概要
このドキュメントでは、Communications Manager(CUCM)11.5で導入された新しい表示名の機能について説明します。これで、CUCMエンドユーザ設定ページではなく、セルフケアポータルで個人用の表示名を割り当てることができます。
前提条件
要件
次の項目に関する知識があることが推奨されます。
・ Cisco CallManagerエンドユーザの設定
・シスコセルフケアポータル
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、Cisco CallManager 11.5 以降に基づくものです。
このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期(デフォルト)設定の状態から起動しています。ネットワークが稼働中の場合は、コマンドの潜在的な影響を確実に理解してください。
設定
セルフケアポータルでの表示名の設定
ステップ1:必要なクレデンシャルを使用してセルフケアポータルページにログインします。
ステップ2:[General Settings] > [Display Name]に移動します。
表示名イメージ
ステップ3:スペースに必要な値を入力し、 保存
注:LDAP統合ユーザの場合、[表示名(Display Name)]フィールドはグレー表示になり、編集できません。
ステップ4:[CUCM End User Configuration Administration]ページの更新で[Save the End User configuration]ページを選択するとすぐに更新されます。
セルフケアポータルとCUCMのアーキテクチャ
CUCMとセルフケアポータルの間の通信は、RESTfulアプリケーションプログラミングインターフェイス(API)ベースの操作セットであるユーザデータサービス(UDS)を介して行われます。この図では、この操作が示されています。
UDSはCUCMでデータベースクエリを実行し、セルフケアポータルで入力した表示名データを保存します。
確認
ブラウザから特定のUserオブジェクトのXMLファイルを照会します。URL https://{host}:8443/cucm-uds/users?displayname="enter_text_here"を使用して、UDSがデータ交換に使用するXMLファイルを表示します。
Image:[表示名(Display Name)]フィールド(赤色で囲まれたフィールド)は、セルフケアポータルページに入力したのと同じ値で自動的に更新されます
トラブルシュート
ステップ1:セルフケアポータルの[Display Name]の変更が[Saved]になっていることを確認します。
ステップ2:CUCMパブリッシャのコマンドラインインターフェイス(CLI)でコマンドutils dbreplication runtimestateを使用してデータベース複製の問題がないことを確認します。
ステップ3:Cisco Unified Communicationsセルフケアポータルにアクセスする前に、Cisco Unified Communications Manager Administrationを使用して、ユーザを標準のCisco Unified Communications Managerエンドユーザグループに追加する必要があります。