Introducción
Este documento describe problemas comunes con los módulos de transceptor óptico convertidor de interfaz gigabit (GBIC) o SFP (Small Form-Factor Pluggable).
Problema
Al insertar GBIC específicos en un switch Catalyst 3850, es posible que reciba estos registros de error:
%PLATFORM_PM-6-MODULE_ERRDISABLE: The inserted SFP module with interface name Gix/y/z is not supported
%PM-4-ERR_DISABLE: gbic-invalid error detected on Gix/y/z, putting Gix/y/z in err-disable state
El problema se ha observado comúnmente con GLC-SX-MMD y SFP de terceros.
Solución
Tenga en cuenta estos puntos antes de considerar que se trata de un problema de hardware con el SFP, el submódulo (C3850-NM) o la placa posterior de Catalyst 3850.
- Verifique la compatibilidad entre el SFP y el switch, el submódulo y la versión de software. Consulte el Manual del Usuario de Cisco Optics Interoperability Matrix para obtener más información.
- Algunos SFP necesitan configuración y acciones para poder funcionar en un switch Catalyst 3850 (principalmente cuando los fabrica un proveedor externo). Ingrese estos comandos:
3850(config)# no errdisable detect cause gbic-invalid
3850(config)# service unsupported-transceiver
Retire el módulo SFP, apague/no apague el puerto y vuelva a insertar el módulo SFP.
- Tenga en cuenta estos defectos de software:
- El ID de bug de Cisco CSCut9443 - GLC-SX-MMD no se reconoce después de OIR
- ID de bug de Cisco CSCuj31712: algunos puertos Sfp del proveedor obligan a que se desactive por error en OIR
Se recomienda ir a una versión estable del código independientemente de que encuentre esos errores o no. La versión recomendada en cisco.com ha ayudado a solucionar este tipo de incidente. Consulte estos documentos para obtener más información: