성능을 개선하고 버그를 수정하고 새 기능을 추가하기 위해 새 버전의 FireAMP Connector가 수시로 릴리스됩니다. 이 문서에서는 조직 전체에 구축된 FireAMP Connector를 업그레이드하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.
Cisco에서는 다음 제품에 대해 알고 있는 것이 좋습니다.
새 버전을 다운로드하여 컴퓨터에서 관리자로 실행하여 FireAMP Connector를 수동으로 업그레이드할 수 있습니다.
최신 버전을 다운로드했는지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.
1. 계정 > 업무로 이동합니다.
2. 기본 제품 버전이 최신 버전으로 설정되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 편집을 눌러 비즈니스 설정을 변경할 수 있습니다.
3. 업무 편집 페이지에서 기본 커넥터 버전을 최신 버전으로 선택하고 갱신 버튼을 눌러 설정을 갱신합니다.
명령줄 스위치를 실행하려면 명령줄 프롬프트에서 설치를 시작해야 합니다. 스위치를 사용하여 명령줄에서 설치 프로그램을 실행하는 경우, 설치를 자동으로 완료하기 위해 /S 스위치를 제공하지 않는 한 사용자 인터페이스가 계속 표시됩니다. 재부팅은 계속 필요하지만 프롬프트가 표시되지 않습니다.
스위치를 포함하지 않으려는 경우 Windows 탐색기에서 설치 프로그램을 실행하여 사용자 인터페이스를 시작할 수 있습니다.
정책을 변경하여 지정된 컴퓨터 그룹의 FireAMP 버전을 업그레이드할 수 있습니다. 이러한 옵션은 General(일반) > Product Updates(제품 업데이트)에서 찾을 수 있습니다.
다음은 구성해야 하는 FireAMP 정책의 제품 업데이트 옵션입니다.
제품 버전: 업그레이드할 버전입니다.
업데이트 서버: 이 옵션은 자동으로 설정됩니다.
Start Update Window(업데이트 시작 기간): 커넥터에서 업그레이드 작업을 수행하는 시점입니다.
End Update Window(업데이트 종료 기간): 커넥터에서 더 이상 업그레이드 작업을 수행할 수 없는 시점입니다.
재부팅: FireAMP 업그레이드를 완료하려면 재부팅해야 합니다.
업데이트 간격: Tetra 정의 업데이트에 적용되며 FireAMP 커넥터 버전 업그레이드와 관련이 없습니다.
Cisco는 FireAMP 커넥터를 구축하는 데 서드파티 툴을 사용하는 것을 지원하지 않습니다.
하트비트 간격에 따라 커넥터는 업그레이드가 활성화되었음을 식별할 수 있으며 백그라운드에서 무음으로 업그레이드를 수행합니다. 사용자 인터페이스가 정책에서 활성화된 경우 트레이에 업그레이드가 진행 중임을 알리는 풍선 메시지만 표시됩니다.
또한 재부팅 옵션을 활성화한 경우 Restart Required 프롬프트가 나타납니다. 그렇지 않으면 서비스가 실행되고 있지 않음을 알 수 있습니다.
설치에 문제가 있는 것은 일반적이지 않지만 문제가 발생할 경우 다음을 수행할 수 있습니다.
설치에 실패할 경우 설치 프로세스 중 로컬 시스템에서 생성된 immpro_install.log 파일을 찾습니다. 파일이 여러 위치에 있을 수 있습니다. 이 파일의 가장 일반적인 위치는 다음과 같습니다.
%TEMP%
%WINDIR%\Temp
파일이 어느 디렉토리에도 없는 경우 하드 드라이브에서 파일 이름을 검색합니다. 파일을 찾을 수 없는 경우 관리자 자격 증명을 사용하여 FireAMP Connector를 설치하려고 시도했으며, 로그 또는 임시 파일을 쓰지 못하게 하는 소프트웨어가 없는지 확인합니다.
immpro_install.log 파일을 찾은 후에는 Cisco 기술 지원 부서에 추가 지원을 요청하십시오.
개정 | 게시 날짜 | 의견 |
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1.0 |
15-Oct-2014 |
최초 릴리스 |