Centro de soporte de Cisco Webex

Fichas técnicas e información del producto

Fichas técnicas

• Cisco WebEx Support Center for Customer Service Data Sheet 24-Feb-2017 (PDF - 529 KB)
• Cisco WebEx Support Center Remote Support Data Sheet 24-Feb-2017 (PDF - 209 KB)

Avisos de seguridad

Advertencias de seguridad, respuestas y notificaciones

• Cisco Webex Centers Denial of Service Vulnerability 03-May-2020
• Cisco WebEx Centers Username Enumeration Information Disclosure Vulnerability 02-May-2020
• Cisco Webex Meetings Desktop App and Cisco Webex Productivity Tools Update Service Command Injection Vulnerability 27-Feb-2019
• Cisco Webex Meetings Desktop App Update Service Command Injection Vulnerability 24-Oct-2018
• Cisco Webex Centers Cross-Site Scripting Vulnerability 03-Oct-2018
• Cisco WebEx Clients Remote Code Execution Vulnerability 18-Apr-2018
• Cisco WebEx Browser Extension Remote Code Execution Vulnerability 17-Jul-2017
• Buffer Overflow Vulnerabilities in the Cisco WebEx Player 17-Feb-2017
• Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: September 2016 27-Sep-2016
• Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: March 2016 02-Mar-2016
• Transport Layer Security Renegotiation Remote Man-in-the-Middle Attack Vulnerability 07-Oct-2015
• Cisco WebEx Business Suite Site Access Control Bypass Vulnerability 03-Oct-2015
• Multiple Cisco WebEx Player Vulnerabilities 09-Nov-2014
• Buffer Overflow Vulnerabilities in the Cisco WebEx Player 31-May-2014
• Multiple Vulnerabilities in the Cisco WebEx Recording Format Player 31-May-2014

Versión y compatibilidad

Release Notes

• Centro de soporte para Cisco WebEx WBS30

  • Notas de la versión de Cisco WebEx Support Center (WBS30) 09-Nov-2015 (PDF - 2 MB)

• Centro de soporte para Cisco WebEx WBS29.13

  • Notas de la versión de Cisco WebEx Support Center (versión WBS29.13) 31-May-2015 (PDF - 2 MB)
  • Cisco WebEx Support Center Release Notes (version WBS29.13) 24-Apr-2015

• Centro de soporte para Cisco WebEx WBS29.11

  • Cisco WebEx Support Center Release Notes (version WBS29.11) 29-Jan-2015
• Cisco WebEx Support Center Release Notes and FAQs 13-Nov-2013 (PDF - 2 MB)
• Cisco WebEx Support Center Release Notes and FAQs 05-Nov-2013 (PDF - 2 MB)
• Cisco WebEx Support Center Release Notes and FAQs WBS28.12.2 01-Oct-2013 (PDF - 2 MB)

Referencia

Referencias Técnicas

• Centro de soporte para Cisco WebEx WBS30

  • Support Center 21-Sep-2015

Referencias de Comando

• Centro de soporte para Cisco WebEx WBS30

  • WebEx Audio 21-Sep-2015

Configuración

Guías de Configuración

• Centro de soporte para Cisco WebEx WBS30

  • Guía del usuario de Administración del sitio de WebEx 26-Nov-2015 (PDF - 5 MB)

• Cisco Webex Support WBS31

  • Guía del usuario para la Administración del sitio de Cisco WebEx (WBS31) 19-Jun-2016 (PDF - 5 MB)
  • Guía del Administrador de TI para la implementación masiva de las Herramientas de Productividad de WebEx: Guía de instalación (WBS30, WBS31) 07-Jun-2016 (PDF - 3 MB)

Mantenimiento y Funcionamiento

Guías para el Usuario Final

• Centro de soporte para Cisco WebEx WBS30

  • Preguntas frecuentes de Support Center (versión WBS30) 20-Oct-2015 (PDF - 2 MB)
  • Guía para el usuario de Remote Support 12-Oct-2015 (PDF - 2 MB)
  • Support Center Frequently Asked Questions (version WBS30) 16-Sep-2015

• Centro de soporte para Cisco WebEx WBS29.13

  • Preguntas frecuentes de Support Center (versión WBS29.13) 22-May-2015 (PDF - 2 MB)

• Cisco Webex Support WBS31

  • Guía para el usuario de Remote Support (WBS30, WBS31) 22-May-2016 (PDF - 2 MB)
  • Guía del usuario de WebEx Remote Access (WBS30, WBS31) 12-May-2016 (PDF - 1 MB)
• Remote Support Benutzerhandbuch 11-Nov-2013 (PDF - 2 MB)
• Remote Support Guía del usuari 11-Nov-2013 (PDF - 2 MB)
• Remote Support ユーザーガイド 11-Nov-2013 (PDF - 2 MB)
• Remote Support Guía del usuario 11-Nov-2013 (PDF - 2 MB)
• Cisco WebEx Remote Support User Guide 02-Oct-2013 (PDF - 3 MB)

Solución de problemas

Support FAQ

• ¿Cómo ponerse en contacto con el responsable del éxito del cliente? 22-Apr-2020