Cisco 800 シリーズ ソフトウェア コンフィギュレーション ガイド

Equipment Type

• DSLAMに接続されている場合はCPE（顧客宅内機器）

• ルータが背面同士で接続され、ルータの1つがCentral Office（CO;セントラル オフィス）として動作する場合はCO

Operating Mode

G.SHDSLアネックス コンフィギュレーション

Clock Rate Mode

上りおよび下りビット レート設定（AUTOまたはfixed）

Reset Count

パワーアップ後G.SHDSLチップがリセットされる回数

Requested rate

ユーザ指定ビット レート要件

Actual rate

トランシーバが使用している実際のビット レート

Modem Status

• Handshake（ローカル トランシーバが遠端トランシーバに到達しようとする場合）

• Training（スタートアップ トレーニングが進行中であることを示します）

• Data（トレーニングがうまくいった場合）

Received SNR

Received Signal-to-Noise Ratio（SNR;受信信号対雑音比）

Loop Attenuation

近端で受信した電力と遠端から送信された電力との差（dB）

Transmit Power

ローカル対称型デジタルSubscriber Line
Transmission Unit（STU;加入者線伝送単位）伝送電力

Receiver Gain

全レシーバー ゲイン

Last Activation Status

G.SHDSLチップの最後の障害状態を定義します。

CRC Errors

Cyclic Redundancy Check（CRC;巡回冗長検査）エラー

Chipset Version

ベンダーのチップセット情報

Firmware Version

ベンダーのファームウェア リリース バージョン

Country Code

遠端の国ID

Provider Code

ベンダーのID

Vendor data

ベンダー特定情報

Number of LOS failures

フレーミング ビットに1つまたは複数のエラーが含まれる場合、同期損失カウンタが増加します。トレーニング中カウンタが増加し続ける場合、回線の雑音が増えるか、またはケーブルが接続されなくなります。

Number of LOSQ failures

SNRがスレッシュホールドより小さい場合、Loss of Signal（LOS;信号損失）品質カウンタが増加します。

Number of code violations

コード違反は、蓄積中に発生するCRC異常の数として定義されます。

Number of errored seconds

エラー秒数は、1つまたは複数のCRC異常/同期損失を示す1秒間隔のカウントです。

Number of severely errored seconds

重大エラー秒数は、50以上のCRC異常を示す1秒間隔のカウントです。

Number of unavailable seconds

利用不能秒数は、DSL回線が利用できない1秒間隔のカウントです。

ATM0 is up, line protocol is up

ATM0 is down, line protocol is down

ATM0 is down, line protocol is down

• ATM回線はアップで、正しく動作しています。

• ATMインターフェイスはshutdownコマンドによってディセーブルになります。

• ATM回線はダウンしています。ADSLケーブルが切断されたか、間違ったタイプのケーブルがATMポートに接続されている可能性があります。

ATM0.1 is up, line protocol is up

ATM0.1 is administratively down,
line protocol is down

ATM0.1 is down, line protocol is down

• 最初のATMサブインターフェイスはアップで、正しく動作しています。

• ATMサブインターフェイスはshutdownコマンドによってディセーブルになります。

• ATMインターフェイスはダウンしています。ATM回線が（サービス プロバイダーによって）切断された可能性があります。

Ethernet0 is up, line protocol is up

Ethernet0 is up, line protocol is down

Ethernet0 is administratively down,
line protocol is down

• イーサネット インターフェイスはネットワークに接続されており、正しく動作しています。

• イーサネット インターフェイスは正しく設定され、
イネーブルになっていますが、イーサネット ケーブルはLANから切断されている可能性があります。

• イーサネット インターフェイスはshutdownコマンドによりディセーブルになっており、インターフェイスは切断されています。

Dialer1 is up, line protocol is up

Dialer1 is down, line protocol is down

• Dialer1はアップで、正しく動作しています。

• Dialer1は動作していません。インターフェイスがshutdownコマンドによってダウンにされたか、ADSLケーブルが切断された可能性があります。

Dialer1 is down, line protocol is down

• これは標準メッセージであり、設定が間違っていることを示すものではありません。

ATM interface

インターフェイス番号。Cisco 827ルータについては常に0です。

AAL enabled

イネーブルのAALのタイプ。Cisco 827ルータはAAL5をサポートします。

Maximum VCs

インターフェイスがサポートする仮想接続の最大数

Current VCCs

アクティブなVirtual Channel Connection（VCC;仮想チャネル接続）の数

Maximum Transmit
Channels

伝送チャネルの最大数

Max Datagram Size

最大データグラム内で設定されたバイトの最大数

PLIM Type

Physical Layer Interface Module（PLIM;物理層インターフェイス モジュール）タイプ

関連資料

debugコマンドに関する詳細は、ルータに付属のCisco IOS software documentation CD-ROM に収録されている『 Debug Command Reference 』を参照してください。

CD-ROMのどこに資料があるのかわからない場合は、CD-ROMに付属のVerity Mosaicブラウザの検索機能を使用してください。

デバッグを無効にする方法

デバッグ機能をオフにするには、 undebug all コマンドを使用します。

デバッグ メッセージの表示

デバッグ メッセージをコンソールに表示するには、 logging console debug コマンドを入力します。

Telnetセッション

ルータとのTelnetセッション中にdebugコマンドを使用するには、最初に terminal monitor コマンドを使用する必要があります。

ATM0

パケットを生成しているインターフェイス

（O）

出力パケット。（I）は、受信パケットを意味します。

Pak size

パケット サイズ（バイト単位）

VCD:0x n

このパケットに対応づけられるVC。 n は値です。

VPI:0x n

このパケットの仮想パス識別子。 n は値です。

DM:0x n

記述子モード ビット。 n は値です。

MUXETYPE: n

多重タイプ

Length: n

ヘッダを含むパケットの全長（バイト単位）

CSU設定が正しくない。

次の作業を順番どおり実行します。

• シリアル回線の両端のCSUがクロック ソース（ローカルまたは回線）と一致しているかどうかを判別します。

• CSUが一致していない場合は、一致するよう設定してください。

• CSU上でLine Build Out（LBO;回線ビルドアウト）設定を調べ、インピーダンスが物理回線と一致していることを確認します。CSUの設定については、ご使用のCSUの資料を参照してください。

DSU設定が正しくない。

次の作業を順番どおり実行します。

• シリアル回線の両端のDSUで、Serial Clock Transmit External（SCTE;シリアル クロック送信外部）モードがイネーブルになっているかどうかを判別します。

• SCTEが接続の両端でイネーブルになっていない場合は、イネーブルにします。

• 128 kbps以上の回線に接続されているインターフェイスについては、SCTEがイネーブルである 必要があります。

• ones densityが保持されていることを確認します。これには、DSUが、専用線またはその他のキャリア サービスが使用する同一フレーム構成方式と符号化方式（たとえば、拡張スーパフレーム形式[ESF]とBinary 8-Zero Substitution [B8ZS]）を使用する必要があります。

• 専用線プロバイダーに問い合わせて、フレーム構成方式と符号化方式についての情報を得ます。

• キャリア サービスがAlternate Mark Inversion（AMI）コーディングを使用している場合、リンクの両側にある送信クロックを逆転するか、DSUをビット スタッフ モードで実行します。DSUの設定については、ご使用のDSUの資料を参照してください。

Serial 0 is down; line protocol is down.

ルータが、次のどれかの理由により、Carrier Detect（CD;キャリア検知）信号を認識できません。

• ルータのケーブルの障害、またはケーブル配線の誤り

• ローカル ルータ ハードウェアの障害

• ローカルCSU/DSUハードウェアの障害

• 回線がダウンしているか、CSU/DSUに接続されていないなどのWANサービス プロバイダーの問題。

問題を特定するために次の手順を実行します。

• 『 Cisco 805 Router Hardware Installation Guide 』を参照して、CSU/DSUの接続に正しいシリアル ケーブルを使用していること、およびCSU/DSUが正しく接続されていることを確認してください。

• 可能な場合には、専用線を別のポートに接続してみてください。接続できる場合は、ハードウェアに障害があります。ご購入の代理店にご連絡ください。

• CDアクティビティについて、CSU/DSU上のLEDをチェックしてください。

• WANサービス プロバイダーにお問い合わせください。

Serial 0 is up; line protocol is down.

この回線状態で考えられる原因は、次のとおりです。

• ルータ ハードウェアの障害

• ローカルまたはリモートCSU/DSUハードウェアの障害

• ローカルまたはリモート ルータ設定の誤り

• シリアル クロック伝送交換が、CSU/DSU上で設定されていない。

• リモート ルータが、キープアライブ パケットを送信しない。

• 専用線の問題

問題を特定するために次の手順を実行します。

• 『 Cisco 805 Router Hardware Installation Guide 』を参照して、CSU/DSUの接続に正しいシリアル ケーブルを使用していること、およびCSU/DSUが正しく接続されていることを確認してください。

• 可能な場合には、専用線を別のポートに接続してみてください。接続できる場合は、ハードウェアに障害があります。ご購入の代理店にご連絡ください。

• CDアクティビティについて、CSU/DSU上のLEDをチェックしてください。

• CSU/DSUループバック テストを実行します。ローカル ループバック時に、 show interfaces serial 0 コマンドを入力してください。回線プロトコルがアップであると表示される場合は、WANサービス プロバイダーに問題があるか、またはリモート ルータがダウンしています。

• WANサービス プロバイダーにお問い合わせください。

Serial 0 is up; line protocol is up (looped).

原因として、回路内にループが発生していることが考えられます。ループが最初に検出されると、キープアライブ パケットの順序番号は乱数に変わります。同じ乱数が回線を経由して戻される場合、ループが発生しています。

問題を特定するために次の手順を実行します。

• write terminal イネーブルEXECコマンドを使用して、ループバック コマンドのすべてのインスタンスを表示します。ルータがループバック コマンドを使用して設定されている場合、 no loopback コマンドを入力してループを解消してください。

• CSU/DSUが手動ループバック モードで設定されているかどうかを確認します。設定されている場合は、手動ループバックをディセーブルにしてください。

• CSU/DSUをリセットします。

• 問題を特定できない場合は、WAN サービス プロバイダーに連絡して、トラブルシューティングのヘルプを要請してください。

Serial 0 is administratively down; line protocol is up.

この状態で考えられる原因は、次のとおりです。

• シリアル インターフェイスは shutdown コマンドによってディセーブルになっている。

• ルータ上の異なる複数のインターフェイスが、同じIPアドレスを使用している。

問題を特定するために次の手順を実行します。

• show configuration イネーブルEXECコマンドを使用して、シリアル ポート設定を表示します。「interface Serial0」の後に「shutdown」が表示される場合は、シリアル インターフェイス コンフィギュレーション モードで
no shutdown コマンドを使用して、インターフェイスをイネーブルにしてください。

• show interface イネーブルEXECコマンドを使用して、すべてのルータ インターフェイスのIPアドレスを表示します。ルータ インターフェイスごとに一意のIPアドレスを割り当てるために適切な処置を取ってください（このマニュアル内のネットワーク例の通りにネットワークをセットアップする場合は、ルータ インターフェイスに一意のIPアドレスを割り当てる方法について、個々のネットワーク例を参照してください）。

Ready -

• ルータ上で、モデム制御が設定されていません。シリアル インターフェイス コンフィギュレーション モードで、 modem inout コマンドを入力してください。

• 回線上にセッションが存在します。 show users イネーブルEXECコマンドおよび clear line 0 イネーブルEXECコマンドを入力して、必要に応じてセッションを停止してください。

• Data Set Ready（DSR;データ セット レディ）がハイ レベルです。これに対して考えられる原因は次の2つです。

–ケーブル配線の問題 ― ご使用のモデムのコネクタがDB-25のピン6を使用していて、ピン8がない場合、ピンを6から8に移動するか、適切なコネクタを入手する必要があります。

–モデムがData Carrier Detect（DCD;データ キャリア検知）に対して常にハイに設定されている ― Carrier Detect（CD;キャリア検知）でのみハイになるように、モデムを設定し直す必要があります。これは、通常、 &C1 モデム コマンドを使用して行なわれます。ご使用のモデムの正確な構文については、そのモデムの資料を確認してください。

• ご使用のソフトウェアがモデム制御をサポートしない場合、非同期ライン コンフィギュレーション モードで no exec コマンドを使用してモデムが接続されているルータ回線を設定する必要があります。 clear line イネーブルEXECコマンドを使用してその回線を切断し、モデムとのリバースTelnetセッションを開始し、DCDがCDでだけハイになるようにモデムを設定し直してください。 disconnect を入力してTelnet セッションを終了し、非同期ライン コンフィギュレーション モードで EXEC コマンドを使用してルータ回線を設定し直してください。

Ready noCTS noDSR DTR RTS

• モデムの電源がオフです。

• モデムが正しくルータに接続されていません。シリアル ケーブルの選択方法およびモデムの接続方法については、『 Cisco 805 Router Hardware Installation Guide 』を参照してください。

• モデムがハードウェア フロー制御用に設定されていません。非同期ライン コンフィギュレーション モードで no flowcontrol hardware コマンドを入力して、ルータ上でハードウェア フロー制御をディセーブルにします。リバースTelnetセッションを介して、モデム上でハードウェア フロー制御をイネーブルにします（ご使用のモデムの資料を参照してください）。非同期ライン コンフィギュレーション モードで no flowcontrol hardware コマンドを入力して、ルータ上でハードウェア フロー制御を再びイネーブルにします。

Ready CTS DSR DTR RTS

• ケーブル配線の誤り。シリアル ケーブルの選択については、『 Cisco 805 Router Hardware Installation Guide 』を参照してください。

• モデムがDCDに対して常にハイに設定されています。DCDがCDでのみハイになるようにモデムを設定し直します。これは通常、 &C1 モデム コマンドを使用して行なわれます。ご使用のモデム用の正確な構文については、モデムの資料を確認してください。

非同期ライン コンフィギュレーション モードで no exec コマンドを入力して、モデムが接続されているルータ回線を設定します。 clear line イネーブルEXECコマンドを使用してその回線を切断し、モデムとのリバースTelnetセッションを開始し、DCDがCDでのみハイになるようにモデムを設定し直してください。 disconnect を入力して、Telnetセッションを終了します。非同期ライン コンフィギュレーション モードで exec コマンドを使用して、ルータ回線を設定し直します。

（注） Ready CTS* DSR* DTR RTS1

この文字列がモデム状態フィールドに表示される場合、おそらくモデム制御がルータ上でイネーブルになっていなません。非同期ライン コンフィギュレーション モードで modem inout コマンドを入力して、回線上でモデム制御をイネーブルにしてください。

ケーブル配線の誤り

モデムとルータ間のケーブル配線を確認してください。シリアル ケーブルの選択方法およびモデムの接続方法については、『 Cisco 805 Router Hardware Installation Guide 』を参照してください。

ハードウェアの問題

• モデムとルータ間のケーブル配線を確認してください。シリアル ケーブルの選択方法およびモデムの接続方法については、『 Cisco 805 Router Hardware Installation Guide 』を参照してください。

• ケーブル配線（ワイヤの切断）、アダプタ（ピンの緩み）、ポート、およびモデムなどのすべてのハードウェアに損傷がないかどうかチェックしてください。

ルータ上で、モデム制御がイネーブルになっていない

• show line 1 イネーブルEXECコマンドをルータ上で使用してください。モデムのカラムにinoutまたはRIisCDが表示されます。これは、ルータの回線上でモデム制御がイネーブルになっていることを示しています。

• 必要に応じて、非同期ライン コンフィギュレーション モードで modem inout コマンドを使用し、モデム制御を設定してください。

ケーブル配線の誤り

モデムとルータ間のケーブル配線をチェックしてください。シリアル ケーブルの選択方法およびモデムの接続方法については、『 Cisco 805 Router Hardware Installation Guide 』を参照してください。

モデム ハードウェアの問題

モデムの物理接続をチェックしてください。モデムがオンであり、正しいポートに確実に接続されていることを確認します。チャット スクリプトが実行中である場合は、送信と受信の表示灯が点滅していることを確認してください。

対象パケットが定義されていない

• show running-config イネーブルEXECコマンドを使用して、ルータの設定を表示します。 dialer-list コマンド エントリをチェックして、対象トラフィックの定義にどのアクセス リスト（ある場合）が使用されるか確認します。

• dialer-list コマンドが参照するアクセス リストが、リンクを立ち上げるすべてのトラフィック（対象トラフィック）を指定することを確認してください。

• 必要に応じて、適切なトラフィックを対象として定義するように、 access list コマンドを変更してください。

チャット スクリプトの脱落

• debug chat イネーブルEXECコマンドを使用して、チャット スクリプトが実行中であるかどうか確認します。

• チャット スクリプトが実行されていない場合、 start-chat イネーブルEXECコマンド、または別の適切なコマンドを使用して、回線上でチャット スクリプトを開始してください。

チャット スクリプトの不良

• モデムとのリバースTelnetセッションを確立し、チャット スクリプトの各ステップを実行します。

• チャット スクリプトの各ステップに対するコマンド応答が正しいかどうか検証します。

• チャット スクリプト内で検出される不整合をすべて修正します。

ケーブル配線の誤り

モデムとルータ間のケーブル配線をチェックしてください。シリアル ケーブルの選択方法およびモデムの接続方法については、『 Cisco 805 Router Hardware Installation Guide 』を参照してください。

モデム制御がルータ上でイネーブルになっていない

• リモート モデムを監視して、ルータからData Terminal Ready（DTR;データ端末動作可能）信号を受信しているかどうかを確認してください。大部分のモデムは、DTR表示灯を装備しています。モデムの資料を確認して、表示灯の意味を調べてください。

• DTR表示灯がオンの場合、モデムはルータからDTR信号を受信しています。また、DTRを受信しているかどうかを確認するには、 show line 1 イネーブルEXECコマンドを入力することもできます。モデム状態に文字列noDTRが表示されている場合、ルータはDTRをローに保つように設定され、モデムはDTR信号を受信しません。

• 非同期ライン コンフィギュレーション モードで modem inout コマンドまたは modem ri-is-cd コマンドを入力して、モデム制御を設定してください。

リモート モデムが自動応答に設定されていない

• リモート モデムが自動応答に設定されているかどうかを確認します。通常、自動応答が設定されている場合には、AA表示灯がオンになります。

• まだ設定されていない場合は、リモート モデムを自動応答に設定してください。モデムの設定を確認し、変更する方法については、ご使用のモデムの資料を参照してください。

間違った電話回線がリモート モデムに接続されている

• 正しい電話回線を使用しているかどうかを確認してください。リモート モデムを電話と取り替えて、再度呼び出します。電話が鳴れば、正しい電話回線を使用しています。

• 電話会社に問い合わせて、回線が良好かどうかを確認します。

リモート モデムがルータに接続されていない

• リモート モデムがルータまたはDTRを表示している別の装置に接続されていることを確認します。

• 大部分のモデムには、DTR用のLEDインジケータがあります。このインジケータがオンになることを確認してください。

モデム速度設定がロックされていない

• show line 1 イネーブル EXECコマンドをルータに入力してください。シリアル ポートの出力が、現在設定されている送信（Tx）および受信（Rx）速度を示しています。

• 回線が正しい速度に設定されていない場合、非同期ライン コンフィギュレーション モードで speed コマンドを使用して、ルータ回線上の速度を設定します。モデムとルータ ポート間で共通の最高速度に値を設定します。なんらかの理由でフロー制御を使用できない場合は、回線速度を9600 bpsに制限してください。速度を上げると、データが脱落する可能性があります。

• 再度 show line 1 コマンドを使用し、回線速度が必要な値に設定されていることを確認します。

• ルータ回線が必要な速度に設定されていることが明らかな場合、その回線上でモデムとのリバースTelnetセッションを開始してください。

• ご使用のモデムのロックDTE速度コマンドが組み込まれているモデム コマンド文字列を使用します。正確な設定コマンド構文については、ご使用のモデムの資料を参照してください。

ロックDTE速度コマンド（ port rate adjust または buffered mode とも呼ばれます）は、多くの場合、モデムがエラー訂正を処理する方法と関連しています。このコマンドは、モデム間で大きく異なります。

モデム速度をロックすると、モデムが常に、シスコ シリアル ポート上で設定された速度で、シスコ ルータと通信することになります。このコマンドを使用しない場合、モデムは、ルータ上で設定された速度で通信する代わりにデータ リンク（電話回線）の速度に戻ります。

ルータ上で、モデム制御がイネーブルになっていない

• show line 1 イネーブルEXECコマンドをルータ上で使用してください。ポートの出力には、モデムのカラムに、inoutまたはRIisCDが表示されます。これは、ルータの回線上でモデム制御がイネーブルになっていることを示しています。

• 必要に応じて、非同期ライン コンフィギュレーション モードで modem inout コマンドを使用し、モデム制御を設定してください。

PPP認証が失敗する

• debug ppp chap イネーブルEXECコマンドを使用して、PPP認証が成功したかどうかを確認します。
Passed authentication with remoteという句があるかどうか、出力を確認してください。この出力が表示されている場合、認証は成功しています。

• PPP認証が成功しなかった場合、ルータ上で設定されたユーザ名とパスワードを検証します。入力されたユーザ名とパスワードは、ルータ上で設定されたものと同一でなければなりません。ユーザ名とパスワードには、大文字と小文字の区別があります。

ローカル ルータの待機時間の設定が短い

• show dialer イネーブルEXECコマンドを入力して、設定されたダイヤラ タイムアウトを確認します。タイムアウト値が120秒未満の場合は、十分な長さではありません。

• シリアル インターフェイス コンフィギュレーション モードで dialer wait-for-carrier-time コマンドを入力して、ローカル ルータが接続を待機する時間を長くするように設定します。 120秒以上のタイムアウトを指定していることを確認してください。

チャット スクリプトの問題

• debug chat イネーブルEXECコマンドを入力します。チャット スクリプトの終わりに「Success」という出力が表示される場合、このチャット スクリプトは正常に完了しています。

• チャット スクリプトが失敗した時点で、タイムアウトを長くします。

• それでも問題が解決しない場合は、各チャット スクリプト ステップに対するコマンド応答が正しいかどうかを検証します。モデムとのリバースTelnet セッションをオープンし、チャット スクリプトのステップを実行します。

• チャット スクリプト内で検出される不整合をすべて修正します。

自動選択が回線上でイネーブルになっている

Carriage Return（CR;キャリッジ リターン）を入力して、イネーブルEXECモードへのアクセスを試行してください。

回線が no exec コマンドを使用して設定されている

• show line 1 イネーブル EXECコマンドを使用して、該当する回線の状況を表示します。CapabilitiesフィールドがEXEC suppressedと表示されているかどうかを確認します。表示されている場合は、 no exec ライン コンフィギュレーション コマンドがイネーブルになっています。

• 非同期ライン コンフィギュレーション モードで exec コマンドを設定して、EXECセッションが開始できるようにします。

フロー制御がイネーブルでないか、1つの装置（DTEまたはDCE）上でのみイネーブルであるか、設定に誤りがある

モデム速度設定がロックされていない

• show line 1 イネーブル EXECコマンドをルータ上で入力してください。シリアル ポートの出力が、現在設定されている送信（Tx）および受信（Rx）速度を示しているはずです。

• 回線が正しい速度に設定されていない場合、非同期ライン コンフィギュレーション モードで speed コマンドを使用して、ルータ回線上の速度を設定します。モデムとルータ ポート間で共通の最高速度に値を設定します。なんらかの理由でフロー制御を使用できない場合は、回線速度を9600 bpsに制限してください。速度を上げると、データが脱落する可能性があります。

• 再度 show line 1 コマンドを使用し、回線速度が必要な値に設定されていることを確認します。

• ルータ回線が必要な速度に設定されていることが明らかな場合、その回線上でモデムとのリバースTelnetセッションを開始してください。

• モデム用のlock DTE speedコマンドが組み込まれているモデム コマンド文字列を使用します。正確な設定コマンド構文については、ご使用のモデムの資料を参照してください。

lock DTE speedコマンド（ port rate adjust または buffered mode とも呼ばれます）は、多くの場合、モデムがエラー訂正を処理する方法と関連しています。このコマンドは、モデム間で大きく異なります。

モデム速度をロックすると、モデムが常に、シスコ シリアル ポート上で設定された速度で、シスコ ルータと通信することになります。このコマンドを使用しない場合、モデムは、ルータ上で設定された速度で通信する代わりにデータ リンク（電話回線）の速度に戻ります。

モデム速度設定がロックされていない

• show line 1 イネーブル EXECコマンドをルータ上で使用してください。シリアル ポートの出力が、現在設定されている送信（Tx）および受信（Rx）速度を示します。

• 回線が正しい速度に設定されていない場合、非同期ライン コンフィギュレーション モードで speed コマンドを使用して、ルータ回線上の速度を設定します。モデムとルータ ポート間で共通の最高速度に値を設定します。なんらかの理由でフロー制御を使用できない場合は、回線速度を9600 bpsに制限してください。速度を上げると、データが脱落する可能性があります。

• 再度 show line 1 コマンドを使用し、回線速度が必要な値に設定されていることを確認します。

• ルータ回線が必要な速度に設定されていることが明らかな場合、その回線上でモデムとのリバースTelnetセッションを開始してください。

• モデム用のlock DTE speedコマンドが組み込まれているモデム コマンド文字列を使用します。正確な設定コマンド構文については、ご使用のモデムの資料を参照してください。

lock DTE speedコマンド（ port rate adjust または buffered mode とも呼ばれます）は、多くの場合、モデムがエラー訂正を処理する方法と関連しています。このコマンドは、モデム間で大きく異なります。

モデム速度をロックすると、モデムが常に、シスコ シリアル ポート上で設定された速度で、シスコ ルータと通信することになります。このコマンドを使用しない場合、モデムは、ルータ上で設定された速度で通信する代わりにデータ リンク（電話回線）の速度に戻ります。

ケーブル配線の誤り

モデムとルータ間のケーブル配線をチェックしてください。シリアル ケーブルの選択方法およびモデムの接続方法については、『 Cisco 805 Router Hardware Installation Guide 』を参照してください。

ルータ上で、モデム制御がイネーブルになっていない

• show line 1 イネーブルEXECコマンドをルータ上で入力してください。シリアル ポートの出力には、モデムのカラムに、inoutまたはRIisCDが表示されるはずです。これは、ルータの回線上でモデム制御がイネーブルになっていることを示しています。

• 非同期ライン コンフィギュレーション モードで modem inout コマンドまたは modem ri-is-cd コマンドを入力して、モデム制御を設定してください。

モデムがDCDに対して常にハイに設定されている

• モデムは、CDでのみDCDがハイになるように設定し直す必要があります。これは、通常 &C1 モデム コマンド文字列を使用して設定されます。ご使用のモデム用の正確な構文については、そのモデムの資料をチェックしてください。

• 非同期ライン コンフィギュレーション モードで no exec コマンドを入力して、モデムが接続されているルータ回線を設定します。 clear line イネーブルEXECコマンドを使用してその回線を切断し、モデムとのリバースTelnetセッションを開始し、DCDがCDでだけハイになるようにモデムを設定し直してください。

• disconnect を入力してTelnetセッションを終了し、 EXEC ライン コンフィギュレーション コマンドでルータ回線を設定し直してください。

モデム速度設定がロックされていない

• show line 1 イネーブル EXECコマンドをルータ上で使用してください。シリアル ポートの出力が、現在設定されている送信（Tx）および受信（Rx）速度を示します。

• 回線が正しい速度に設定されていない場合、非同期ライン コンフィギュレーション モードで speed コマンドを使用して、ルータ回線上の速度を設定します。モデムとルータ ポート間で共通の最高速度に値を設定します。なんらかの理由でフロー制御を使用できない場合は、回線速度を9600 bpsに制限してください。速度を上げると、データが脱落する可能性があります。

• 再度 show line 1 コマンドを使用し、回線速度が必要な値に設定されていることを確認します。

• ルータ回線が必要な速度に設定されていることが明らかな場合、その回線上でモデムとのリバースTelnetセッションを開始してください。

• モデム用のlock DTE speedコマンドが組み込まれているモデム コマンド文字列を使用します。正確な設定コマンド構文については、ご使用のモデムの資料を参照してください。

lock DTE speedコマンド（ port rate adjust または buffered mode とも呼ばれます）は、多くの場合、モデムがエラー訂正を処理する方法と関連しています。このコマンドは、モデム間で大きく異なります。

モデム速度をロックすると、モデムが常に、シスコ シリアル ポート上で設定された速度で、シスコ ルータと通信することになります。このコマンドを使用しない場合、モデムは、ルータ上で設定された速度で通信する代わりにデータ リンク（電話回線）の速度に戻ります。

ハードウェア フロー制御が、ローカルまたはリモート モデム、またはルータ上で設定されていない

ダイヤル呼び出しモデムの問題

ダイヤル呼び出しモデムが動作可能であり、正しいポートに確実に接続されていることを確認してください。同じポートに接続されている場合、別のモデムが動作しているかどうかを確認します。

IPルーティングがローカルまたはリモート ルータ上でイネーブルになっていない

ローカルおよびリモート ルータ上でIPルーティングがイネーブルになっていることを確認してください。

デフォルト ゲートウェイがPC上で指定されていない

• show slip イネーブルEXECコマンドを入力します。指定されたIPアドレスが、PC上のデフォルト ゲートウェイ仕様と同じであることを確認します。

• PC上で指定されたデフォルト ゲートウェイ アドレスをチェックします。IPアドレスが正しくない場合は、正しいアドレスを指定してください。ワークステーション上でデフォルト ゲートウェイ アドレスを検証したり変更したりする方法については、ベンダーの資料を参照してください。

ハードウェア フロー制御が、ローカルまたはリモート モデム、またはルータ上で設定されていない

• show line 0 イネーブル EXECコマンドを入力し、Capabilitiesフィールドで次の表示を探します。

このフィールドにハードウェア フロー制御の表示がない場合、ハードウェア フロー制御はこの回線上でイネーブルになっていません。

• 非同期ライン コンフィギュレーション モードで
flowcontrol hardware コマンドを使用して、回線上でハードウェア フロー制御を設定します。なんらかの理由でフロー制御を使用できない場合は、回線速度を9600 bpsに制限してください。速度を上げると、データが脱落する可能性があります。

• ルータ回線上でハードウェア フロー制御をイネーブルにした後、その回線を介してモデムとのリバースTelnetセッションを開始してください。

• モデム用のRTS/CTSフロー コマンドが含まれているモデム コマンド文字列を使用します。このコマンドにより、モデムがシスコ ルータと同じフロー制御方式（つまり、ハードウェア フロー制御）を使用していることが確実になります。正確な設定コマンド構文については、ご使用のモデムの資料を参照してください。

スタティック ルートが設定されていない

• show ip route イネーブルEXECコマンドを使用して、ルーティング テーブル内にリモート ネットワークとのスタティック ルートがあるかどうかを確認します。

• リモート ネットワークとのスタティック ルートがない場合、 ip route コマンドを使用してスタティック ルートを1つ設定します。このスタティック ルートは、リモート ネットワークを指す必要があります。

Domain Name System（DNS;ドメイン ネーム システム）サーバが、ルータまたはワークステーション上で指定されていない

• ワークステーションとルータの両方にDNS情報が指定されているかどうかを確認します。ルータ上で、 show running-config イネーブルEXECコマンドを使用して、DNSが設定されているかどうかを確認します。ワークステーションの設定の検証については、ベンダーの資料を参照してください。

• ルータとワークステーションがDNSを使用するように設定されていない場合、 ip domain-lookup 、 ip domain-name 、および ip name-server コマンドを使用してルータを設定します。

• PC上のTCP/IPソフトウェアでDNSサーバ アドレスを設定します。詳しくは、ベンダーの資料を参照してください。

モデムがDTRを認識しない

hangup DTR modemコマンドの文字列を入力します。このコマンドは、DTR信号が受信できなくなったときに、キャリアをドロップするようにモデムに指示します。このコマンドの正確な構文については、ご使用のモデムの資料を参照してください。

ルータ上で、モデム制御がイネーブルになっていない

• show line 1 イネーブル EXECコマンドをルータ上で使用してください。モデムのカラムに、inoutまたはRIisCDが表示されるはずです。これは、ルータの回線上でモデム制御がイネーブルになっていることを示しています。

• 必要に応じて、非同期ライン コンフィギュレーション モードで modem inout コマンドを使用し、モデム制御を設定してください。

ダイヤラ タイムアウトが短すぎる

• show running-config イネーブルEXECコマンドを使用して、ルータの設定を表示します。 dialer idle-timeout コマンドを使用して、設定された値を確認します。

• dialer idle-timeout seconds コマンドを使用して、タイムアウト値を増やしてください。デフォルト設定値は120です。

ダイヤラ リストの制約が多すぎる

• show running-config イネーブルEXECコマンドを使用して、ルータの設定を表示します。 dialer list コマンドが参照するアクセス リスト（ある場合）を確認します。

• そのアクセス リストが、リンクをアクティブにしておく必要があるすべてのトラフィックを記述しているかを確認してください。必要に応じて追加のトラフィックを組み込むために、アクセス リストを設定し直します。

ダイヤラ リストによる制約が十分でない

• show running-config イネーブルEXECコマンドを使用して、ルータの設定を表示します。 dialer list コマンドが参照するアクセス リスト（ある場合）を確認します。

• そのアクセス リストが、リンクをアクティブにしておくべきでないトラフィックを記述していないことを確認してください。必要に応じて、アクセス リストを再設定します。

モデム設定の不備

ローカルおよびリモート モデムが正しく設定されていることを確認します。特に、DTRがオフになった時点（Hangup DTR）でモデム同士が切断されるように設定する必要があります。このコマンドの正確な構文については、ご使用のモデムの資料を参照してください。

エラー修正がモデム上で設定されない

モデムがエラー訂正をするよう設定されているかどうかを確認します。このコマンドの正確な構文については、ご使用のモデムの資料を参照してください。

フロー制御がイネーブルでないか、1つの装置（DTEまたはDCE）上でのみイネーブルであるか、設定に誤りがある

輻輳または回線ノイズ

• ネットワークが輻輳している場合、数秒間ダイヤルアップ接続が凍結する場合があります。帯域幅を増やすか、ネットワークを再構築することによりネットワーク上の輻輳を減らすことが唯一の解決方法です。

• また、回線ノイズも、ダイヤルアップ接続を凍結させる場合があります。モデムの回線ノイズに対処する方法については、ベンダーの資料を参照してください。

ケーブル配線、ハードウェア、またはキャリアの問題

ローカル ルータおよびリモート ルータ上で次のステップを実行してください。

• show interfaces serial 0 コマンドを使用して、インターフェイスと回線プロトコルがアップになっているかどうかを確認します。

• インターフェイスと回線プロトコルがダウンしている場合は、『 Cisco 805 Router Hardware Installation Guide 』を参照して、CSU/DSUの接続に正しいシリアル ケーブルを使用していること、およびCSU/DSUが正しく接続されていることを確認してください。ケーブルが確実に接続されていることを確認します。

• ケーブルが正しい場合は、そのケーブルを別のポートに移動してみてください。そのポートが機能する場合は、最初のポートに欠陥があります。そのルータを交換してください。

• ケーブルが2番目のポートでも機能しない場合、そのケーブルを交換します。それでも機能しない場合は、DCEに問題がある可能性があります。この問題については、お客様が契約している電気通信事業者に問い合わせてください。

Local Management Interface（LMI;ローカル管理インターフェイス）タイプのミスマッチ

• show interfaces serial 0 コマンドを使用して、インターフェイスの状態をチェックします。

• インターフェイスがアップになっているのに、回線プロトコルがダウンしていることが出力に表示されている場合は、 show frame-relay lmi イネーブルEXEC コマンドを入力して、フレーム リレー インターフェイス上でどのLMIタイプが設定されているかを確認します。

• LMIタイプが、送信元から宛先までのパス内のすべての装置で同一のタイプであることを確認します。シリアル インターフェイス コンフィギュレーション モードで frame-relay lmi-type { ansi | cisco | q933a }コマンドを入力して、ルータ上のLMIタイプを変更します。

キープアライブが送信されない

• show interfaces serial 0 コマンドを入力して、キープアライブが設定されているかどうかを確認してください。「keep alives not set」という行が表示される場合は、キープアライブは設定されていません。

• シリアル インターフェイス コンフィギュレーション モードで keepalive seconds コマンドを使用して、キープアライブを設定してください。このコマンドのデフォルト値は、10秒です。

カプセル化のミスマッチ

• シスコ製装置を他社製の装置に接続する場合、両方の装置でInternet Engineering Task Force（IETF）カプセル化を使用する必要があります。 show frame-relay map イネーブルEXECコマンドを使用して、シスコ製装置上のカプセル化タイプをチェックしてください。

• シスコ製装置がIETFカプセル化を使用していない場合、シリアル インターフェイス コンフィギュレーション モードで encapsulation frame-relay ietf コマンドを使用して、シスコ フレーム リレー インターフェイス上でIETFカプセル化を設定してください。他社製装置の設定の表示または変更については、そのベンダーの資料を参照してください。

Data Link Connection Identifier（DLCI）が非アクティブであるか、削除されている

• show frame-relay pvc イネーブルEXECコマンドを入力して、インターフェイスPVCの状況を表示します。

• PVC が非アクティブであるか、削除されていることが出力に表示されている場合は、リモート ルータとのパス上に問題があります。リモート ルータを確認するか、お客様が契約している電気通信事業者に問い合わせてPVCの状況をチェックしてください。

DLCIが誤ったサブインターフェイスに割り当てられている

• show frame-relay pvc イネーブルEXECコマンドを使用して、割り当てられているDLCIをチェックします。正しいDLCIが正しいサブインターフェイスに割り当てられていることを確認してください。

• DLCIが正しいように見える場合、シリアル インターフェイス コンフィギュレーション モードで、 shutdown コマンドを入力してメイン インターフェイスをシャットダウンします。次に、 no shutdown コマンドを入力してそのインターフェイスを活動化します。

カプセル化のミスマッチ

• シスコ製装置を、他社製装置に接続する場合、両方の装置でIETFカプセル化を使用する必要があります。 show frame-relay map イネーブルEXECコマンドを使用して、シスコ製装置上のカプセル化タイプをチェックしてください。

• シスコ製装置がIETFカプセル化を使用していない場合、シリアル インターフェイス コンフィギュレーション モードで encapsulation frame-relay ietf コマンドを使用して、シスコ フレーム リレー インターフェイス上でIETFカプセル化を設定してください。他社製装置の設定の表示または変更については、そのベンダーの資料を参照してください。

DLCIが非アクティブであるか、削除されている

• show frame-relay pvc イネーブルEXECコマンドを入力して、インターフェイスPVCの状況を表示します。

• PVC が非アクティブであるか、削除されていることが出力に表示されている場合は、リモート ルータとのパス上に問題があります。リモート ルータをチェックするか、お客様が契約している電気通信事業者に問い合わせてPVCの状況を確認してください。

DLCIが誤ったサブインターフェイスに割り当てられている

• show frame-relay pvc イネーブルEXECコマンドを使用して、割り当てられているDLCIをチェックします。正しいDLCIが正しいサブインターフェイスに割り当てられていることを確認してください。

• DLCIが正しいように見える場合、シリアル インターフェイス コンフィギュレーション モードで、 shutdown コマンドを入力してメイン インターフェイスをシャットダウンしてください。次に、 no shutdown コマンドを入力してそのインターフェイスをアップにします。

アクセス リストの設定の誤り

• show access-list イネーブルEXECコマンドを入力して、ルータ上で設定されているアクセス リストがあるかどうかを確認します。

• アクセス リストが設定されている場合、グローバル コンフィギュレーション モードで no access-group コマンドを入力してアクセス リストをディセーブルにして、接続をテストします。接続が復元されるかどうかを確認してください。

• 接続が機能する場合、一度に1つずつアクセス リストを再度イネーブルにし、各アクセス リストをイネーブルにした後で接続をチェックします。

• アクセス リストをイネーブルにすると接続がブロックされる場合は、そのアクセス リストが必要なトラフィックを拒否しないことを確認してください。渡したいトラフィックに対して、必ず明示的な permit ステートメントを設定してください。

• すべてのアクセス リストが復元され、接続が機能するまで、アクセス リストのテストを続けます。

frame-relay map コマンドの脱落

• show frame-relay map イネーブルEXECコマンドを入力して、DLCI用のアドレス マップが設定されているかどうかを確認します。

• DLCI用のアドレス マップが表示されない場合、
clear frame-relay-inarp イネーブルEXECコマンドを入力します。次に show frame-relay map コマンドを再度入力して、DLCIとのマップがあるかどうかを確認します。

• DLCIとのマップがない場合、シリアル インターフェイス コンフィギュレーション モードで frame-relay map コマンドを入力して、スタティック アドレス マップを追加します。2フレーム リレー アドレス マップの設定の詳細は、『 Cisco IOS Wide-Area Networking Configuration Guide 』の資料を参照してください。

• frame-relay map コマンドに指定されているDLCIおよびネクスト ホップ アドレスが正しいことを確認します。指定されたプロトコル アドレスは、ローカル フレーム リレー インターフェイスと同じネットワーク内にある必要があります。

frame-relay map ステートメント内に broadcast キーワードがない

• ローカルおよびリモート ルータ上で show running-config イネーブルEXECコマンドを入力して、ルータの設定を表示します。 frame-relay map コマンド エントリで、 broadcast キーワードが指定されているかどうかを確認します。

• このキーワードが指定されていない場合、すべての frame-relay map コマンドに broadcast キーワードを追加してください。デフォルトでは、 broadcast キーワードは、インバースARPを介して確認されたダイナミック マップに追加されます。

水平分割の問題

部分メッシュ フレーム リレー環境では、水平分割の問題を避けるためにサブインターフェイスを設定する必要があります。サブインターフェイス設定の詳細は、『 Wide-Area Networking Configuration Guide 』および『 Wide-Area Networking Command Reference 』を参照してください。

ワークステーション上にデフォルト ゲートウェイがない

• ローカル ワークステーションまたはサーバから、リモート ワークステーションまたはサーバの ping を試行してください。最初のpingが失敗した場合は、リモート装置のpingを数回試してください。

• すべての試行が失敗した場合、ローカル ワークステーションまたはサーバが、ローカル ルータのフレーム リレー インターフェイスを ping できるかどうかを確認します。

• ローカル ルータのフレーム リレー インターフェイスを ping できない場合、ローカル ワークステーションまたはサーバをチェックして、デフォルト ゲートウェイ仕様を使用して設定されているかどうか確認をしてください。

• デフォルト ゲートウェイが指定されていない場合、デフォルト ゲートウェイを使用して装置を設定してください。デフォルト ゲートウェイは、ローカル ルータのLANインターフェイスのアドレスである必要があります。ワークステーションまたはサーバのデフォルト ゲートウェイの表示または変更については、ベンダーの資料を参照してください。

ケーブル配線の不備、またはルータ ハードウェアの不良

• すべてのケーブル配線とハードウェアに損傷または磨耗がないかどうかを確認してください。必要に応じて、ケーブル配線またはハードウェアを交換します。Cisco 805ルータとシリアル ケーブルの詳細は、『 Cisco 805 Router Hardware Installation Guide 』を参照してください。

• show interfaces serial 0 イネーブル EXECコマンドを入力して、インターフェイスの状況を判別します。

• インターフェイスがダウンしている場合は、「シリアル回線に関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。インターフェイスがアップであるのに回線プロトコルがダウンしている場合は、 show interfaces serial 0 コマンドの出力内で、Link Access Procedure, Balanced（LAPB;平衡型リンク アクセス手順）状態を確認します。

• LAPB状態がCONNECTでない場合は、 debug lapb イネーブルEXECコマンドを使用して（または、シリアル アナライザを接続して）、送信されるSet Asynchronous Balanced Mode（SABM;非同期平衡モードに設定）要求、およびSABMに応答して送信されるUAパケットを見つけます。UAが送信されていない場合、この表に記載の他の問題が原因の可能性があります。

• show interfaces serial 0 コマンドが、インターフェイスと回線プロトコルがアップであるのに接続できないことを示す場合、ルータまたはスイッチの設定が誤っている可能性があります。この表に記載の他の原因を参照してください。

リンクがダウンしている

show interfaces serial 0 イネーブルEXECコマンドを入力して、リンクがダウンしているかどうか判別します。リンクがダウンしている場合は、「シリアル回線に関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。

プロトコル パラメータ設定の誤り

• debug lapb イネーブルEXECコマンドをイネーブルにし、送信されたSABMを探します。SABMが送信されていない場合は、debug lapbコマンドをディセーブルにし、debug x25 eventsイネーブルEXECコマンドをイネーブルにしてください。

• RESTARTメッセージ（PVCの場合）または非ゼロ原因コードのあるCLEAR REQUESTS（SVCの場合）を探します。

• debug x25 events 出力で表示されるX.25の原因と診断コードを調べるには、『 Debug Command Reference 』を参照してください。

• クリティカルなLAPBパラメータ（モジュロ、T1、N1、N2、k）、およびクリティカルなX.25パラメータ（モジュロ、X.121アドレス、SVC範囲、PVC定義、デフォルトのウィンドウとパケット サイズ）が、すべてX.25 サービス プロバイダーが必要とするパラメータと一致していることを確認してください。

x25 map コマンド設定の誤り

• show running-config イネーブルEXECコマンドを使用して、ルータの設定を表示します。シリアル インターフェイスの下の x25 map コマンド エントリを探します。

• x25 map コマンドが正しいアドレス マッピングを指定していることを確認します。

• ダイナミック ルーティングがネットワーク内で使用されている場合、 broadcast キーワードが x25 map コマンドに指定されていることを確認します。

• すべてのルータX.25設定オプションが、接続されているスイッチの設定値と一致することを確認します。必要に応じて、ルータまたはスイッチを設定し直してください。

• debug x25 events イネーブルEXECコマンドをイネーブルにし、RESTARTメッセージ（PVCの場合）、または非ゼロ原因コードのあるCLEAR REQUESTS（SVCの場合）を見つけます。 debug x25 events 出力で表示されるX.25の原因と診断コードを調べるには、『 Debug Command Reference 』を参照してください。

ケーブル配線の不備、またはルータ ハードウェアの不良

• すべてのケーブル配線とハードウェアに損傷または磨耗がないかどうかを確認してください。必要に応じて、ケーブル配線またはハードウェアを交換します。Cisco 805ルータとシリアル ケーブルの詳細は、『 Cisco 805 Router Hardware Installation Guide 』を参照してください。

• show interfaces serial 0 イネーブル EXECコマンドを入力して、インターフェイスの状況を判別します。

• インターフェイスがダウンしている場合は、「シリアル回線に関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。インターフェイスがアップであるのに回線プロトコルがダウンしている場合は、 show interfaces serial 0 コマンドの出力内で、LAPB状態を確認します。

• LAPB状態がCONNECTでない場合は、 debug lapb イネーブルEXECコマンドを使用して（または、シリアル アナライザを接続して）、送信されるSABM要求、およびSABMに応答して送信されるUAパケットを見つけます。UAが送信されていない場合、この表に記載の他の問題が原因の可能性があります。

• show interfaces serial 0 コマンドが、インターフェイスと回線プロトコルがアップであるのに接続できないことを示す場合、ルータまたはスイッチの設定が誤っている可能性があります。この表に記載されている他の原因を参照してください。