如何下載Cisco IPCC Express版本3.0(3)?

下載選項

  • PDF     (118.0 KB)
    在多種裝置上使用 Adobe Reader 檢視
  • ePub     (79.1 KB)
    在 iPhone、iPad、Android、Sony Reader 或 Windows Phone 上的各種應用程式中檢視
  • Mobi (Kindle)     (63.1 KB)
    在 Kindle 裝置或多部裝置的 Kindle 應用程式上檢視
已更新: 2005 年 10 月 19 日
文件 ID:45061

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

簡介

本文探討如何下載Cisco IP Contact Center(IPCC)Express版本3.0(3)。 要使用Cisco IPCC Express版本3.0(3)，必須運行帶有Service Pack(SP)B或更高版本的Cisco CallManager 3.3(2)，或者運行帶有SP F或更高版本的Cisco CallManager 3.2(2c)。 有關Cisco CallManager軟體相容性問題的清單，請參閱Cisco CallManager相容性清單。

注意：Cisco IPCC Express以前稱為客戶響應應用(CRA)或思科客戶響應解決方案(CRS)。

如需文件慣例的詳細資訊，請參閱思科技術提示慣例。

問：如何下載Cisco IPCC Express 3.0(3)版？

A. Cisco IPCC Express 3.0(3)版是3.0版的維護更新。

因為IPCC Express 3.0(3a)是第一個3.0(3)版本，所以它不是Service Pack更新。因此，IPCC Express 3.0(3)軟體不存在。請轉到Cisco Product Upgrade Tool(僅供註冊客戶使用)以獲取IPCC Express 3.0(3a)。 要將IPCC Express升級到版本3.0(3a)，必須滿足以下三個要求：

  • IPCC Express 3.x的現有版本

  • 有效的軟體應用程式升級(SAU)合約

  • 有效的產品啟用金鑰(PAK)代碼

相關資訊

修訂記錄

修訂 發佈日期 意見
1.0
19-Oct-2005
初始版本

貢獻者

  • dunn
    沙倉

這份文件是否有所幫助？

Feedback意見

讓思科協助您

本文件適用於這些產品