Wie kann ich eine Lizenz im Enterprise Agreement (EA) Portal aktualisieren?

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Aktualisiert:23. April 2024

Dokument-ID:LIC220894

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Inhalt

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu beheben. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support (https://www.cisco.com/go/scm) erstellen, um Abhilfe zu schaffen. Führen Sie diese Aktionen NICHT selbst aus, wenn Sie eine interne Cisco-Ressource außerhalb des Lizenzierungs-Support-Teams sind.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

Aktives Cisco.com
Zugriff auf Smart Account/Virtual Account erforderlich
Gerätedetails mit Collaboration-Lizenzen

Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.

Schritt 2: Klicken Sie im Bereich "EA Workspace" auf Access EA Workspace, und wählen Sie Ihren Smart Account aus.

Schritt 3: Wählen Sie den Katalog aus, für den die Lizenz aktualisiert werden soll.

Schritt 4: Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte, und suchen Sie das Gerät

Hinweis: Benutzer können das Gerät nach Name, Beschreibung oder Gerätekennung suchen (z. B. MAC-Adresse, Seriennummer, UUID usw.)

Schritt 5: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktion für das Gerät, und wählen Sie Lizenz-Upgrade aus.

Schritt 6: Wählen Sie Neue Lizenzversion aus dem Dropdown-Menü aus, geben Sie die Lizenzmenge an (falls verfügbar), und klicken Sie auf Prüfen

Schritt 7: Überprüfen Sie die Änderungen, die Sie im Abschnitt "Änderungen überprüfen" vorgenommen haben, fügen Sie dann bei Bedarf Anmerkungen hinzu, geben Sie die Felder "Senden an" und "Endbenutzer" an, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Ich stimme den Lizenzbedingungen zu".

Schritt 8: Klicken Sie auf Upgrade

Fehlerbehebung: