Vous pouvez recevoir une alerte d'intégrité si vous n'avez pas d'alimentation sur l'une des unités d'alimentation d'une appliance FirePOWER ou d'un FireSIGHT Management Center. Une alerte de santé peut être persistante ou intermittente. Ce document fournit des directives sur l'examen d'un problème avec une unité d'alimentation.
Si vous recevez des alertes d'intégrité permanentes, suivez les étapes ci-dessous pour examiner le problème :
Vérifiez l'état de santé de vos appareils :
Afin de trouver l'état des unités d'alimentation sur les appliances FirePOWER, exécutez la commande suivante :
> show power-supply-status
--------------[ Power Supply Status ]---------------
Power Supply 1 : Present
Power Supply 1 : Connected to power source
Power Supply 2 : Present
Power Supply 2 : Connected to power source
La sortie ci-dessus indique que les deux alimentations sont connectées à la source d'alimentation.
Les figures suivantes montrent le schéma de numérotation des unités d'alimentation sur les appliances FirePOWER :
Pour connaître l'état des blocs d'alimentation sur un FireSIGHT Management Center, exécutez la commande suivante :
admin@FireSIGHT:~$ cat /var/sf/run/power.status
PS1: 0x01: Presence detected
PS2: 0x01: Presence detected
Le résultat ci-dessus indique que les deux alimentations sont présentes sur le périphérique.
Si un appareil peut fonctionner à l'aide de l'une des unités d'alimentation, les messages suivants peuvent apparaître dans le résultat de liste des ventes d'imitool commande :
admin@FireSIGHT:~$ sudo ipmitool sel list | grep -i power
Password:
1b | 03/12/2012 | 20:45:31 | Power Unit #0x01 | Power off/down | Asserted
1c | 03/12/2012 | 20:45:51 | Power Unit #0x01 | Power off/down | Deasserted
Analysez l'état physique du châssis et recherchez les symptômes suivants :
Si au moins une des unités d'alimentation fonctionne et que l'appliance peut être mise sous tension, générez un fichier de dépannage et fournissez-le au support technique Cisco pour analyse.
L'unité d'alimentation (PSU) peut fournir des alertes « Critique », indiquant « Pas d'alimentation » et peu de temps après, peut afficher des alertes « Récupération ». Cela peut se produire pour l'une ou l'autre des unités d'alimentation et peut continuer à basculer comme ceci.
Severity: critical
Module: Power Supply
Description: Power Supply 1 is No Power
Power Supply 2 is Online
Quelques minutes plus tard...
Severity: recovery
Module: Power Supply
Description: Power Supply 1 is Online
Power Supply 2 is Online
Dans ce cas, le voyant du bloc d'alimentation (PSU) peut toujours être vert.
L'unité d'alimentation (PSU) peut également fournir des alertes « Critical », indiquant « Module Power Supply : L'alimentation 1 est « Input Lost ». Cela peut se produire pour l'une ou l'autre des unités d'alimentation et peut continuer à basculer comme ceci.
Severity: critical
Module: Power Supply
Description: Power Supply 1 is Input Lost
Power Supply 2 is Online
Dans ce cas, le voyant de l'unité d'alimentation (PSU) peut toujours être vert et l'alimentation de l'appareil n'a pas été perdue.
Vérifiez l'état des voyants du bloc d'alimentation. Si la couleur du voyant est verte, cela indique que le bloc d'alimentation fonctionne. Veuillez effectuer les tests suivants pour approfondir l'étude de ce problème :
Test 1
Une fois l'appliance FirePOWER sous tension, vérifiez si le Management Center affiche toujours une alerte d'intégrité. Si oui, passez au test 2.
Test 2
Test 3
À la fin des tests ci-dessus, si le problème persiste mais que la couleur du voyant est verte, vous pouvez considérer ces alertes comme des faux positifs connus.
Si vous recevez des alertes critiques « Pas d'alimentation » sans afficher d'alerte de récupération « En ligne », contactez l'équipe d'assistance Cisco pour obtenir des informations complémentaires.
Révision | Date de publication | Commentaires |
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1.0 |
19-Sep-2014 |
Première publication |