Cisco Unified Presence アドミニストレーション ガイド Release 6.0(1)

CTI ゲートウェイ プロファイル

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CTI ゲートウェイ プロファイルのウィンドウを使用して、プライマリ サーバ、スタンバイ サーバ、プロファイルに関連付けられているユーザなど、CTI ゲートウェイ に関連する設定値を設定します。このウィンドウを使用して特定のプロファイルを検索し、個々の設定値を変更できます。

CTI ゲートウェイ プロファイルの検索

ネットワークに CTI ゲートウェイ プロファイルが複数存在する場合があるため、Cisco Unified Presence では、具体的な検索条件に基づいて特定の CTI ゲートウェイ プロファイルを検索することができます。特定の CTI ゲートウェイ プロファイルを検索するには、次の手順を実行します。

（注） ブラウザ セッションでの作業中、クライアント マシンの cookie により、検索/一覧表示の設定が保存されます。他のメニュー項目に移動してからこのメニューに戻るか、ブラウザを閉じてから新しいブラウザ ウィンドウを開くと、検索の設定を変更するまで、Cisco Unified Presence の検索の設定がシステムで維持されます。

手順

ステップ 1 ［アプリケーション］>［Cisco Unified Personal Communicator］>［CTIゲートウェイプロファイル］ の順に選択します。

［CTIゲートウェイプロファイルの検索と一覧表示(Find and List CTI Gateway Profiles)］ウィンドウが表示されます。アクティブ（優先）クエリーのレコードもウィンドウに表示される場合があります。

ステップ 2 データベースのすべてのレコードを検索するには、ダイアログボックスが空であることを確認して、ステップ 3 に進みます。

レコードをフィルタリングするかまたは検索します。

• 最初のドロップダウン リスト ボックスから検索パラメータを選択します。

• 2 番目のドロップダウン リスト ボックスから検索パターンを選択します。

• 必要に応じて適切な検索テキストを指定します。

（注） 検索条件を追加するには、［+］ボタンをクリックします。検索条件を追加すると、指定したすべての検索条件に一致するレコードが検索されます。検索条件を削除するには、［-］ボタンをクリックして最後に追加した検索条件を削除するか、［フィルタのクリア］ボタンをクリックして追加したすべての検索条件を削除します。

ステップ 3 ［検索］ をクリックします。

一致するすべてのレコードが表示されます。［ページあたりの行数］ドロップダウン リストボックスで異なる値を選択すると、各ウィンドウに表示する項目の数を変更できます。

（注） 対象のレコードの隣にあるチェックボックスをオンにしてから［選択項目の削除］をクリックすると、複数のレコードをデータベースから削除できます。［すべてを選択］をクリックしてから［選択項目の削除］をクリックすると、この選択で設定可能なすべてのレコードを削除できます。

ステップ 4 表示されるレコードのリストから、表示対象となるレコードのリンクをクリックします。

（注） ソート順序を逆にするには、必要に応じて、リストのヘッダーにある上向きまたは下向きの矢印をクリックします。

選択した項目がウィンドウに表示されます。

追加情報

「関連項目」を参照してください。

CTI ゲートウェイ プロファイルの設定

この項では、Cisco Unified Presence データベースで CTI ゲートウェイ プロファイルを追加または更新する方法について説明します。

手順

ステップ 1 次のいずれかのタスクを実行します。

• CTI ゲートウェイ プロファイルを追加するには、 ［アプリケーション］>［Cisco Unified Personal Communicator］>［CTIゲートウェイプロファイル］ の順に選択し、 ［新規追加］ をクリックします。

• CTI ゲートウェイ プロファイルを更新するには、「CTI ゲートウェイ プロファイルの検索」の手順に従ってプロファイルを検索します。

［CTIゲートウェイプロファイルの設定(CTI Gateway Profile Configuration)］ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 表28-1 の説明に従って適切な設定を入力します。

ステップ 3 ユーザと CTI ゲートウェイ プロファイルを関連付けるには、 ［プロファイルにユーザを追加］ をクリックします。

［ユーザの検索と一覧表示(Find and List Users)］ウィンドウが表示されます。

ステップ 4 データベースのすべてのレコードを検索するには、ダイアログボックスが空であることを確認して、ステップ 5 に進みます。

レコードをフィルタリングするかまたは検索します。

• 最初のドロップダウン リスト ボックスから検索パラメータを選択します。

• 2 番目のドロップダウン リスト ボックスから検索パターンを選択します。

• 必要に応じて適切な検索テキストを指定します。

（注） 検索条件を追加するには、［+］ボタンをクリックします。検索条件を追加すると、指定したすべての検索条件に一致するレコードが検索されます。検索条件を削除するには、［-］ボタンをクリックして最後に追加した検索条件を削除するか、［フィルタのクリア］ボタンをクリックして追加したすべての検索条件を削除します。

ステップ 5 ［検索］ をクリックします。

一致するすべてのレコードが表示されます。［ページあたりの行数］ドロップダウン リストボックスで異なる値を選択すると、各ウィンドウに表示する項目の数を変更できます。

ステップ 6 レコードのリストから、CTI ゲートウェイ プロファイルに追加するユーザをクリックするか、または ［すべてを選択］ をクリックします。

ステップ 7 ユーザを CTI ゲートウェイ プロファイルへ追加するには、 ［選択項目の追加］ をクリックします。

ステップ 8 ［ユーザの検索と一覧表示(Find and List Users)］ウィンドウで、 ［閉じる］ をクリックします。

ステップ 9 データを保存して CTI ゲートウェイ プロファイルをデータベースに追加するには、ウィンドウの左上隅のツールバーに表示される ［保存］ アイコンをクリックします（または、ウィンドウの下部に表示される ［保存］ ボタンをクリックします）。

追加情報

「関連項目」を参照してください。

CTI ゲートウェイ プロファイルの設定値

表28-1 で、CTI ゲートウェイ プロファイルの設定パラメータについて説明します。関連する手順については、「関連項目」を参照してください。

CTI ゲートウェイ プロファイルの削除

この項では、CTI ゲートウェイ プロファイルの削除方法を説明します。

手順

ステップ 1 「CTI ゲートウェイ プロファイルの検索」の手順に従い CTI ゲートウェイ プロファイルを検索します。

ステップ 2 一致するレコードのリストから、削除する CTI ゲートウェイ プロファイルを選択します。

ステップ 3 CTI ゲートウェイ プロファイルを削除するには、ウィンドウの左上隅のツールバーに表示される ［選択項目の削除］ アイコンをクリックします（または、ウィンドウの下部に表示される ［選択項目の削除］ ボタンをクリックします）。

CTI ゲートウェイ プロファイルが使用中でない場合は、Cisco Unified Presence により削除されます。CTI ゲートウェイ プロファイルが使用中の場合は、メッセージが表示されます。

追加情報

「関連項目」を参照してください。

関連項目

• 「CTI ゲートウェイ プロファイルの検索」

• 「CTI ゲートウェイ プロファイルの設定」

• 「CTI ゲートウェイ プロファイルの削除」