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Actualizado:24 de abril de 2024
ID del documento:LIC221112
Lenguaje no discriminatorio
El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.
Acerca de esta traducción
Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma.
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Contenido
Sólo para uso de partners y clientes externos: estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los partners y clientes a realizar por sí mismos las siguientes acciones con el fin de resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver el problema. NO realice estas acciones usted mismo si es un recurso interno de Cisco que no forma parte del equipo de asistencia para licencias.
Antes de empezar, asegúrese de que dispone de los siguientes datos:
Cuenta Cisco.com activa
Función de usuario de Smart Account Administrator
Siga estos pasos:
Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de cisco.com.
Paso 2: Seleccione la cuenta inteligente en Smart Account Selector en la esquina superior derecha.
Paso 3: haga clic en Administrar cuenta en la sección Administrar cuenta inteligente.
Paso 4: en la página Administrar cuenta inteligente, haga clic Solicitudes pestaña, y luego haga clic Acceso a solicitudes.
Paso 5: en la columna Estado, haga clic Pendiente.
Paso 6: para rechazar una solicitud de acceso, en Acciones disponibles, haga clic en el botón de opción Rechazar. Si lo desea, puede agregar un motivo para rechazar una solicitud de acceso. Haga clic en Submit (Enviar). Resultado del paso: el sistema muestra un mensaje de notificación que confirma que la solicitud de acceso se ha rechazado y se envía un mensaje de correo electrónico a la parte solicitante.
Paso 7: para aprobar una solicitud de acceso, en la sección Acciones disponibles, haga clic en el botón de opción Aprobar.
a) En Ámbito de acceso, seleccione una de las opciones siguientes:
Cuenta inteligente completa
Cuentas virtuales seleccionadas
Precaución: el sistema muestra las cuentas virtuales disponibles que puede asignar al usuario sólo después de seleccionar primero el rol de usuario.
b) En la lista desplegable Función de usuario, seleccione:
- Para Smart Account
Aprobador de cuenta inteligente
Administrador de Smart Account
Usuario de cuenta inteligente
Smart Account Viewer
-Para cuenta virtual
Administrador de cuenta virtual
Usuario de cuenta virtual
Virtual Account Viewer
Resultado del paso: el sistema muestra un mensaje de notificación que confirma que la solicitud de acceso está aprobada y se envía un correo electrónico de confirmación a la parte solicitante.
Resolución de problemas:
Si experimenta un problema con este proceso que no puede resolver, abra un caso de licencia en el Administrador de casos de soporte (SCM) mediante la opción de licencia de software.
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