Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Components Used

Configure

Verify

从头等协作设置

从呼叫管理器

Troubleshoot

Related Information

Introduction

本文描述程序分配没有与在Cisco Unified通信管理器在头等协作设置(PCP)的终端(CUCM)的终端用户产生关联。

Prerequisites

Requirements

Cisco建议您有PCP基础知识。

Components Used

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

- PCP版本12.3

- Mozilla Firefox 55.0

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.如果您的网络实际，请保证您了解所有命令的潜在影响。

Configure

步骤1.登陆对PCP并且连接对设置管理的>Advanced >管理终端。

步骤2.选择呼叫处理器并且点击搜索终端，不用相关用户。

步骤3.如镜像所显示，选择与一个特定用户产生关联的必需的终端。

步骤4.点击分配所选的终端到用户。

步骤5.如镜像所显示，关联所选的终端的用户。

步骤6.点击“Save”。

Verify

这是验证的步骤终端与用户顺利地产生关联。

从头等协作设置

1. 在用户设置下，请点击Add并且向与终端产生关联的用户查核机箱。

2. 在动作下，请点击同步用户。

确认终端是关联的

从呼叫管理器

步骤1. Callmanager Administrator页的洛金。

1. 连接对用户管理>终端用户。

2. 搜索终端用户并且点击用户ID。

3. 检查设备信息并且确认终端在控制设备下。

步骤2.连接对Device > Phone。

1. 搜索终端并且点击它。

2. 在设备信息下，请确认责任人用户ID。

Troubleshoot

从PCP 12.X，没有对CLI/SSH的访问作为根。

如果任何问题请仍然仍然存在请与Cisco技术支持中心(TAC)联系。

Related Information

- Cisco最初协作设置

- 从头等协作设置GUI收集Showtech日志

- Technical Support & Documentation - Cisco Systems