타사(타사) 안테나에 대한 Cisco TAC 지원 명세서

소개

이 문서는 Cisco Aironet 및 Catalyst Access Point에서 타사 안테나의 지원 조건을 명확히 하기 위해 Cisco Technical Assistance Center 지원을 통해 발표된 내용입니다.

명령문

고객/파트너가 Cisco Wireless LAN 장비와 함께 타사 안테나를 사용하려는 경우:

• 시스템이 모든 규정 요구 사항을 준수하는지 확인하는 것은 (설치 관리자/통합자) 책임입니다.
• Cisco TAC는 RF 성능 트러블슈팅에 대해 책임을 지지 않습니다.이는 고객/파트너 및 설치/통합자의 책임입니다.
• Cisco TAC는 Cisco 브랜드 액세스 포인트의 하드웨어 및 소프트웨어를 지원합니다.
• 고객이 액세스 포인트의 무선 성능이 필요한 것이 아니며 TAC 지원을 원할 경우, 지원되지 않는 타사 안테나를 Cisco 브랜드 안테나로 교체하고 성능을 검증해야 합니다

참조

타사 구성 요소의 Cisco 지원에 대한 공식 설명(기술 일반):

http://www.cisco.com/en/US/prod/prod_warranty09186a00800b5594.html

Third Party Components Support

When a customer reports a product fault or defect and Cisco believes the fault or defect can be traced to the use of third-party memory products, cables, GBIC's, filters, or other non-Cisco components by a customer or reseller, then, at Cisco's discretion, Cisco may withhold support under warranty or a Cisco support program such as SMART Net Total care™ service.

Cisco에서 타사 안테나를 지원하지 않는 것에 대한 공식 설명(1560 하드웨어 설치 가이드 참조):

Non-Cisco Antennas

Cisco does not support any third-party antennas. RF connectivity and compliance of third party antennas is the user’s responsibility. Cisco does not recommend any third-party antennas, and Cisco Technical Assistance Center will not be able to provide any support for third-party antennas. Cisco’s FCC Part 15 compliance is only guaranteed with Cisco antennas or antennas that are of the same design and gain as Cisco antennas.