オンプレミス導入環境での Cisco Collaboration 12.0 エンタープライ ズ向け

はじめに

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改訂日：2019 年 2 月 19 日

このわずか数年の間に、ビジネスの境界を超えてコミュニケーションの強化とコラボレーションの拡大を実現する多くの新しいコラボレーション ツールが市場に投入されました。組織がコラボレーション アプリケーションから得ているビジネスの付加価値は、従業員の生産性向上とお客様との関係強化です。コラボレーション分野の著しい進化により、導入の簡素化、相互運用性の向上、ユーザ エクスペリエンスの全体的な改善が実現しました。

現在のコラボレーション ソリューションでは、ビデオ、音声、そして Web による参加者を一元的な会議環境に統合することが可能になっています。この Cisco Validated Design（CVD）ガイドに含まれるガイドラインは、コラボレーション アーキテクチャ全体を考慮して記載されています。内容をより適切に編成する目的で、サブシステムが使用されています。また、サブシステムの推奨事項をテストし、これらのサブシステムの推奨事項が、関連サブシステムの推奨事項と一致していることを確認しています。

この章の新規情報とは

C：表 1-1 に、この章に新しく追加されたトピック、またはこのマニュアルの以前のリリースから大幅に改訂されたトピックの一覧を示します。

アーキテクチャの概要

このエンタープライズ コラボレーション向けプリファード アーキテクチャの CVD は、Cisco Collaboration ポートフォリオの全製品のうち、エンタープライズ市場セグメントに最適な製品で構成されます。このプリファード アーキテクチャ導入モデルはすぐに使える規範的な導入モデルで、組織とそのビジネス ニーズの変化に対応できる拡張性を備えています。この規範的なアプローチでは、複数のシステムレベルのコンポーネントを簡単に統合でき、組織がそれぞれのビジネス ニーズに最適な機能、サービス、キャパシティを選択できます。

このエンタープライズ コラボレーション向けプリファード アーキテクチャの CVD は、ユーザ数が 1,000 人を超える導入環境に対応したエンドツーエンドのコラボレーションを実現します。これよりも小規模な導入環境の場合は、『 Preferred Architecture Design Overview and CVDs for Midmarket Collaboration 』を参照してください。

このエンタープライズ コラボレーション向け推奨アーキテクチャの CVD では、重要なアプリケーションの高可用性を実現します。このアーキテクチャは次の主要なサービスを通じてモバイル ワーカー、パートナー、お客様に拡張できる、高度なコラボレーション サービスをサポートします。

• 音声コミュニケーション
• インスタント メッセージおよびプレゼンス
• 高精細度ビデオおよびコンテンツ共有
• リッチ メディア会議機能
• モバイル ワーカーやリモート ワーカーへの対応
• 企業間（B2B）音声/ビデオ通信
• ユニファイド ボイス メッセージング

シスコのエンドポイントは適応性が高く、IP ネットワークをサポートしているため、このアーキテクチャを導入すれば、組織が現行データ ネットワークを使用して音声通話とビデオ通話の両方に対応できます。このプリファード アーキテクチャでは、帯域幅管理についての包括的なアプローチを採用しています。ここにはエンドツーエンドの QoS アーキテクチャ、コール アドミッション制御、ビデオ レート アダプテーション メカニズム、および復元力メカニズムが組み込まれており、マネージド ネットワークでもアンマネージド ネットワークでもパーベイシブ ビデオの展開に最適なユーザ エクスペリエンスを提供します。

エンタープライズ コラボレーション向けシスコ プリファード アーキテクチャは、C：図 1-1 に示すように、可用性とセキュリティを備えた集中管理型のサービスを提供します。これらのサービスはリモート オフィスや移動の多い社員に容易に拡張でき、本社との通信が失われた場合でも重要なサービスの可用性を提供できます。これは、新たな導入環境を設計する場合や既存の導入環境を拡大する場合のベースとなる基本アーキテクチャとして理解しておく必要があります。推奨アーキテクチャの進展に伴い、製品やソリューションが追加され、このアーキテクチャは拡大します。

C：図 1-1 エンタープライズ コラボレーション向けシスコ推奨アーキテクチャ

C：表 1-2 に、このアーキテクチャで使用されている製品を示します。製品の分類と役割定義がしやすいように製品をモジュールに分けて記載しています。この CVD の内容はこのモジュールと同じ構成になっています。

ネットワーク サービス

エンタープライズ コラボレーション向けプリファード アーキテクチャでは、構造化されて可用性と回復力が高いネットワーク インフラストラクチャ、およびドメイン ネーム システム（DNS）、DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）、TFTP（Trivial File Transfer Protocol）、ネットワーク タイム プロトコル（NTP）を含むネットワーク サービスの統合セットが必要です。シスコのアプリケーションおよびエンドポイントでこれらの基本ネットワーク サービスがどのように使用されるかについて、詳しくは『 Cisco Collaboration SRND 』の「 Network Services 」の項を参照してください。

仮想化

複数のアプリケーションを仮想化して物理サーバ上で統合することで、コストを節約し、ラック スペースを最小限に抑え、所要電力量を削減し、導入と管理を簡素化できます。仮想化は、組織で変更が必要になる際のハードウェアの再導入とソフトウェア アプリケーションのスケーリングにも対応します。

コラボレーション エンドポイント

この CVD ガイドでの推奨事項は、シスコの音声 & ビデオ エンドポイント（Cisco Jabber などのソフト クライアントを含む）を前提としています。これらのエンドポイントは SIP を使用して Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）に登録します。 C：表 1-3 に、最適な機能とユーザエクスペリエンスを実現するための推奨エンドポイントを示します。