- はじめに
- 電話機に関する問題のトラブルシューティング
- 緊急コールに関する問題のトラブルシューティング
- 電子メール アラートのトラブルシューティング
- Web アラートのトラブルシューティング
- Cisco Emergency Responder システムおよ び管理に関する問題のトラブルシューティング
- Cisco Emergency Responder システムに関する問題のトラブルシューティング
- Cisco Unified Communications Manager の設定に関する問題のトラブルシューティング
- Cisco Emergency Responder クラスタでの Cisco Emergency Responder グループおよびサーバの識別
- クラスタ間の電話機の移動
- Cisco Emergency Responder サーバの起動と停止
- ALI データのアップロードのトラブルシューティング
- コール履歴ログの収集
- トレースおよびデバッグ情報の収集
- イベント メッセージの表示
- パフォーマンスの管理
- ネットワーク管理システムとの統合
- データのバックアップと復元
- Data Migration Assistant のトラブルシューティング
- Linux アップグレ071ードのトラブルシューティング
Cisco Emergency Responder 8.6 トラブルシュー ティング ガイド
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月8日
章のタイトル： ネットワーク管理システムとの統合
ネットワーク管理システムとの統合
CiscoWorks2000 またはその他の SNMP ベースのネットワーク管理システムを使用して、Cisco Emergency Responder（Emergency Responder）サーバのステータスをリモートで管理できます。CiscoWorks2000 は標準のシスコ ネットワーク管理システムですが、Emergency Responder には付属していません。CiscoWorks2000、Campus Manager、および Topology Service の詳細については、次の URL にあるマニュアルを参照してください。
http://www.cisco.com/en/US/products/sw/netmgtsw/tsd_products_support_category_home.html
次のトピックでは、Emergency Responder とネットワーク管理システムとの統合に役立つ情報について説明します。
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「Cisco Emergency Responder サブシステム ステータスのモニタリング」
CDP サポートの概要
Emergency Responder は、アクティブなインターフェイス上で Cisco Discovery Protocol（CDP）を使用して、指定されたマルチキャスト アドレス宛てに CDP メッセージを定期的に送信します。これらのメッセージには、デバイスの識別、インターフェイス名、システム機能、SNMP エージェント アドレス、存続可能時間などの情報が含まれます。CDP をサポートするすべてのシスコ デバイスは、この定期的なメッセージをリッスンして Emergency Responder サーバの位置を確認できます。
CiscoWorks2000 Server は CDP から提供される情報を使用して、Emergency Responder サーバ、Campus Manager アプリケーション、および Topology Service を検出し、Emergency Responder サーバを表示するトポロジ マップを作成できます。
Emergency Responder サーバは、CDP メッセージの送信のほか、CDP をサポートする電話機の位置確認に CDP を使用します。スイッチに対する SNMP クエリーを介して Emergency Responder がこの情報を入手できるように、スイッチで CDP をイネーブルにしておく必要があります。
表 16-1 に、Emergency Responder ハードウェア プラットフォームの SNMP OID を示します。
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Cisco Emergency Responder サブシステム ステータスのモニタリング
Emergency Responder は SYSAPPL-MIB をサポートします。これにより、CiscoWorks2000 またはサードパーティの SNMP ブラウザを使用して、次の Emergency Responder コンポーネントに関する情報にリモート アクセスできます。
• Cisco Emergency Responder サーバ
SYSAPPL-MIB は SNMP を使用します。Emergency Responder では次の SYSAPPL-MIB テーブルをサポートしています。
• SysApplInstallPkgTable：メーカー、製品名、インストールされているバージョン、インストールした日付、位置などのアプリケーション情報を提供します。これは、関連する [Application Administration Web] ページ（適用される場合）にアクセスする部分 URL です。
• SysApplRunTable：アプリケーションの起動時間と実行時のステータスが記述されます。
• SysApplInstallElmtTable：個々のアプリケーション要素、または関連する実行可能要素が記述されます。これは SysApplInstallPkgTable に定義されているアプリケーションから構成されます。
• SysApplElmtRunTable：ホスト システムで現在実行されているプロセス、または実行可能要素が記述されます。
syslog からの情報収集
Cisco Syslog Collector を使用するように Emergency Responder を設定できます。Cisco Syslog Collector と Cisco Syslog Analyzer は、Resource Management Essentials パッケージの一部として、CiscoWorks2000 と共に提供されます。また、Emergency Responder からの syslog 出力を、他のネットワーク管理システムに流用することもできます。
Cisco Syslog Collector は、Emergency Responder にレポートされるメッセージの共通システム ログを保守します。
Cisco Syslog Analyzer は、すべてのイベントを効率的に制御および表示するため、読み取りや解釈が容易で、システム メンテナンスと問題解決にも簡単に利用できます。
Cisco Syslog Collector のインストールと設定については、CiscoWorks2000 のマニュアルを参照してください。
syslog をイネーブルにするには、次の手順を実行します。
ステップ 1 [System] > [Cisco ER Group Settings] を選択します。
Emergency Responder で [Emergency Responder Group Settings] ページが開きます。
ステップ 2 [Enable Syslog] で [enable] を選択します。
ステップ 3 [Syslog Server] フィールドにサーバの完全修飾 DNS 名を入力します（server.domain.com など）。
ステップ 4 [Update Settings] をクリックして、変更を保存します。
Emergency Responder でただちに syslog へのメッセージの書き込みが開始されます。
詳細については、『 Cisco Emergency Responder 8.6 Administration Guide 』 の「Cisco Emergency Responder」を参照してください。
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