Cisco Unified IP Phone ユーザ ガイド for Cisco Unified Communications Manager 8.5(1)（SCCP および SIP）Cisco Unified IP Phone 7975G、7971G-GE、7970G、7965G、7945G 向け
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月5日
章のタイトル： 電話機のトラブルシューティング
電話機のトラブルシューティング
一般的なトラブルシューティング
この項では、ご使用の電話機に関する一般的な問題のトラブルシューティングに役立つ情報を示します。詳細については、システム管理者にお問い合せください。
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一定の非アクティブ時間が経過すると、電話スクリーンは節電のためスリープ モードに入ります。電話スクリーンを復帰させるには、ハンドセットを取り上げるか、任意のボタン（ |
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使用している電話機に暗号化機能が設定されていない場合、暗号化されたコールには割り込みできません。この理由によって割り込みの試行が失敗すると、電話機で速いビジー音が聞こえます。 |
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[割込み（Barge）] を使用して参加したコールが保留状態になるか、転送されるか、または会議コールに切り替えられた場合は、そのコールから切断されます。 |
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不在転送を電話機から直接設定すると、設定が拒否される場合があります。設定が拒否されるのは、不在転送ループを招く転送先番号が入力された場合、または不在転送チェーンで許可された最大リンク数（最大ホップ カウントとも呼ばれます）を超えることになる転送先番号が入力された場合です。詳細については、システム管理者にお尋ねください。 |
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電話機で電話スクリーンの照明が無効になっている可能性があります。この機能が使用可能かどうか、システム管理者に確認してください。 |
エクステンション モビリティ サービスにログインする必要があります。
を無効にしている可能性があります。
など）を押します。電話機の管理データの表示
システム管理者が、トラブルシューティングの目的で、電話機の管理データへのアクセスを指示する場合があります。
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品質レポート ツールの使用
パフォーマンスに関する問題のトラブルシューティングに役立てるために、システム管理者により一時的に、電話機に Quality Reporting Tool（QRT; 品質レポート ツール）が設定されることがあります。[品質（QRT）] または [品質レポートツール（Quality Reporting Tool）] を押して、システム管理者に情報を送信できます。設定に応じて、QRT は次の用途に使用します。
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