Switch CBS 250 e 350: Risoluzione dei problemi di flapping dei collegamenti

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Aggiornato:21 luglio 2021
ID documento:1626892666720225

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

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Obiettivo

Questo articolo spiega come risolvere i problemi di link flapping/flapping delle porte sugli switch Cisco Business serie 350.

Dispositivi interessati | Versione firmware

Sommario

Introduzione

Il link flap, noto anche come port flap, è una condizione in cui un'interfaccia fisica sullo switch continua a salire e scendere. Questo si verifica a una velocità di tre o più volte al secondo per una durata di almeno dieci secondi. La causa comune è in genere correlata a un cavo non valido, non supportato o non standard, a un Small Form-Factor Pluggable (SFP) o ad altri problemi di sincronizzazione del collegamento. Il link flapping può essere intermittente o permanente.

Il link flapping è facile da identificare in una rete. La connettività di alcuni dispositivi sarà intermittente. Il link flapping può essere rilevato e identificato nel syslog dello switch. I messaggi Syslog forniscono informazioni su eventi, errori o altri problemi gravi che si verificano nello switch. Quando si esaminano i syslog, cercare le voci Su e Giù che sembrano tornare indietro in un breve lasso di tempo. Tali voci descrivono inoltre esattamente la porta che causa il problema, in modo da poter risolvere il problema.

When reviewing your Syslogs, look for Up and Down entries that seem to be back-to-back in a short span of time. Those entries will also describe exactly which port is causing the issue so you can troubleshoot that specific port.

Verificare che la versione del firmware installata sia la più recente

Il firmware è il programma che controlla il funzionamento e le funzionalità dello switch. L'aggiornamento del firmware migliora le prestazioni del dispositivo, offrendo maggiore sicurezza, nuove funzionalità e correzioni di bug. L'aggiornamento del firmware può essere una soluzione semplice se si iniziano a verificare problemi con lo switch.

Passaggio 1

Selezionare Status and Statistics > System Summary.

Go to Status and Statistics > System Summary.

Passaggio 2

In Versione del software è disponibile la versione corrente del firmware.

Under Software Version you will find your current firmware version.

Passaggio 3

Andare alla sezione Download di CBS350 sul sito Cisco.com e verificare la versione più recente disponibile. Se non si dispone della versione più recente, aggiornare il firmware. Fare clic per istruzioni dettagliate su questo processo.

Controllare l'hardware fisico del dispositivo, inclusi i cavi

Verificare che i cavi siano stati utilizzati sulla porta. Per verificare di disporre dei cavi corretti, consultare la scheda tecnica del dispositivo qui riportata.

Passaggio 1

Provare a cambiare i cavi e a monitorare. Se il problema persiste, procedere al passaggio successivo.

Passaggio 2

Passare alla modalità avanzata.

Change to Advanced Mode.

Passaggio 3

Selezionare stato e Statistiche > Diagnostica > Test rame.

Go to status and Statistics > Diagnostics > Copper Test.

Passaggio 4

Selezionare una porta e premere Copper Test.

Select a port and press Copper Test.

Passaggio 5

Verrà visualizzato un avviso per informare che la porta verrà chiusa per un breve periodo di tempo. Fare clic su OK.

A warning will appear explaining that the port will be shut down for a short period of time. Click OK.

Passaggio 6

Verranno visualizzati i risultati. Se mostra che tutto va bene, probabilmente non è il cavo. Se i risultati non sono corretti, sostituire il cavo e ripetere il test del rame per verificare che non sia il cavo.

The results will appear. If it shows that everything is okay, it is probably not the cable. If the results are not okay, change the cable and repeat the copper test to confirm that it is not the cable.

Analisi della topologia

Per verificare che si tratti di un problema fisico e non di una configurazione dello switch, rispondere alle seguenti domande:

Quali dispositivi sono collegati allo switch?

Analizzare ciascun dispositivo collegato allo switch per verificare se è questo il problema. Si sono verificati problemi con questi dispositivi?

La porta o il dispositivo?

  • Collegare gli altri dispositivi a quella porta per verificare se il problema persiste. Se si tratta del dispositivo, potrebbe essere necessario contattare la gestione del supporto per tale dispositivo.
  • Collegare il dispositivo ad altre porte per verificare se causa problemi su un'altra porta. Se la porta è configurata, sarà necessario determinare se si tratta di un problema fisico o di configurazione.

La prevenzione del link flap riduce al minimo l'interruzione delle operazioni di switch e rete in una situazione di link flap. Stabilizza la topologia di rete impostando automaticamente su err-disabled le porte che subiscono eventi di link flap eccessivi. Questo meccanismo fornisce anche il tempo necessario per eseguire il debug e individuare la causa principale del flapping. Viene inviato un messaggio Syslog o una trap SNMP (Simple Network Management Protocol) per avvisare del link flap e dell'arresto della porta. L'interfaccia verrà riattivata solo se attivata in modo specifico dall'utente o dall'amministratore di sistema.

Passaggio 1

Accedere all'interfaccia utente Web dello switch.

Log into your switch Web User Interface (UI).

Passaggio 2

Passare alla modalità avanzata.

Change to Advanced Mode.

Passaggio 3

Selezionare Gestione porte > Impostazioni porta.

Go to Port Management > Port Settings.

Passaggio 4

Selezionare la casella Attiva per Prevenzione link flap. Premere Applica.

Check the Enable box for Link Flap Prevention. Press Apply.

Passaggio 5

Salvare le configurazioni premendo l'icona di salvataggio.

To permanently save your configurations, click Save on the top right of your screen.

Disattivare EEE (Energy Efficient Ethernet):

Dopo aver controllato la topologia, i dispositivi e aver attivato la prevenzione degli sfarfallii delle porte, provare a disattivare l'EEE (Energy Efficient Ethernet). Lo scopo dell'EEE è che i collegamenti Ethernet hanno il tempo di inattività e l'opportunità di risparmiare energia. Tuttavia, non tutti i dispositivi sono compatibili con l'EEE 802.3AZ e la disattivazione potrebbe essere la soluzione migliore.

Passaggio 1

Accedere all'interfaccia utente Web dello switch.

Log into switch Web UI.

Passaggio 2

Scegliere Advanced display mode nell'angolo in alto a destra dello schermo.

Choose Advanced display mode in the upper right corner of your screen.

Passaggio 3

Selezionare Port Management > Green Ethernet > Properties (Gestione porte > Ethernet verde > Proprietà).

Go to Port Management > Green Ethernet > Properties.

Passaggio 4

Disabilitare l'interfaccia EEE (Energy Efficient Ethernet) 802.3 deselezionando la casella di abilitazione. Premere Applica.

Disable 802.3 Energy Efficient Ethernet (EEE) by unchecking the enable box. Press Apply.

Passaggio 5

Salvare le configurazioni premendo l'icona Salva. To permanently save your configurations, click Save on the top right of your screen.

Disabilita la funzionalità Smartport

La funzionalità Smartport applica una configurazione preconfigurata alla porta dello switch in base al tipo di dispositivo che si sta tentando di connettere. Auto Smartport consente allo switch di applicare automaticamente queste configurazioni alle interfacce quando rileva il dispositivo. Tuttavia, in alcuni casi la Smartport potrebbe rilevare la periferica in modo errato, causando il flapping della porta. Per evitare che ciò accada, è possibile disattivare la funzione Smartport.

Passaggio 1

Passare a Smartport > Proprietà.

Navigate to Smartport > Properties.

Passaggio 2

In questa posizione è possibile visualizzare le impostazioni della porta Smartport o semplicemente disabilitare la funzione, se lo si desidera. Regolare in base alle esigenze e fare clic su Applica.

At this location, you can view the Smartport settings or simply disable the feature if you choose. Make adjustments as needed and click Apply.

Passaggio 3 (facoltativo)

Per visualizzare ulteriori opzioni, modificare la modalità di visualizzazione da Generale a Avanzata. Si trova nell'angolo superiore destro dello schermo.

For more options, change Display Mode from Basic to Advanced. This is located in the top-right corner of your screen.

Passaggio 4

Per salvare definitivamente le configurazioni, fare clic sull'icona Salva.

To permanently save your configurations, click Save on the top right of your screen.

Conclusioni

Il link flapping può essere debilitante in una rete e con questo documento hai imparato a diagnosticare, prevenire e contribuire a risolvere il problema.

Altri problemi relativi a Smartport? Eseguire la diagnosi delle porte Smart qui.

Cerchi altri articoli sullo switch CBS250 o CBS350? Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti link.

Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
1.0
21-Jul-2021
Versione iniziale

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