Cisco Unified CallManager Attendant Console ユーザ ガイド Release 1.5(1)
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年5月29日
章のタイトル： ブロードキャスト ウィンドウ の使用方法
ブロードキャスト ウィンドウの使用方法
管理者は、着信コールをキューに置いて、コールが到着したときに使用可能なアテンダント、またはコールへの応答前に使用可能になったアテンダントへコールをブロードキャストするように Cisco Unified CallManager Attendant Console を設定できます。ブロードキャスト コールは、［ブロードキャスト］ウィンドウで確認できます。コールは、アテンダントがコールに応答するまで、［ブロードキャスト］ウィンドウに残ります。ユーザは、キーボード ショートカット、コンテキスト メニュー、メニューバー、またはマウスを使用してブロードキャスト コールに応答できます。
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「ブロードキャスト ウィンドウ」（解説）
ブロードキャスト コールへの応答
Attendant Console では、応答されていないブロードキャスト コールを表示し、それに応答することができます。キューに入れられたコールに応答するには、次の手順を実行します。
• 応答するコールを右クリックして、コンテキスト メニューから ［応答］ を選択します。
• 応答するコールをクリックした後、［通話制御］ツールバー上で ［応答］ ボタンをクリックします。
• 応答するコールをクリックして、［アクション］メニューから ［応答］ を選択します。
• ［ブロードキャスト］ウィンドウでコールをダブルクリックし、マウスを使用して、強調表示されているコールを ［応答］ ボタンの上にドラッグします。
• コールを［ブロードキャスト］ウィンドウから［オペレータ回線］ボタン上にドラッグします。
• PC のキーボード上で Ctrl + A キーを押します。
• 「ブロードキャスト ウィンドウ」（解説）
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