RV215W上的转换器支持
目标
RV215W Wireless-N VPN路由器提供简单、经济且安全的企业级连接，从小型办公室和远程位置到Internet。此路由器具有用于3G或4G广域网(WAN)连接的通用串行总线(USB)端口，非常适合远程区域或临时连接。
本文列出路由器支持的3G和4G USB连接器，以及在特定3G或4G USB转换器无法与RV215路由器配合使用时要遵循的故障排除步骤。
注意：虽然尝试支持全球不同地区的服务提供商通告的大多数当前3G和4G连接器，但可能无法支持每个3G和4G USB转换器。如果列表不包含您所在地理位置支持的任何加密狗，请联系思科支持团队或发送电邮至dongle_support@cisco.com。如果资源允许，思科将在未来的固件版本中尝试支持转换器。
适用设备
- RV215W
软件版本
- 1.3.0.8
支持的3G和4G USB连接器
| 制造商 | USB型号 | 技术 |
|---|---|---|
| Netgear(Sierra Wireless) | AirCard 320U |
4G/LTE
|
| 泛达 | UML290 |
4G/LTE
|
| 华为 | E153 | 3G |
| 华为 | E1550 | 3G |
| 华为 | E160 | 3G |
| 华为 | E160g | 3G |
| 华为 | E170 | 3G |
| 华为 | E172 | 3G |
| 华为 | E173 | 3G |
| 华为 | E173u-1 | 3G |
| 华为 | E176 | 3G |
| 华为 | E180 | 3G |
| 华为 | E182E | 3G |
| 华为 | E220 | 3G |
| 华为 | E270 | 3G |
| 华为 | E272 | 3G |
| 华为 | E367 | 3G |
| 华为 | E372 | 3G |
| 华为 | E398 | 3G |
| 华为 | EC156 | 3G |
| 华为 | EC168 | 3G |
| 华为 | EC168C | 3G |
| 华为 | EC306 | 3G |
| 华为 | K3565 | 3G |
| 华为 | K3765 | 3G |
| 华为 | K4505 | 3G |
| 诺瓦泰尔 | MC950D | 3G |
| 诺瓦泰尔 | U720战斗机 | 3G |
| 诺瓦泰尔 | U727战斗机 | 3G |
| 诺瓦泰尔 | U760战斗机 | 3G |
| 选项无线 | QuickSilver iCON 332 | 3G |
| 泛达 | UM150VW | 3G |
| 泛达 | VZ175VW | 3G |
排除3G和4G USB转换器连接故障
如果特定3G或4G USB转换器无法与Cisco RV215W路由器配合使用，请按照以下步骤排除连接故障，如需进一步帮助，请联系思科支持团队。
在联系思科寻求支持之前，请收集以下信息：
- RV215W序列号
- 3G或4G USB转换器型号
- 3G或4G USB转换器制造商
- 3G或4G USB转换器固件或驱动程序版本
- 支持的技术(3G/4G)
- Service Provider
- 国家/地区
- IP地址模式 — 动态主机配置协议(DHCP)或点对点协议(PPP)
- 互联网服务提供商(ISP)凭证 — 访问3G/4G服务的拨号号、接入点名称(APN)、用户名和密码
常见问题
1.路由器无法识别现有的3G/4G USB转换器。我该怎么办？
检查RV215W路由器的3G/4G USB转换器支持表，查看您的USB转换器是否在支持列表中。如果没有，请从ISP支持的列表中查找备用USB转换器。
2.我的路由器识别到3G/4G USB转换器，但我没有获取IP地址。我该怎么办？
确保所有与ISP相关的凭证（拨号号、APN、用户名和密码）都正确输入到路由器中。此外，请咨询您的ISP，确保您使用的3G/4G USB转换器受支持并已调配。
3.我的3G/4G USB转换器不在支持的列表中。我该怎么办？
如果列表上有备用的3G/4G USB转换器，您的ISP支持该转换器，则可以使用该USB转换器。如果没有，请发送电邮至dongle_support@cisco.com。如果资源允许，思科将在未来的固件版本中尝试支持3G或4G转换器。
4.支持列表中有一个3G/4G USB转换器。我可以与任何服务提供商一起使用吗？
虽然路由器可以识别3G或4G USB转换器，但通过转换器的Internet连接取决于您对3G或4G USB转换器的ISP支持。在将3G或4G USB转换器与RV215W路由器配合使用之前，您可能需要向ISP咨询，以确保其受支持。
5.我有一个3G/4G USB转换器，它位于支持列表中，但路由器无法识别。我该怎么办？
3G或4G USB连接器通常由转换器上的特定驱动程序版本支持。如果转换器的驱动程序版本与路由器支持的版本不同，则3G或4G USB转换器可能与RV215W路由器配合使用，也可能不能。将问题报告给思科支持团队。
反馈