CUCM-Protokolle sammeln, wenn auf RTMT nicht zugegriffen werden kann oder es nicht verfügbar ist

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Aktualisiert:26. Januar 2024
Dokument-ID:211351

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einleitung

    In diesem Dokument wird das Verfahren zum Erfassen der Cisco Unified Communication Manager (CUCM)-Protokolle von der CLI beschrieben.

    Hintergrundinformationen

    In manchen Fällen müssen Sie die CUCM-Ablaufverfolgungen erfassen, um ein bestimmtes Problem zu beheben, und der Zugriff auf das Real Time Monitoring Tool (RTMT) funktioniert nicht.

    So sammeln Sie Ablaufverfolgungen vom CUCM, wenn RTMT nicht verfügbar oder verfügbar ist

    Verwenden Sie diese Pfade, um die Protokolle über CUCM Secure Shell (SSH) abzurufen:

    Hinweis: Wenn Traces durch die CLI-Anmeldung am CUCM-Root erfasst werden, ersetzen Sie: file get activelog mit /var/log/active/.

    Hinweis: Stellen Sie vor der Protokollerfassung sicher, dass der externe SFTP-Server konfiguriert ist und dass darauf zugegriffen werden kann.

    EINTRAG

    DATEISPEZIFIKATION

    Protokoll

    Datei erhalten activelog cm/trace/ccm/Proglogs/*.*

    Datei erhalten activelog cm/trace/cti/Proglogs/*.*

    Servicemanager

    Datei get activelog platform/log/servm*.log

    SNMP-Hauptagent

    Datei get activelog platform/snmp/snmpdm/*.*

    MIB2-Agent

    Datei get activelog platform/snmp/mib2agt/*.*

    Server-Ressourcen-Agent

    Datei get activelog platform/snmp/hostagt/*.*

    Systemanwendungs-Agent

    Datei get activelog platform/snmp/sappagt/*.*

    Ereignisanzeige – Anwendungsprotokoll

    Datei Syslog/CiscoSyslog* abrufen.*

    Ereignisanzeige – Systemprotokoll

    Datei Aktives Protokoll Syslog/Nachrichten abrufen.*

    Boot-Protokolle

    Datei get activelog syslog/boot.*

    Installations- und Upgrade-Protokolle

    Datei installieren *

    SELinux-Protokolle

    Datei get activelog platform/selinux_startup.log

    Datei get activelog syslog/security-diagnostics.tar.gz

    Cisco Tomcat-Protokolle

    Datei get activelog tomcat/logs/catalina*.*

    Datei get activelog tomcat/logs/host-manager.*

    Datei get activelog tomcat/logs/admin.*

    Datei erhalten Sie activelog tomcat/logs/diagnostic-memory.*

    Datei get activelog tomcat/logs/diagnostic-info.*

    Datei get activelog tomcat/logs/localhost_access*.txt

    Datei get activelog tomcat/logs/manager.*

    Datei get activelog tomcat/logs/diagnostic-threads.*

    Datei get activelog tomcat/logs/*.hprof

    Datei get activelog tomcat/logs/localhost*.log

    Cisco Tomcat-Sicherheitsprotokolle

    Datei get activelog tomcat/logs/security/log4j/security*.*

    Protokolle der grafischen Benutzeroberfläche der IPT-Plattform

    Datei get activelog tomcat/logs/iptplatform/log4j/iptplatform*.*

    IPT-Plattform CertMgr-Protokolle

    Datei get activelog platform/log/certMgmt*.log

    IPT-Plattform IPSecMgmt-Protokolle

    Datei get activelog platform/log/ipsecMgmt*.log

    IPT-Plattform Cluster Manager-Protokolle

    Datei get activelog platform/log/clustermgr*

    IPT-Plattform CLI-Protokolle

    Datei get activelog platform/log/cli*.log

    Von der CLI der IPT-Plattform erstellte Berichte

    Hardware: Datei erhalten aktive Protokollplattform/log/SystemReport-*.tgz

    Plattform: Datei get activelog platform/log/platformConfig-*.tar

    SE Linux: Datei erhalten Sie activelog syslog/security-diagnostics.tar.gz

    RemoteSupport-Protokolle der IPT-Plattform

    Datei get activelog platform/log/getflag*

    Datei get activelog platform/log/create*

    Datei get activelog plattform/log/remote*

    Datei Aktive Protokollplattform/log/display* abrufen

    Datei Aktive Protokollplattform/Protokoll/Decoder* abrufen

    Protokolle des IPT-Plattformzertifizierungsmonitors

    Datei get activelog platform/log/certm*.log

    Dateisignatur installieren

    Datei get activelog platform/log/Authenticate*.*

    Cisco Bulk Provisioning Service

    Datei get activelog cm/trace/bps/log4j/bps.log

    Cisco TAPS-Service

    Cisco CDR-Agent

    Datei get activelog cm/trace/cdragent/log4j/cdragent.log

    Cisco DHCP Monitor-Service

    Datei get activelog cm/trace/dhcpmon/log4j/dhcpmon.log

    Cisco CallManager SNMP-Dienst

    Datei get activelog cm/trace/ccmmib/sdi/CcmMibAgent.txt

    Cisco UXL-Webservice

    Datei Aktives Protokoll Core/UXLService abrufen.*

    Cisco CTIManager

    Datei get activelog cm/trace/cti/sdl/SDL.txt

    Cisco CDR Repository Manager

    Datei get activelog cm/trace/cdrrep/log4j/cdrrepmgr.log

    Cisco AXL-Webservice

    Datei get activelog tomcat/logs/axl/log4j/axl.log

    Cisco Services für Benutzerdaten

    Datei get activelog tomcat/logs/cucm-uds/log4j/cucm-uds.log

    Self-Provisioning-IVR

    Datei Aktives Protokoll Core/PnPLauncher abrufen.*

    Cisco TAPS-Service

    Datei get activelog cm/trace/taps/log4j/taps.log

    Cisco Wählnummernanalyseserver

    Datei get activelog cm/trace/dnaserver/sdi/dna.txt

    Cisco Wählnummernanalysator

    Datei Aktives Protokoll abrufen tomcat/logs/dna/Results

    Alias-Synchronisierung für Cisco Verzeichnisnummer

    Datei get activelog cm/trace/dnaliassync/log4j/dnaliassync.log

    Cisco Intercluster Lookup Service

    Datei erhalten activelog cm/trace/ils/sdl/SDL.*

    Cisco Lizenzmanager

    Datei get activelog cm/trace/userlicense/log4j/userlicense*.log

    Datei Aktives Protokoll abrufen cm/trace/license/postinstall/log4j/licensepostinstall*.log

    Datei get activelog cm/trace/licensing/log4j/licenseclient*.log

    Datei get activelog tomcat/logs/license/log4j/licenseloader*.log

    Cisco Location Bandwidth Manager

    Datei erhalten activelog cm/trace/lbm/sdl/SDL.*

    Cisco Extension Mobility

    Datei get activelog tomcat/logs/em/log4j/emservice.log

    Aliassuche nach Cisco Verzeichnisnummern

    Datei get activelog tomcat/logs/dnaliaslookup/log4j/dnaliaslookup.log

    Cisco CallManager

    SDL: Datei Aktivprotokoll cm/trace/ccm/sdl/SDL abrufen.*

    CallLog: Datei Aktives Protokoll abrufen cm/trace/ccm/calllogs/calllogs_.txt

    Cisco IP Manager Assistant

    Datei get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_ChangeLog.log

    Datei get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/service.log

    Datei get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_CtiClient.log

    Datei get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_Security.log

    Cisco CAR Scheduler

    Datei get activelog cm/trace/carsch/log4j/carsch.log

    Erweiterte Cisco Funktionen

    Datei get activelog cm/trace/cef/sdi/cef.txt

    Cisco CAR-Webservice

    Datei get activelog tomcat/logs/car/log4j/car.log

    Cisco Trust Verification-Service

    Datei get activelog cm/trace/tvs/sdi/tvs.txt

    Cisco CallManager Cisco IP-Telefon-Services

    Datei get activelog tomcat/logs/ccmcip/log4j/ccmcip.log

    Cisco WebDialer-Webservice

    Datei get activelog tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer.log

    Datei get activelog tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer_CTIClient.txt

    Datei get activelog tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer_Security.txt

    Cisco Unified Mobile Voice Access Service

    Datei get activelog tomcat/logs/ccmivr/log4j/ccmivr.log

    Cisco IP Voice Media Streaming-Anwendung

    Datei get activelog cm/trace/cms/sdi/cms.txt

    SOAP - Diagnoseportal-Datenbankdienst

    Datei get activelog tomcat/logs/dp/log4j/dp.log

    Cisco TFTP

    SDL: Datei Aktivprotokoll cm/trace/ctftp/sdl/*

    SDI: Datei Aktives Protokoll abrufen cm/trace/ctftp/sdi/ctftp.txt

    Cisco CTL-Anbieter

    Datei get activelog cm/trace/ctlprovider/sdi/ctlprovider.txt

    Cisco Certificate Authority Proxy-Funktion

    Datei get activelog cm/trace/capf/sdi/capf.txt

    Cisco Audit Event-Service

    Datei get activelog cm/trace/auditlog/sdi/audittrace.txt

    Cisco Messaging-Schnittstelle

    Datei get activelog cm/trace/cmi/sdl

    Datei get activelog cm/trace/cmi/sdi/csumi.txt

    Cisco E911 Service

    Datei get activelog tomcat/logs/e911proxy/log4j/e911proxy.log

    Cisco WebDialerRedirector-Webdienst

    Datei get activelog tomcat/logs/redirector/log4j/redirector.log

    Cisco AMC-Service

    Datei get activelog cm/trace/amc/log4j/amc.log

    Cisco SOAPMessage-Service

    Datei get activelog tomcat/logs/soapmessage/log4j/soapmessage.log

    Cisco CCM DBL-Webbibliothek

    Datei get activelog tomcat/logs/dbl/log4j/dbl.log

    Cisco Serviceability Reporter-Warnbericht

    Datei get activelog cm/report/rtmtreporter/AlertRep/

    Cisco AMC Service-Geräteprotokoll

    Datei get activelog cm/log/amc/DeviceLog/

    Cisco CCMRealm-Webservice

    Datei get activelog tomcat/logs/ccmrealm/log4j/ccmrealm.log

    Cisco Überwachungstool für Protokollpartitionen

    Datei get activelog cm/trace/lpm/sdi/lpm.txt

    Cisco RIS-Datensammlung

    Datei get activelog cm/trace/ris/sdi/ris.txt

    Cisco Corefile Recovery-Tool

    Datei get activelog cm/trace/cfrt/cfrt.txt

    Überwachung der Cisco-Datenbankebene

    file get activelog cm/trace/dbl/sdi/limitbeyond*

    Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbmon.txt

    Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/.csv

    Cisco Tomcat Stats-Servlet

    Datei get activelog tomcat/logs/tomcatstats/log4j/tomcatstats.log

    Cisco AMC Service-Anrufprotokoll

    Datei get activelog cm/log/amc/CallLog/

    Cisco RIS Data Collector - PerformanceMonLog

    Datei Aktives Protokoll abrufen cm/log/ris/csv/PerfMon*.csv

    Cisco CDP

    Datei get activelog cm/trace/cdp/sdi/cdpd.txt

    Cisco External Call Control Service

    Datei get activelog tomcat/logs/cucmeccs/log4j/cucmeccs.log

    Cisco Audio Translator-Anwendung

    Datei get activelog cm/trace/cms/sdi/at.txt

    Cisco Syslog-Agent

    Datei get activelog cm/trace/syslogmib/sdi/syslogmib.txt

    Cisco DirSync

    Datei get activelog cm/trace/dirsync/log4j/dirsync.log

    Cisco AMC-Serviceserverprotokoll

    Datei get activelog cm/log/amc/ServerLog/

    Cisco Serviceability Reporter-Gerätebericht

    Datei get activelog cm/report/rtmtreporter/DeviceRep/

    Cisco SOAP-Webservice

    Datei get activelog tomcat/logs/soap/csv/*.csv

    Datei get activelog tomcat/logs/soap/log4j/soap.log

    Cisco GRT Communication-Webservice

    Datei get activelog tomcat/logs/grt/log4j/grt.log

    Cisco RisBean-Bibliothek

    Datei get activelog tomcat/logs/risbean/log4j/risbean.log

    Cisco Transaktions-Spooling abbrechen

    Datei erhalten activelog cm/log/informix/ats/*.*

    Cisco Unified Reporting-Webservice

    Datei get activelog tomcat/logs/cucreports/log4j/cucreports.log

    Cisco AMC-Service-PPRLog

    Datei get activelog cm/log/amc/PPRLog/

    Cisco Certificate Change Notification-Service

    Datei get activelog platform/log/certCN.log

    Cisco CCMAdmin-Webservice

    Datei get activelog tomcat/logs/ccmadmin/log4j/ccmadmin.log

    Cisco Serviceability Reporter ServiceReport

    Datei get activelog cm/report/rtmtreporter/ServiceRep/

    Cisco Datenbank-CLI-Ausgabe

    Datei get activelog cm/trace/dbl/*.tar

    Datei get activelog cm/trace/dbl/*.csv

    Datei get activelog cm/trace/dbl/*.out

    Cisco Serviceability Reporter-PRR-Bericht

    Datei get activelog cm/report/rtmtreporter/PerformanceRep/

    Cisco Trace Collection-Service

    Datei get activelog cm/trace/tct/log4j/tct.log

    Verfolgung von angerufenen Cisco Teilnehmern

    Datei get activelog cm/trace/ccm/dntrace/dntrace_.txt

    Cisco DRF-Hauptfunktion

    Datei get activelog platform/drf/trace/drfMA.log

    Datei get activelog platform/drf/log/*

    Gemeinsame Benutzeroberfläche von Cisco

    Datei get activelog tomcat/logs/cui/log4j/cui.log

    Cisco Informix-Datenbankservice

    Datei get activelog cm/log/informix/shmem*

    Datei get activelog cm/log/informix/*.log

    Datei get activelog cm/log/informix/*.gz

    Datei get activelog cm/log/informix/af*

    Cisco Datenbankinstallations-Service

    Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/*.sql.log

    Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/installdb*.log

    Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/installdb*.log.err

    Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/*.sql.log.err

    Cisco CCMUser-Webservice

    Datei get activelog tomcat/logs/ccmuser/log4j/ccmuser.log

    Cisco Database Notification Service

    Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbnotify*

    API der Cisco Unified OS-Plattform

    Datei get activelog tomcat/logs/platform-api/log4j/platform-api.log

    Benachrichtigung über Änderung des Cisco Zertifikats

    Datei get activelog platform/log/certCN.log

    Cisco Serviceability Reporter

    Datei get activelog cm/trace/rtmtreporter/log4j/rtmtreporter.log

    Admin-Webservice für Cisco Unified OS

    Datei get activelog tomcat/logs/cmplatform/log4j/cmplatform.log

    Cisco DRF Lokal

    Datei get activelog platform/drf/trace/drfLA.log

    Cisco Log4jinit-Servlet

    Datei get activelog tomcat/logs/log4jinit/log4j/log4jinit.log

    Nachverfolgung der Cisco Datenbankbibliothek

    Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbl*.log

    Cisco RTMT-Webservice

    Datei get activelog tomcat/logs/rtmt/log4j/rtmt.log

    Cisco CCMService-Webservice

    Datei get activelog tomcat/logs/ccmservice/log4j/ccmservice.log

    Cisco Database Replicator-Ablaufverfolgung

    Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/replication_scripts_output.log

    Datei get activelog cm/trace/dbl/sdi/startrpc.log

    Datei get activelog cm/trace/dbl/*.log

    Datei erhalten activelog cm/trace/dbl/sdi/dblrpc.*

    MIB2-Agent

    Datei get activelog core/mib2agt.*

    Primärer SNMP-Agent

    Datei get activelog platform/snmp/snmpdm/*.*

    Cisco SSO

    Datei get activelog platform/log/ssoApp*

    Datei get activelog sso/policyAgent/

    Datei get activelog tomcat/logs/ssosp/log4j/*.log

    Revisionsverlauf

    Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
    3.0
    26-Jan-2024
    Aktualisierte Branding-Anforderungen, Artikelbeschreibung und Formatierung.
    2.0
    15-Dec-2022
    Aktualisiert, um den aktuellen Veröffentlichungsstandards von Cisco.com zu entsprechen.
    1.0
    20-Jun-2017
    Erstveröffentlichung
    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

    • Nenos Nicko
      Cisco TAC Engineer

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