概要
このドキュメントでは、Cisco Security Manager（CSM）のパスワード回復方法について説明します。
注：これは、ドキュメント 108520：「CSM のパスワード リカバリ」の再確認です。
前提条件
要件
次の項目に関する知識があることが推奨されます。
- デフォルト ディレクトリにインストールされた Cisco Security Manager（CSM）
使用するコンポーネント
このドキュメントの内容は、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。
このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。
ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。
問題
インストール時に最初に提供された admin アカウントのパスワードを忘れてしまった（まだ変更されていない場合）。 そのため、パスワード リカバリを実行する。
解決方法
CSM バージョン 4.2 以前の場合
パスワード リカバリを実行するには、次の手順を実行してください。
-
CLI で次のコマンドを発行して、デーモン サービスを停止します。
net stop crmdmgtd
-
CLI で resetpasswd.exe 実行ファイルを実行します。
C:\Program Files\CSCOpx\bin\resetpasswd.exe -f admin
新しいパスワードを入力するように求められます。
-
サービスから、または CLI からデーモン マネージャを起動します。
net start crmdmgtd
CSM バージョン 4.3 以降の場合
パスワード リカバリを実行するには、次の手順を実行してください。
-
ユーザ名として admin を指定して、CLI でresetpasswd.pl ファイルを実行します。
C:\PROGRA~2\CSCOpx\bin\Perl C:\PROGRA~2\CSCOpx\bin\ResetPasswd.pl admin
新しいパスワードを入力するように求められます。
特定のシナリオでは、パスワードをリセットするために ACS サーバを使用しての外部認証が可能ですが、その ACS サーバにアクセスできないことがあります。このような状況では、認証モードを LOCAL にリセットして、admin パスワードをリセットすることができます。
C:\PROGRA~2\CSCOpx\bin\Perl C:\PROGRA~2\CSCOpx\bin\resetloginmodule.pl
関連情報
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