Configurer et dépanner les sauvegardes de Cisco Unified Communication Manager (CUCM)

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Mis à jour:17 septembre 2019
ID du document:214287

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit la procédure d’ajout d’un appareil de sauvegarde à Cisco Unified Communication Manager (CUCM).

    Conditions préalables

    Conditions requises

    Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

    • Cisco Unified Communication Manager (CUCM)
    • Administration du serveur Secure File Transfer Protocol (SFTP)

    Components Used

    • Cisco Unified Communications Manager 11.5
    • Serveur Linux SFTP

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    Informations générales

    L’objectif des sauvegardes disponibles dans votre environnement avec n’importe quel logiciel est de pouvoir effectuer une récupération en cas de sinistre. Les sauvegardes sont importantes afin d’éviter les pertes de données lorsque le logiciel est endommagé, que le matériel tombe en panne ou que des catastrophes naturelles se produisent.

    Topologie CUCM et SFTP, comme l’illustre l’image :

    Configuration

    Ajouter un appareil de sauvegarde via la procédure de GUI

    Étape 1. Accédez à CUCM > Disaster Recovery System > Backup > Backup Device et cliquez sur Add New comme indiqué dans les images :

    Étape 2. Ajoutez un nom de périphérique de sauvegarde, une adresse IP, un nom de chemin, un nom d'utilisateur et un mot de passe comme indiqué dans les images :

    • L’adresse IP doit être le serveur SFTP de destination où les sauvegardes sont stockées.
    • Le nom de chemin est le répertoire du serveur SFTP où les sauvegardes sont stockées.
    • Le nom d’utilisateur et le mot de passe doivent exister dans le serveur SFTP à des fins d’authentification.
    • Le nombre de sauvegardes à stocker dans le répertoire réseau doit être défini selon le nombre de sauvegardes qui doivent être conservées dans le répertoire SFTP.

    Une fois terminé, cliquez sur Save (enregistrer).

    Confirmer la réussite de la mise à jour (Update successful), comme illustré dans l’image :

    Ajouter un appareil de sauvegarde via la procédure de CLI

    Étape 1. Secure Shell (SSH) dans l'adresse IP du serveur de publication CUCM et authentifiez-vous avec le nom d'utilisateur et le mot de passe du système d'exploitation (OS), comme illustré dans les images :

    Étape 2. Ajoutez le périphérique de sauvegarde avec la syntaxe suivante : utils disaster_recovery device add network <backup device name> <path> <ip-address of remote server> <username> [nombre de sauvegardes], comme illustré dans l’image :

    Au moment de cette procédure d’ajout de périphérique de sauvegarde, ces étapes se dérouleront dans CUCM :

    1. Communication avec le serveur SFTP et authentification
    2. Transfert du fichier de test dans le répertoire
    3. Déconnexion du serveur SFTP
    4. Communication avec le serveur SFTP et authentification
    5. Suppression du fichier de test dans le répertoire
    6. Déconnexion du serveur SFTP

    Note: Si l’une de ces étapes échoue, CUCM ne sera pas en mesure d’ajouter l’appareil de sauvegarde.

    Analyse du journal de l’ajout d’un appareil de sauvegarde

    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    La requête UpdateDestination (destination de la mise à jour) est envoyée pour ajouter une nouvelle destination de sauvegarde
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:22,494 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageValidator.validateMessage(): Starting introspection for Message ID = 3200 Message Body =
         ========== BEGIN msgSubUpdateDestination_REQ ==========
         devicepath     : /UCM/Backups/
         devicetype      : NETWORK
         hostname  : 192.X.X.250
         m_iBackupSetCount : 1
         password : 8f5fcb108a798014abff9ab4fc006f2a83027d6c858f0ac9b2720a32ba1b8d3c
         storagelocationname  : TAC-Backup
         username   : cisco
         version : 1.0.0
         schedules : []
         ========== END msgSubUpdateDestination_REQ ==========

    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    CUCM tente de se connecter au serveur SFTP
    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:23,168 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Trying to connect to the SFTP server.

    2018-12-24 11:39:23,171 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Connecting SFTP server...

    +++++++++++++++++++++++++++++++
    Authentification réussie
    +++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:23,373 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Authentication Completed Successfully, connected to remote server. Now opening a SFTP channel.

    2018-12-24 11:39:23,580 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:sftpPutFile: SSH Authentication success for user cisco on 192.X.X.250

    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    CUCM transfère les fichiers à partir de : /common/drf/d3-sb-11pub_dUmmI_Dr au serveur : 192.X.X.250 /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf
    Cela vise à confirmer si CUCM possède des privilèges en lecture/écriture.
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:23,581 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:sftpPutFile: Transferring files from: /common/drf/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf to the server: 192.X.X.250 /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf

    2018-12-24 11:39:23,581 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfSftpProgressMonitor:: STARTING: 0 /common/drf/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf -> /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf total: 0

    +++++++++++++++++++
    Transfert de fichier effectué
    +++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:23,585 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfSftpProgressMonitor:: ...File Transfer Completed

    ++++++++++++++++++++++
    CUCM ferme ChannelSftp...
    ++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:23,586 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing ChannelSftp...
    2018-12-24 11:39:23,586 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Disconnecting Channel...
    2018-12-24 11:39:23,586 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing Session...

    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    CUCM tente de se connecter au serveur SFTP
    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:23,586 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Trying to connect to the SFTP server.

    2018-12-24 11:39:23,587 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Connecting SFTP server...

    +++++++++++++++++++++++++++++++
    Authentification réussie
    +++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:23,733 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Authentication Completed Successfully, connected to remote server. Now opening a SFTP channel.

    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    CUCM supprime les fichiers /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf du serveur : 192.X.X.250
    Cela vise à confirmer si CUCM possède des privilèges en lecture/écriture.
    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:24,277 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:sftpDeleteFile: Deleting files /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf from the server: 192.X.X.250

    +++++++++++++++++
    Suppression réussie
    +++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:24,277 INFO [NetMessageDispatch] - drfutils.sftpDeleteFiles: Successfully deleted /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf on the Server 192.X.X.250

    ++++++++++++++++++++++
    CUCM ferme ChannelSftp...
    ++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:24,278 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing ChannelSftp...
    2018-12-24 11:39:24,278 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Disconnecting Channel...
    2018-12-24 11:39:24,278 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing Session...
    2018-12-24 11:39:24,278 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:isSftpLocationAccessible: Closing SFTP Client...

    Démarrer une sauvegarde manuelle via la procédure de GUI

    Étape 1. Accédez à CUCM > Disaster Recovery System > Backup > Manual Backup comme indiqué dans les images :


    Étape 2. Sélectionnez le périphérique de sauvegarde, les fonctionnalités à sauvegarder et cliquez sur Démarrer. Dans cet exemple, seule la fonction UCM est sauvegardée, comme l’illustre l’image :

    • Lorsque la sauvegarde est en cours, vous voyez une indication d’état, telle qu’illustrée dans l’image :

    • Une fois la sauvegarde terminée, vous voyez un message de réussite (SUCCESS) qui indique que la sauvegarde est terminée (Backup Completed ) dans CUCM, comme l’illustre l’image :

    • Une fois la sauvegarde terminée, vous voyez les fichiers .TAR dans le répertoire SFTP, comme illustré dans l’image. Ces fichiers sont utilisés plus tard, si une restauration est requise :

    Démarrer une sauvegarde manuelle via la procédure de CLI

    Étape 1. Secure Shell (SSH) dans l'adresse IP du serveur de publication CUCM et authentifiez-vous avec le nom d'utilisateur et le mot de passe du système d'exploitation, comme illustré sur l'image :

    Étape 2. Démarrez une sauvegarde manuelle avec la syntaxe de la commande : utils Disaster_recovery backup network <feature list> <backup device name> comme illustré dans l'image :

    • Lorsque la sauvegarde est en cours, vous voyez une indication d’état avec la syntaxe de commande : utils disaster_recovery status backup comme illustré dans l’image :

    • Lorsque la sauvegarde est terminée, vous voyez un message de réussite avec la syntaxe de commande : utils disaster_recovery status backup comme illustré dans l’image :

    Activer la sauvegarde planifiée via la procédure GUI

    Étape 1. Accédez à CUCM > Disaster Recovery System > Backup > Scheduler » Add New comme indiqué dans les images :

    Étape 2. Ajoutez un nom pour la tâche de sauvegarde automatique comme indiqué dans l'image :

    Étape 3. Sélectionner un périphérique de sauvegarde

    Étape 4. Sélectionner les fonctions à sauvegarder

    Étape 5. Choisissez une date de début et choisissez la fréquence :

    Étape 6. Enregistrer

    Étape 7. Activer la sauvegarde planifiée :

    Activer la sauvegarde planifiée via la procédure CLI

    Étape 1. Secure Shell (SSH) dans l'adresse IP du serveur de publication CUCM et authentifiez-vous avec le nom d'utilisateur et le mot de passe du système d'exploitation, comme illustré sur l'image :

    Étape 2. Ajoutez la sauvegarde planifiée avec la syntaxe de commande : utils Disaster_Recovery Schedule add <Schedulename> <devicename> <featurelist> <datetime> <fréquence> comme illustré dans l'image :

    Étape 3. Activez la sauvegarde planifiée avec la syntaxe de commande : utils disaster_recovery schedule enable <schedulename> comme illustré dans l’image :

    Exemple de suppression d’une ancienne sauvegarde dans CUCM

    Configuration de l’appareil de sauvegarde avec le nombre de sauvegardes défini sur 1, comme illustré dans l’image : 

    Répertoire de sauvegardes avec une seule sauvegarde disponible (16 fichiers), comme indiqué dans l’image :

    CUCM commence par transférer les fichiers de sauvegarde avant de supprimer l’ancienne sauvegarde (jusqu’à 32 fichiers) :

    Une fois la sauvegarde terminée, DRS supprime l’ancienne sauvegarde pour se conformer au nombre total de sauvegardes à stocker dans le répertoire réseau (16 fichiers) :

    Analyse de journal de la nouvelle sauvegarde créée et de l’ancienne sauvegarde supprimée

    ++++++++++++
    Le message suivant s’affiche lors du démarrage d’une sauvegarde manuelle : COMMENCER LA SAUVEGARDE MANUELLE
    ++++++++++++

    2018-12-25 11:11:59,486 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageValidator.validateMessage(): Starting introspection for Message ID = 1700 Message Body =
         ========== BEGIN msgSubBackup_REQ ==========
         m_bLeaveTempBackupDirectoryInPlace     : false
         destinationId     : TAC-Backup
         backupType : MANUAL
         featuresTobeBackedup : [UCM]
         ========== END msgSubBackup_REQ ==========

    ++++++++++++++++
    Il s’agit de l’appareil qui a été ajouté en tant qu’appareil de sauvegarde : TAC-sauvegarde
    ++++++++++++++++

    2018-12-25 11:11:59,486 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:HandleBackup: The backup is being processed for the device: TAC-Backup

    ++++++++++++++++++++++
    Assurez-vous que SFTP est accessible
    ++++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:11:59,487 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:HandleBackup: Executing sftpLsFiles to make sure SFTP is accessible.
    2018-12-25 11:11:59,487 INFO [NetMessageDispatch] - drfUtils:sftpLsFiles-: Executing JSCH SFTP ls command for: User: ciscoHostName: 192.X.X.250 from source :/UCM/Backups/ with pattern  -l
    2018-12-25 11:11:59,487 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Trying to connect to the SFTP server.

    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    CUCM se connecte au serveur SFTP distant
    +++++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:11:59,617 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Authentication Completed Successfully, connected to remote server. Now opening a SFTP channel.

    +++++++++++++++++++++
    Nombre de fonctionnalités sélectionnées :
    1 fonctionnalité sélectionnée détectée
    Nom de la fonctionnalité : UCM
    +++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Found 1 features selected for Restore
    2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CDPAGTDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: SYSLOGAGTDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: PLATFORMDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CLMDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CCMDBDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: TCTDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CCMPREFSDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: TFTPDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: MOHDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: ANNDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: BATDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CEFDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: REPORTERDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: DNALIASLOOKUPDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: DNALIASSYNCDirectBackup set to : yes

    ++++++++++++++++++++++++
    33 fichiers trouvés sur le chemin donné
    ++++++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 33 files found at the given path

    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_PLATFORM.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_drfComponent.xml
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_REPORTER.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CLM.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASSYNC.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_REPORTER.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_MOH.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_BAT.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_CCMDB.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_SYSLOGAGT.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CEF.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CCMPREFS.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_CCMPREFS.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_TCT.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_CEF.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_PLATFORM.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CDPAGT.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_ANN.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_SYSLOGAGT.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_TFTP.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_TFTP.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CCMDB.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_ANN.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASSYNC.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASLOOKUP.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_CDPAGT.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_MOH.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_CLM.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASLOOKUP.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_BAT.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_TCT.tar

    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    Il est utilisé pour suivre le nombre de sauvegardes :
    DRS obtient la liste de ses précédents ID de sauvegarde :
    2018-12-24-13-21-17
    2018-12-25-11-12-03
    +++++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:16:23,887 INFO [TarWorkerThread] - drfSftpManager:drfGetListOfBackups: Adding the backup id after the _pubhostname filtering:2018-12-24-13-21-17
    2018-12-25 11:16:23,887 INFO [TarWorkerThread] - drfSftpManager:drfGetListOfBackups: Adding the backup id after the _pubhostname filtering:2018-12-25-11-12-03

    +++++++++++++
    taille de la liste : 1
    +++++++++++++

    2018-12-25 11:16:24,852 INFO [TarWorkerThread] - drfSftpManager.RemoveOldBackupSet: list size : 1

    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    CUCM supprime : /UCM/Backups/2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB*
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:16:24,852 INFO [TarWorkerThread] - drfSftpManager.RemoveOldBackupSet: Removing: /UCM/Backups/2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB*

    +++++++++++++++++++++
    La liste compte désormais une seule sauvegarde
    +++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 18 files found at the given path
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_REPORTER.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CLM.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_MOH.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_BAT.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CEF.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CCMPREFS.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_TCT.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_PLATFORM.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CDPAGT.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_ANN.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_SYSLOGAGT.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_TFTP.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CCMDB.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASSYNC.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASLOOKUP.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_drfComponent.xml
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: Found 16 matching the search criteria.

    ++++++++++++++++++++++
    CUCM ferme ChannelSftp...
    ++++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing ChannelSftp...
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfUtils:closeSFTPConnections: Disconnecting Channel...
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing Session...

    ++++++++++++++++++++++++++
    Opération de SAUVEGARDE TERMINÉE
    ++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:16:26,572 INFO [TarWorkerThread] - {STATE_IDLE} drfBackup:CompleteBackup(Device=-): === BACKUP operation COMPLETED ===

    Vérification

    Pour vérifier que la sauvegarde s’est achevée, vous devez voir apparaître le message d’état SUCCESS  (réussite) : Sauvegarde terminée comme l’illustre l’image :

    Dépannage

    Pour résoudre les problèmes liés aux sauvegardes dans CUCM, vous avez besoin de ce qui suit :

    • Journaux locaux de DRF
    • Journaux principaux de DRF

    Dans RTMT, accédez à Trace and Log Central (centre des traces et journaux) > Collect Files (recueillir fichiers) > Cisco DRF Local & Cisco DRF Master (journaux locaux et principaux de DRF de Cisco) pour tous les serveurs comme l’illustre l’image :

    Vous trouverez plus d’information dans le document Comment recueillir des traces pour CUCM version 9.x ou ultérieure

    Il est recommandé d’accéder à SFTP à distance.

    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Luis Esquivel Blanco
      Cisco TAC Engineer
    • Juanita Rodas
      Cisco TAC Engineer
    • Luis Yanes
      Cisco TAC Engineer

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