Introduzione
Questo documento descrive il processo di configurazione della trap SNMP in Cisco Finesse.
Contributo di Sameer Yadav, tecnico Cisco.
Prerequisiti
Requisiti
Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:
- Cisco Finesse
- Browser MIB
Componenti usati
Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:
Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.
Configurazione
Su Finesse Server
Passaggio 1.
Aprire la pagina Cisco Unified Serviceability per Finesse Server (https://fqdn:8443/ccmservice/).
Passaggio 2.
Passare a SNMP -> V1/V2 -> Destinazione notifica.
Passaggio 3.
Nella sezione Trova -> Selezionare Finesse server e fare clic su Aggiungi nuovo.
Passaggio 4.
Nell'elenco a discesa Host IP Address (Indirizzo IP host) selezionare Add new (Aggiungi nuovo).
Passaggio 5.
Specificare Host IP Address come destinazione SNMP e il numero di porta (161).
Passaggio 6.
Selezionare SNMP versione V2 e creare una nuova stringa della community.
Passaggio 7.
Fornire il nome della stringa della community e i privilegi di accesso richiesti.
Passaggio 8.
Fare clic su Inserisci.
Passaggio 9.
Riavviare il servizio SNMP Agent (nella pagina Disponibilità, passare a Strumenti -> Control Center -> Servizi di rete).
Nota: Verificare che la rete sia pronta per il riavvio del servizio SNMP.
Su MIB Browser
Passaggio 1.
Installare un MIB a scelta e caricare CISCO-SYSLOG-MIB.my da ftp://ftp.cisco.com/pub/mibs/v2/ .
Passaggio 2.
Fornire l'host come IP del server Finesse, porta 161 e stringa della community.
Passaggio 3.
Completa se sono richieste altre impostazioni del browser MIB.
Passaggio 4.
Eseguire l'operazione Get, Get Next o Get Bulk SNMP.
Verifica
L'operazione Esegui Get,Get Next o Get Bulk SNMP e i risultati di interrupt/trap SNMP corrispondenti devono essere visibili nel visualizzatore del browser MIB.
Risoluzione dei problemi
Al momento non sono disponibili informazioni specifiche per la risoluzione dei problemi di questa configurazione.