responder サーバの起動と停止
- ALI データのアップロードのトラブルシューティング
- コール履歴ログの収集
- トレースおよびデバッグ情報の収集
- イベント メッセージの表示
- パフォーマンスの管理
- ネットワーク管理システムとの統合
- データのバックアップと復元
- Data Migration Assistant のトラブルシューティング
- Linux アップグレ071ードのトラブルシューティング
Cisco Emergency Responder 8.6 トラブルシュー ティング ガイド
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月8日
章のタイトル： Data Migration Assistant のトラブルシューティング
Data Migration Assistant のトラブルシューティング
Data Migration Assistant（DMA）は 2 つのフェーズで動作します。第 1 フェーズの Database では、次のフォルダが tar ファイルにバックアップされます。
第 2 フェーズでは、バックアップ Cisco Emergency Responder（Emergency Responder）のコンテンツが Emergency Responder 8.6 データベース スキーマに照らして検証されます。
次のトピックでは、DMA に関する問題の解決に役立つ情報について説明します。
DMA のバックアップと検証の失敗
DMA のバックアップ中、次のような問題が発生することがあります。
–
MSDE が実行されているかどうかを確認します。データベースが動作していない場合、バックアップは失敗します。
– バックアップ対象のノードが Sbscriber ノードではなく Publisher ノードであることを確認します。Subscriber ノードでは DMA バックアップを実行できません。
DMA のバックアップは成功するが、検証に失する
DMA のバックアップ中、次のような問題が発生することがあります。
症状 DMA のバックアップは成功しますが、検証に失敗します。
– CSA が実行されていないことを確認します。CSA が実行されている場合、停止してからバックアップを開始します。CSA が DMA 操作に干渉します。
– 以降の分析ついて、データ検証ログを収集します。この場合、Emergency Responder 8.6 へのマイグレートが成功するには、データベースに含まれるデータを事前に変更する必要が生じることあります。
• exportdb.log と migratecCERCSV.log は C:¥CiscoWebs¥DMA¥Bin にあります
• installdbw1.log、installdbw1.log.err、installdbccm.log、installdbccm.log.err、および dbl_INSTALLDBxxxxxx.txt は C:¥Program Files¥Cisco¥Trace¥DBL にあります
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