Question
Pourquoi mon navigateur se plaint-il que les cookies ne sont pas autorisés lors de la tentative d'accès à la quarantaine du spam ?
Symptômes
Lorsque vous essayez d'accéder à la quarantaine du spam, vous obtenez le message « Le formulaire ne peut pas être affiché dans le navigateur parce que l'utilisation des cookies de session a été désactivée dans les paramètres actuels du navigateur. Afin de charger le formulaire, les cookies de session doivent être autorisés".
Environnement
Cisco Email Security Appliance (ESA), Security Management Appliance (SMA) et toutes les versions d'AsyncOS.
Vérifiez d'abord si les cookies sont désactivés. Dans Internet Explorer, vous pouvez cocher cette case sous Outils > Options Internet > Confidentialité > Avancé.
Si les cookies sont activés, cette erreur peut être causée par un nom d'hôte avec un caractère de soulignement (_). Cela a été signalé dans les versions 6 et 7 d'Internet Explorer.
La solution de contournement consiste soit à modifier le nom d'hôte de l'appliance pour qu'il ne soit pas souligné, soit à utiliser l'adresse IP de l'appliance pour accéder à l'interface utilisateur graphique au lieu du nom d'hôte.
Remarque : le caractère de soulignement n'est pas valide dans un nom d'hôte ou un nom de domaine, conformément à la RFC 952.