この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
• 「Cisco Unified Presence の概要」
Cisco Unified Presence は、ネイティブな標準ベースのデュアルプロトコル企業 Instant Messaging(IM; インスタント メッセージング)、および Cisco Unified Communications の一部としてのネットワークベースのプレゼンスを提供します。このセキュアで、スケーラブルで、管理の容易なソリューションでは、ユーザに企業内外への機能豊富な通信機能が提供されます。
Cisco Unified Presence は、シスコおよびさまざまなサードパーティ製の互換デスクトップおよびモバイル プレゼンス、IM クライアント、およびアプリケーションと緊密に統合されています。このようなクライアントは、インスタント メッセージング、プレゼンス、クリック ツー コール、電話制御、音声、ビデオ、ビジュアル ボイスメール、Web コラボレーションなど多数の機能を実行できます。Cisco Unified Presence は、お客様およびパートナーにリッチなオープン インターフェイスによる柔軟性を提供し、各種のビジネス アプリケーション用の IM およびシスコのリッチなネットワークベース プレゼンスが可能になります。
各 Cisco Unified Presence クラスタに最初にインストールするノードはパブリッシャ ノードと呼ばれます。クラスタ内のそれ以降のすべてのノードはサブスクライバ ノードと呼ばれます。サブスクライバ ノードは、それぞれパブリッシャ ノードと関連付けられている必要があります。サブスクライバ ノードに Cisco Unified Presence ソフトウェアをインストールするには、その前にパブリッシャ ノードのシステム トポロジ内ですべてのサブスクライバ ノードを設定する必要があります。
複数ノード環境では、システム トポロジを設定し、新しいノードをインストールする順序が非常に重要です。インストールと設定の順序は次のようになります。
2. パブリッシャ ノードで、クラスタ内にサブクラスタとサブスクライバ ノードを作成する。
3. クラスタ内にそれぞれのサブスクライバ ノードをインストールして設定する。
4. パブリッシャ ノードで、必要に応じてサブクラスタ構成にサブスクライバ ノードを割り当てる。
システム トポロジの設定方法の詳細については、『 Deployment Guide for Cisco Unified Presence 』を参照してください。
Cisco Unified Presence は Cisco Unified Communications Manager と緊密に統合されています。Cisco Unified Presence のインストール時は、次の Cisco Unified Communications Manager 情報を指定する必要があります。
• Cisco Unified Communications Manager パブリッシャのホスト名
• Cisco Unified Communications Manager の IP アドレス(Domain Name Service(DNS; ドメイン ネーム サービス)を使用しない導入環境のみ)
• Cisco Unified Communications Manager パブリッシャのセキュリティ パスワード
• 標準 AXL API アクセス ロールのユーザ ID とパスワード
詳細については、「必要なインストール情報」を参照してください。
Cisco Unified Presence パブリッシャ ノードのインストール時は、外部 Network Time Protocol(NTP; ネットワーク タイム プロトコル)サーバを指定し、パブリッシャ ノードに正確なシステム時刻が設定されるようにする必要があります。Cisco Unified Communications Manager パブリッシャ ノードを単独の NTP サーバとして設定することを推奨します。つまり、クラスタ内のそれ以降のすべてのノードが Cisco Unified Communications Manager サーバから時刻を設定するようにします。
何らかの理由で Cisco Unified Communications Manager を NTP サーバとして設定しない場合は、最低 3 つの他の NTP サーバを指定し、それらのサーバが Stratum 9 以上となるようにする必要があります。ただし、インストール時にパブリッシャ ノードに設定した NTP サーバに関係なく、Cisco Unified Presence の管理ページでインストール導入後ウィザードの完了後には、Cisco Unified Communications Manager を使用してクラスタ内のすべての Cisco Unified Presence ノードの時刻が設定され、Cisco Unified Communications Manager と Cisco Unified Presence の間の時刻の一貫性が確保されます。
Cisco Unified Communications Manager パブリッシャの NTP サービスが正常に機能していることを確認するには、[Cisco Unified OS の管理(Cisco Unified OS Administration)] > [設定(Settings)] > [NTP サーバ(NTP Servers)] を選択するか、CLI コマンド utils ntp status を入力します。
Cisco Unified Presence の新規インストール直後から、デフォルトで 90 日間の試用期間が開始されます。この期間中は次のことを行えます。
• 組織に Cisco Unified Presence サーバのライセンスがなくても、このサーバを実行できる
• この組織内のユーザで、Cisco Unified Communications Manager にすでに設定されているユーザは、Cisco Unified Presence にアクセスが可能で、Cisco Unified Personal Communicator を必要なユーザ ライセンス(DLU)がなくても使用できるように設定できる
試用期間の終了後は、ユーザが Cisco Unified Presence の機能にアクセスできなくなります。Cisco Unified Presence サーバの永続的な実稼動モードを有効にするには、サーバ ライセンス ファイルと必要なユーザ ライセンスをアップロードする必要があります。
• 90 日の試用期間:試用期間は最初に Cisco Unified Presence をインストールしてから 90 日後に期限切れとなります。期限切れまでの残り日数を確認するには、Cisco Unified Presence の管理ページおよび Real-Time Monitoring Tool の Syslog ビューアでライセンス警告メッセージを調べてください。試用期間の終了 30 日前からアラーム通知が開始され、試用期間の終了日に最後のアラームが発生します。
• リリースごとに 1 回の評価:Cisco Unified Presence のリリースごとに 1 回だけ試用できます。1 つのリリースを複数回試用することはできません。
• アップグレード不可:新規インストール後、Cisco Unified Presence サーバが評価モードで動作中は、Cisco Unified Presence で永続的な実稼動モードを有効にするまでアップグレードできません。
• SoftPhone クライアントがアクティブ化されない:Cisco Unified Presence サーバが評価モードで動作中は、Cisco Unified Personal Communicator のユーザがインスタント メッセージとプレゼンス情報を交換し、固定電話制御を使用することができます。ただし、試用期間中は Cisco Unified Personal Communicator のソフトフォン クライアント機能が Cisco Unified Presence でアクティブ化されません。
表 3-1 に Cisco Unified Presence のライセンス モードを示します。
Real-Time Monitoring Tool(Syslog ビューア)で、評価モードまたは評価期限切れモードで表示されるライセンス アラーム メッセージを参照してください。
この項では、Cisco Unified Presence のユーザおよびサーバ ライセンスについて説明します。
• Cisco Unified Presence ユーザ機能ライセンス
• Cisco Unified Presence サーバ ライセンス
• Cisco Unified Presence ソフトウェア バージョン ライセンス
(注) Cisco Unified Presence 8.x では準拠性を指向するお客様向けに、Cisco Unified Communications のライセンス構造に合わせて、エンドユーザ ライセンス契約が導入されました。
プレゼンス機能は、Cisco Unified Presence ユーザごとに割り当てる必要があります。それにより、Cisco Unified Communications Manager の Device License Unit(DLU)が 1 つ消費されます。
各ユーザに関連付けられているクライアントの数に関係なく、ユーザ単位で Cisco Unified Presence を有効にできます。ユーザに Cisco Unified Presence 機能を割り当てると、ユーザがアベイラビリティの更新を送受信できるようになります。ユーザに対して Cisco Unified Presence 機能を有効にしなかった場合、そのユーザにはアベイラビリティの更新が許可されません。
Cisco Unified Communications Manager にユーザ DLU をアップロードしてから、そのユーザに Cisco Unified Presence 機能を割り当てる必要があります。
ユーザが Cisco Unified Personal Communicator を Cisco Unified Presence でソフト クライアントとして使用している場合は、そのユーザを明示的に Cisco Unified Personal Communicator に割り当てる必要があります。Cisco Unified Presence の End User License Agreement(EULA)と同様、これによって Cisco Unified Communications Manager の DLU が 1 つ消費されます。
Cisco Unified Presence サーバごとにサーバ ライセンスが 1 つ必要です。このライセンスでは、Cisco Unified Presence での Cisco UP Presence Engine および Cisco UP SIP Proxy サービスのサービス起動も対象となります。
(注) これが適用されるのは、Cisco Unified Presence のパブリッシャ ノードを設定する場合、または Cisco Unified Presence で永続的な実稼動モードを有効にする場合のみです。
Cisco Unified Presence ソフトウェアは、1 台のサーバとして導入することも、最大 6 台のサーバによるクラスタとして導入することもできます。各 Cisco Unified Presence サーバごとに個別のサーバ ライセンスを購入する必要がありますが、ライセンス ファイルにはお客様にライセンス供与されるクラスタ内の Cisco Unified Presence サーバの台数が含まれているため、ライセンスをアップロードする必要があるのはクラスタ内の最初のノードだけです。
Cisco Unified Presence Release 8.x では、物理サーバの MAC アドレス、または VMware サーバのライセンス MAC 値を指定して、Cisco Unified Presence のライセンスを取得する必要があります。物理サーバに対して発行されたライセンスは、物理サーバにだけアップロードできます。同様に、VMware ライセンス ファイルは VMware サーバにだけアップロードできます。
Cisco Unified Presence を VMware サーバにインストールする方法については、次の URL にある Cisco Unified Presence docwiki で「Virtualization」を参照してください。 http://docwiki.cisco.com/w/index.php?title=Virtualization_for_Cisco_Unified_Presence&oldid=71396
ソフトウェア バージョン ライセンスが必要になるのは、Cisco Unified Presence Release 8.x へのアップグレードを行う場合だけです。Cisco Unified Presence クラスタごとに 1 つのソフトウェア バージョン ライセンスが必要です。ソフトウェア バージョン ライセンスでは、アップグレード後に Cisco Unified Presence で Cisco UP Presence Engine および Cisco UP SIP Proxy サービスのサービス起動が可能です。アップグレードの詳細については、『Upgrade Guide for Cisco Unified Presence』を参照してください。
Cisco Unified Presence ライセンスの取得およびアップロード方法については、「Cisco Unified Presence ライセンス ファイルの取得とアップロード」を参照してください。