簡介
本文檔介紹如何在郵件安全裝置(ESA) C370、C670和X1070上安裝記憶體工具包。
問題描述
在某些配置和流量下,記憶體小於8 GB的C360、C370、C660、C670、X1060和X1070會在升級到AsyncOS 8.5.x後由於記憶體使用過多和交換而滯後。
背景
所有C360、C660和X1060以及C370、C670和X1070裝置最初出廠時都有4 GB的RAM,在某些配置和流量下,升級至AsyncOS 8.5.x後,可能會因記憶體使用過度和交換(作業系統(OS)使用硬碟作為臨時記憶體)而延遲(即出現延遲)。
問題症狀
對於某些型別的流量,特別是當電子郵件流量激增時,受影響的郵件安全裝置(ESA)型號嚴重滯後。這種延遲在啟用了許多功能的ESA上最為常見,這些功能包括群集和安全管理裝置(SMA)連線,它們可能導致整體系統延遲。
對於早期的軟體版本,由於記憶體交換過量,速度會逐漸減慢。當前的AsyncOS可處理輕度交換和中等交換的情況,而不會出現明顯的延遲,但是重度交換情況會導致系統進入停止狀態。對於歐洲太空總署平台,觀察到這種停止狀態的持續時間長達5分鐘。
此問題會導致整個系統和工作隊列備份速度變慢。整體經驗是系統停機。
解決方法/解決方案
X60硬體升級促銷
目前使用C360、C660和X1060s裝置並希望運行64位作業系統軟體映像(8.0.x或更高版本)的客戶可能會在某些配置和流量負載下遇到效能延遲。這是自2012年發佈此硬體以來對裝置進行硬體配置升級的結果。硬體升級促銷適用於x60客戶,限時提供升級至最新硬體。如需有關本計畫的詳細資訊,請將您的要求傳送至x60_HW_Upgrade_questions@cisco.com。
記憶體升級套件,適用於具有4 GB RAM的x70客戶
在2012年12月之前生產的C370、C670和x1070裝置配置了4 GB RAM。運行這些裝置並希望運行64位作業系統軟體映像(8.0.x或更高版本)的客戶可能會在某些配置和流量負載下遇到效能延遲。這些裝置可以使用現場可升級記憶體套件,以便將記憶體增加到8 GB RAM。客戶團隊將與客戶聯絡並提供這些免費記憶體套件。有關此升級的問題,請聯絡x70_mem_upgrade@cisco.com。
如何確定硬體級別
要驗證裝置中的記憶體量,請完成以下步驟:
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訪問CLI。
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輸入ipcheck命令。
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在輸出中查詢「RAM Total」。
RAM Total 4G
如何安裝新的記憶體套件
請參閱以下連結至Cisco Support Community (CSC)。CSC上的文檔附有說明。
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