Questo documento descrive come raccogliere un pacchetto di log del supporto tecnico per il prodotto Cisco Unified Computing System (UCS) Central.
Seguire queste istruzioni per raccogliere un pacchetto di log del supporto tecnico per l'UCS con un'interfaccia utente grafica.
Per raccogliere ed esportare il bundle di supporto tecnico, aprire un Secure Shell (SSH) in UCS central e completare i seguenti passaggi:
ucs-central# connect local-mgmt
ucs-central(local-mgmt)# show tech-support detail
Initiating tech-support information on ucs-central.localdomain
All tech-support tasks are completed.
Le informazioni dettagliate sul supporto tecnico si trovano nella seguente cartella: volatile:///20130420070352_ucs-central.localdomain_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
ucs-central(local-mgmt)# copy volatile:/<file-name> <destination>
ftp: URI of destination file
scp: URI of destination file
sftp: URI of destination file
tftp: URI of destination file
Il file raccolto tramite il metodo #1 o #2 può essere caricato in TAC Service Request.
Revisione | Data di pubblicazione | Commenti |
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1.0 |
04-Jun-2013 |
Versione iniziale |