Cisco Unified Contact Center Express サービスおよびトラブルシューティング ガイド
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年5月30日
章のタイトル： はじめに
はじめに
目的
『 Cisco Unified Contact Center Express 1サービスおよびトラブルシューティング ガイド 』では、Cisco Unified Contact Center Express（Cisco Unified CCX）の Serviceability ツールの使用手順について説明し、Cisco Unified CCX システムで発生する問題解決に役立つ情報を提供します。
対象読者
『 Cisco Unified Contact Center Express サービスおよびトラブルシューティング ガイド 』は、Cisco Unified CCX システムの管理とトラブルシューティングを担当する管理者および担当者を対象としています。
マニュアルの構成
関連ドキュメント
•
『Cisco Unified Contact Center Express Administration Guide』
• 『Cisco CAD Service Information Guide』
• 『Cisco Unified Contact Center Express Database Schema Guide』
• 『Cisco Unified Contact Center Express Getting Started with Scripts』
• 『Cisco Unified Contact Center Express Editor Step Reference』
• 『Cisco Unified Contact Center Express Historical Reports User Guide』
表記法
マニュアルの入手方法およびテクニカル サポート
マニュアルの入手方法、テクニカル サポート、その他の有用な情報について、次の URL で、毎月更新される『What's New in Cisco Product Documentation』を参照してください。シスコの新規および改訂版の技術マニュアルの一覧も示されています。
http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html
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