Inleiding
Dit document beschrijft een situatie die kan voorkomen wanneer Unity Connection geen back-upapparaat (DRS) voor noodherstel kan toevoegen, omdat de optie uitgezet is. Dit kan ook voorkomen op de Unity Connection-abonnee.
Een ander symptoom kan zijn wanneer er een DRS back-up plaatsvindt, u ziet de back-up van items op de Subscriber defect.
Probleem
Unity Connection kan geen DRS-back-upapparaat toevoegen.
Oplossing 1
Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:
- Ga op de Unity Connection Publisher naar OS Admin > Security > certificaatpagina > Findsec.pem > Download naar PC.
- Navigeer naar de Subscriber aan de pagina certificaatbeheer.
- Verwijdert het IPsec-trust certificaat voor de uitgever in de Subscriber server.
- Upload het certificaat dat van de Uitgever als vertrouwen IPsec is gedownload.
- Start de Master Agent (MA) en Local Agent (LA) opnieuw.
Oplossing 2
Als Solutions 1 het probleem niet oplost, kan dit leiden tot een probleem met het IPsec-certificaat op de uitgever. Als dit zo is, moet u het certificaat op Uitgever regenereren en dan het vertrouwen wissen dat van de Subscriber bestaat. Voer de volgende stappen uit om het nieuwe IPsec-certificaat van de uitgever als een IPsec-vertrouwen te kopiƫren:
- Meld u aan bij de Cisco Unified Communications Manager OS-beheerpagina.
- Kies Beveiliging > certificaatbeheer. Het venster certificaatlijst toont.
- Gebruik de knoppen Zoeken om de certificaatlijst te filteren.
- Kies het bestand ipsec.pem en klik op Opnieuw genereren.
- Nadat het bestand ipsec.pem is gerenoveerd, kunt u het bestand ipsec.pem op uw computer downloaden.
- Ga terug naar de pagina certificaatbeheer.
- Vind de bestaande gecorrumpeerde IPsec vertrouw bestandstoegang. Kies de bestandsnaam van het certificaat (CTL) en klik op Verwijderen. Raadpleeg voor meer informatie een certificaat verwijderen.
- Upload het gedownload ipsec.pem bestand met de titel "ipsec-trust".
- Start de MA en LA opnieuw.
Dit probleem kan betrekking hebben op Cisco bug-ID CSCts01090.