Wie kann ich Geräte zwischen Virtual Accounts im Plug and Play-Portal (PnP) übertragen?

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Aktualisiert:21. Januar 2025
Dokument-ID:LIC221000

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Inhalt

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner:Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu beheben. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support (https://www.cisco.com/go/scm) erstellen, um Abhilfe zu schaffen.



Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

  • Aktives Konto bei Cisco.com.
  • Smart Account und Virtual Account
  • Der Benutzer muss Zugriff auf die Quell- und Ziel-SA/VA haben.
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Anmerkung: Bitte führen Sie diese Aktionen NICHT selbst durch, wenn Sie ein/e interne/r MitarbeiterIn von Cisco sind, die/der nicht zum Lizenzierungssupport-Team gehört.


Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.

Phase 2: Wählen Sie den Smart Account aus dem Smart Account Selector oben rechts aus.

Schritt 3: Klicken Sie unter "Network Plug and Play" auf Geräte verwalten.

Schritt 4: Wählen Sie das virtuelle Konto aus der Auswahl für das virtuelle Konto aus.

Schritt 5: Navigieren zur Registerkarte Geräte

Schritt 6: Wählen Sie mindestens ein zu übertragendes Gerät aus.

Schritt 7: Klicken Sie auf die Schaltfläche Transfer selected (Transfer ausgewählt), die nach der Auswahl des Geräts aktiviert ist.

Schritt 8: Wählen Sie im Bildschirm für die ausgewählte Übertragung das virtuelle Zielkonto aus.

Schritt 9: Klicken Sie auf die Schaltfläche Transfer.


Fehlerbehebung:

  1. Beim Übertragen der Geräte kann ich keine neue VA sehen. Dies kann in zwei Szenarien auftreten:
    1. Wenn der Benutzer keinen Zugriff auf die VA hat, in die er das Gerät überträgt.
    2. Wenn VA nicht vollständig erstellt wurde. Der Benutzer muss also sicherstellen, dass die VA ordnungsgemäß erstellt wird und Zugriff hat, um dieses Problem zu vermeiden.


Wenn bei diesem Prozess ein Problem auftritt, das nicht behoben werden kann, öffnen Sie ein Ticket unter Support Case Management using Software Licensing Option (Support-Ticket-Verwaltung über die Softwarelizenzierungsoption).


Wenn Sie sich zum Inhalt dieses Dokuments äußern möchten, senden Sie uns bitte hier Ihr Feedback.

Revisionsverlauf

Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
6.0
21-Jan-2025
Textaktualisierung
3.0
22-Apr-2024
Aktualisierung des Videostandorts
2.0
21-Mar-2024
Video-Update
1.0
29-Sep-2023
Erstveröffentlichung

Beigetragen von

  • Licensing Operations

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