简介
本文档介绍在Prime协作调配(PCP)中分配终端的过程,这些终端与Cisco Unified Communications Manager(CUCM)中的最终用户没有关联。
先决条件
要求
思科建议您具备PCP的基本知识。
使用的组件
本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:
- PCP版本12.3
- Mozilla Firefox 55.0
本文档中的信息是从特定实验环境中的设备创建的。本文档中使用的所有设备都以清除(默认)配置开始。如果您的网络处于活动状态,请确保您了解所有命令的潜在影响。
配置
步骤1.登录到PCP并导航到管理>高级调配>管理终端。
步骤2.选择Call Processor,然后单击Search Endpoints Without Associated User。
步骤3.选择与特定用户关联的所需端点,如图所示。
步骤4.点击将所选终端分配给用户。
步骤5.关联选定端点的用户,如图所示。
步骤6.单击Save。
验证
以下是验证终端是否成功与用户关联的步骤。
从Prime协作调配
- 在User Provisioning下,点击Add,并选中与终端关联的用户的复选框。
- 在操作下,单击同步用户。
确认终端已关联
从CallManager
步骤1.登录到CallManager管理员页面。
- 导航到用户管理>最终用户。
- 搜索最终用户,然后点击用户ID。
- 检查设备信息并确认终端是否处于受控设备下。
步骤2.导航到Device > Phone。
- 搜索终端并点击。
- 在设备信息下,确认所有者用户ID。
故障排除
从PCP 12.X中,没有根用户访问CLI/SSH。
如果仍有任何问题,请联系思科技术支持中心(TAC)。
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