目錄

簡介

必要條件

需求

元件

慣例

T.37技術

架構

OnRamp傳真相關應用程式和功能

OffRamp傳真相關應用程式和功能

SMTP初級課程

多用途Internet郵件擴展(MIME)

TIFF

拓撲

SMTP回覆代碼

相關資訊

簡介

若要透過IP網路進行傳真，可使用三種方法：

- 帶內傳真 — 傳真音調由編碼器 — 解碼器（編解碼器）以與語音相同的方式進行數位編碼。

- T.38 — 通過IP網路的即時Group3傳真

- T.37 -在網際網路上儲存轉發(S&F)傳真

帶內傳真不太受歡迎，因為此方法的效率很低。這種低效是由於低位元率編解碼器以及無法準確編碼和解碼傳真（和數據機）音和任何其他非語音聲音。因此，為了有效地進行帶內傳真，必須使用更高的位元率編解碼器（G.726r32或G.711）。 這樣可以省去等式中的頻寬開銷，使通過資料網路進行傳真這一選項不再那麼有吸引力。

通過IP網路進行傳真時，T.38不再需要高品質的編解碼器。一旦呼叫連線且傳真協商開始，每個網關都會參與與本地傳真機的T.30信令，但協商是端到端的。這是因為T.30消息被編碼成資料包並通過IP網路進行中繼。同樣，頁面資料也經過編碼並通過資料網路轉發。有關T.38傳真中繼的詳細資訊，請參閱使用VoIP配置傳真中繼T.38。

T.37是T.38的增強功能，因為T.37允許S&F功能。S&F傳真有兩種操作模式：

- OnRamp -接收作為電子郵件附件傳送的傳真

- OffRamp — 傳送作為傳真傳送的標準電子郵件

電子郵件僅使用標籤影象檔案格式(TIFF)附件接收，但電子郵件以純文字檔案、強化文本或TIFF附件傳送。S&F傳真具有價值，因為此方法與電子郵件整合。您可以將電子郵件伺服器配置為持續重試，直到成功為止，並提供從不忙碌的傳真服務。使用電子郵件別名和分發清單可以將單個傳真傳送到多個電子郵件地址，相反，可以將單個電子郵件傳送到多個傳真機。

必要條件

需求

本文檔的讀者必須瞭解以下內容：

- 透過IP傳輸的傳真(FoIP)的基本知識。 如需詳細資訊，請參閱以下內容的檔案：

1. 傳真服務

2. 透過IP傳輸的傳真應用程式

- 簡單郵件傳輸協定(SMTP)協定的基本功能。如需詳細資訊，請參閱RFC 821 。

元件

如需最新的傳真功能和硬體支援，請參閱Cisco IP傳真服務應用程式指南以及目前使用版本的Cisco IOS軟體版本說明。一般來說，T.37支援的平台包括：

- 175倍

- 26xx、36xx

- 37x5

- 5300、5350、5400、5800、5850

下表提供了與以下某些平台相關的效能數字：

平台

限制

1750

最少128M RAM;256M(如果您使用互動式語音響應(IVR)2.0或最多192個S&F傳真會話)

5300

60個同時的S&F傳真會話（入站或出站）或最多120個語音會話（語音、IVR或傳真中繼）（2個S&F傳真呼叫）+語音呼叫= 120

5850

120個S&F，共800個會話 — 192個S&F，共750個會話

在本文檔中，使用了以下元件：

1. 採用Cisco IOS®軟體版本12.2(15)T9的Cisco 3660

2. 採用Cisco IOS軟體版本12.2(15)T9的Cisco AS5300

3. 採用Cisco IOS軟體版本12.2(15)T9的Cisco AS5350

4. SMTP伺服器版本5.0.2195.4453

慣例

如需文件慣例的詳細資訊，請參閱思科技術提示慣例。

T.37技術

架構

T.37是一個位於呼叫控制應用程式設計介面(CCAPI)之上的應用，與預設應用VoIP(VoIP)或IVR一樣。撥號對等體下的應用設定會呼叫它（Multimedia Mail over IP [MMoIP]或Plain Old Telephone Service [POTS]）。T.37使用MoIP撥號對等體（撥號對等體語音1 MMoIP）的概念來設定個別電子郵件作業階段引數，例如處置和訊息通知。

OnRamp傳真相關應用程式和功能

語音功能卡(VFC)和NextPort(NP)數位訊號處理器(DSP)模組上的OnRamp功能

S&F傳真相關應用程式擴展到AS5300的VFC模組上的特定功能，以及AS5400和AS5350（也稱為Libretto應用程式）的NP DSP模組上的特定功能。 以下是主要功能：

- 接受來自IVR的新OnRamp呼叫，或者直接接受（如果不需要身份驗證）

- 為語音電話服務提供商(VTSP)、傳真媒體服務提供商(FMSP)和文檔媒體服務提供商(DMSP)提供設定、橋接和事務事件

- 建立fax_record檔案以引用有關傳真的特定資訊

適用於OnRamp的FMSP功能

- 提供傳真數據機培訓和協商

- 解調來自公共交換電話網路(PSTN)的T.30傳真訊號

- 將T.30訊號轉換為T.38資料包

- 封裝在使用者資料包通訊協定(UDP)資料中

- 提取T.4資料，合併資料包報頭

- 提供透明度位元組剝離（資料鏈路封裝[DLE] DLE）

- 為傳真生成頁面結束檢測（DLE後跟ETX，後者是表示語音資料流結束的流的結尾。）

- 將資料複製到緩衝區並將緩衝區入隊到DMSP

適用於OnRamp的DMSP功能

- 將T.4傳真資料轉換為使用TIFF或文本庫的TIFF影象

- 通過Cisco IOS隊列事件接受來自FMSP的緩衝區以進行TIFF轉換

OffRamp傳真相關應用程式和功能

適用於OffRamp的FMSP功能

- 執行所有第二類傳真協定操作

- 從VTSP接收T.38資料包，並將這些資料包調制回T.30訊號

- 從T.30協定提取T.4資料並將資料傳給DMSP

- 新增透明位元組(DLE DLE)

- 生成頁面結束指示(DLE ETX)

- 插入填充位（用於最短掃描行時間）

- 在覆蓋或負載隊列中傳輸資料

適用於OffRamp的DMSP功能

- 從FMSP處理資料緩衝區

- 呼叫TIFF引擎將TIFF或文本（報頭）資料轉換為T.4傳真資料格式（每頁傳遞行、解析和編碼）

- 處理TIFF引擎的緩衝區管理

適用於OffRamp的文字到傳真轉換器功能

- 處理DMSP中的資料緩衝區

- 呼叫「文本到傳真」引擎以將文本資料轉換為傳真資料格式（每頁傳遞行、解析和編碼）

- 處理文本到傳真引擎的緩衝區管理

VFC和NP DSP模組上的OffRamp功能

- 使用VTSP、FMSP和DMSP設定、橋接和事務事件

- 使用MIB生成呼叫活動或歷史記錄事件

- 建立fax_payload和fax_records檔案

SMTP初級課程

SMTP的目標是可靠高效地傳送電子郵件。SMTP使用以下基本模型處理郵件請求：

- 在傳送方和接收方之間建立雙向傳輸通道。

- 傳送方生成傳送到接收方的SMTP命令。

- 接收方以SMTP回覆進行響應。

SMTP命令

以下是常用的SMTP命令：

注意：命令不區分大小寫（例如mail=MaiL）。 如需完整清單，請參閱RFC 821 的4.1節。

- HELO — 將發件人SMTP標識為收件人SMTP。receiver-SMTP在OK回覆中標識自身。如果服務擴展不受支援，它必須是SMTP交換中的第一條消息。

vdtl-5300-7a#telnet 172.18.106.36 25

Trying 172.18.106.36, 25 ... Open

220 testlab-smtp.testlab-t37.com Microsoft ESMTP MAIL Service,

Version: 5.0.2195.4453 ready at Tue, 5 Mar 2002 12:08:24 -0500

mail from:<tom@testlab-t37.com>

503 5.5.2 Send hello first

- EHLO — 用於從支援SMTP服務擴展的客戶端啟動會話，而不是HELO命令。如果伺服器不支援服務擴展，伺服器將生成錯誤響應。

- MAIL — 啟動郵件事務。引數欄位包含電子郵件來自的地址（如發件人的郵箱）。

- RCPT — 標識電子郵件的收件人。多個收件人由多個命令指定(例如To:欄位)。

- DATA — 郵件資料（如郵件正文）。一行上的句點（字元序列<CRLF>.<CRLF>）標籤資料的結尾。

- SEND — 啟動郵件消息的傳送。

- QUIT — 關閉SMTP會話。在關閉通道之前，必須收到OK回覆。

SMTP回覆

每個SMTP命令必須只生成一個回覆。SMTP回覆由三位數後跟文本組成。數字表示接下來要輸入的狀態，文本是解碼的回覆，表示使用者需要調試。有關SMTP回覆代碼的完整清單，請參閱本文檔的SMTP回覆代碼部分。與RFC 1893 一起新增了要與傳送狀態通知(DSN)一起使用的增強系統狀態代碼。對於某些回覆，這些增強代碼會提供有關事務的更詳細資訊。有關此問題的詳細資訊，請參閱RFC 821 中的「SMTP詳細資訊」部分。

示例會話

在本示例中，只需通過Telnet連線到SMTP伺服器並發出命令。不使用電子郵件客戶端傳送電子郵件。在網關上調試S&F傳真時，熟悉這些命令和消息流非常重要。這些知識有助於消除拼圖的各個部分。

- Sender命令前面帶有S:。

- 接收方回覆以R:開頭。

- 回覆代碼為斜體。

- SMTP命令使用引號。

- 系統狀態代碼以粗體顯示。

vdtl-5300-7a#telnet 172.18.106.36 25

Trying 172.18.106.36, 25 ... Open

R: 220 testlab-smtp.testlab-t37.com Microsoft ESMTP MAIL Service, Version: 5.0.2195.4453 ready at Tue, 5 Mar 2002 12:10:01 -0500

S: "helo" testlab-t37.com

R: 250 testlab-smtp.testlab-t37.com Hello [15.80.7.11]

S: "mail" from:<tom@testlab-t37.com>

R: 250 2.1.0 tom@testlab-t37.com....Sender OK

S: "rcpt" to:<john@testlab-t37.com>

R: 250 2.1.5 john@testlab-t37.com

S: "data"

R: 354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>

Subject: This is a test email sent from telnetting to the SMTP server on port 25

From: Tom Jackson

這是通過Telnet從Tom傳送到testlab-smtp伺服器上的埠25（其中命令列中僅使用SMTP命令）的John的電子郵件：

R: 250 2.6.0 <testlab-smtpeYrQz0ek6He00000002@testlab-smtp.testlab-t37.com> Queued mail for delivery

S: "quit"

R: 221 2.0.0 testlab-smtp.testlab-t37.com Service closing transmission channel

[Connection to 172.18.106.36 closed by foreign host]

vdtl-5300-7a#

多用途Internet郵件擴展(MIME)

RFC 821 定義了SMTP，它是獨立於特定傳輸子系統的協定，只需要一個可靠的有序資料流通道。RFC 822 定義了郵件、高級研究專案機構(ARPA)Internet文本消息的格式標準。這兩個文檔都是極好的參考，可幫助您更好地熟悉SMTP。MIME取消了RFC 822 對電子郵件正文設定的許多限制。MIME允許以下選項：

- US-ASCII以外的字符集

- 豐富文本

- 影象

- 音訊

- 其他報文（可靠封裝）

- Tar檔案

- PostScript

- 指向FTP檔案的指標

思科S&F傳真可以處理具有以下內容型別的電子郵件：

- 純文字檔案

- 豐富文本

- 影象附件（TIFF配置檔案F [TIFF-F]）

有很多方法可以編碼電子郵件的正文或附件。思科S&F傳真可以處理使用以下選項編碼的電子郵件：

- 7位

- 8位

- 基本64

- Quotable-printable

TIFF

TIFF由Adobe開發，用於描述通常來自掃描器、影象抓取器、繪畫或照片修飾程式的影象資料。TIFF是一種功能非常豐富的格式，具有以下功能：

- 描述雙色影象、灰度影象、調色盤影象和全色影象資料

- 允許多個壓縮方案

- 允許包含私人或特殊用途的資訊

使用TIFF對資料進行編碼有許多不同的選項和方法。Cisco T.37網關獲取TIFF附件並將該附件轉換為OffRamp應用的傳真。但是，TIFF格式必須符合配置檔案F，它是擴展的黑白傳真模式。RFC 2301 中詳述TIFF-F。TIFF-F支援Modified Huffman(MH)、Modified Read(MR)和Modified Modified Read(MMR)編碼。

拓撲

在本文檔中，此網路圖用作網路拓撲。

註：vdtl-5300-7a網關充當OnRamp網關，vdtl-5350-8a充當OffRamp網關。

有關每個網關的配置和調試，請參閱以下連結：

1. OnRamp網關配置和調試

2. OffRamp網關配置和調試

本節提供有關如何使用此Exchange電子郵件伺服器的快速提示。訪問電子郵件伺服器時有幾個選項：

- HTTP — 電子郵件帳戶可使用任何Web瀏覽器訪問。

- IMAP4和POP3 — 設定任何電子郵件客戶端以連線到testlab-smtp.cisco.com。

想要訪問伺服器的每個人都需要一個帳戶，因此網路管理員必須為使用者建立這些帳戶。本文檔中SMTP伺服器的預設使用者名稱和密碼testlab-smtp是每個使用者的使用者名稱（使用者名稱和密碼相同）。 域為testlab-t37.com。

可以通過此電子郵件帳戶傳送電子郵件。因此，任何OnRamp重新建立都可以在MMOIP撥號對等體中擁有任何有效地址：

!

dial-peer voice 1 mmoip

session target mail to:username@cisco.com

!

由於實驗路由器的15.x.x.x地址，必須從該帳戶傳送OffRamp電子郵件。您可以使用此帳戶直接將電子郵件傳送到帶有以下地址的路由器：欄位，如本例所示：

收件人：FAX=9-555-8354@15.80.7.107

或者IP地址可以由路由器的主機名替換：

收件人：FAX=9-555-8354@vdtl-5350-8a.testlab-t37.com

但是，第二種方法需要在testlab-smtp中使用域名系統(DNS)條目。

SMTP回覆代碼

對於某些SMTP應答，如果您能更好地理解這些應答代碼使用的格式，則可以獲取有關事務的更詳細資訊。SMTP回覆代碼的三位數字有特殊意義。第一個數字表示響應是好、壞還是不完整：

- 1xx — 正面初步答覆

- 2xx — 正完成回覆

- 3xx — 正中間應答

- 4xx — 暫時負完成回覆

- 5xx — 永久負完成答覆

第二個數字對不同類別的響應進行編碼：

- x0x — 語法

- x1x — 資訊

- x2x — 連線

- x3x — 尚未指定

- x4x — 尚未指定

- x5x — 郵件系統

第三位給出第二位指定的類別的更多詳細資訊。以下是SMTP回覆代碼的完整清單：

注意：此處回覆代碼的材料來源是本文檔參考部分中提到的RFC文檔。

SMTP通用回覆代碼

- 211 — 系統狀態或系統幫助應答

- 214 — 幫助消息(有關如何使用接收者或特定非標準命令的重要性的資訊；此回覆僅對人類使用者有用。)

- 220 <domain> — 服務就緒

- 221 <domain> — 服務關閉傳輸通道

- 250 — 請求的郵件操作正常，已完成

- 251 — 使用者不是本地使用者；轉發到<forward-path>

- 354 — 啟動郵件輸入；以<CRLF>結尾。<CRLF>

- 421 <domain> — 服務不可用，正在關閉傳輸通道（如果服務必須關閉，這可能是對任何命令的回覆。）

- 450 — 未執行請求的郵件操作，郵箱不可用（例如，郵箱忙）

- 451 — 請求的操作已中止，流程中出現本地錯誤

- 452 — 未執行請求的操作，系統儲存不足

- 500 — 語法錯誤，命令無法識別(這可能包括錯誤，如命令列太長。)

- 501 — 引數或引數中的語法錯誤

- 502 — 命令未實現

- 503 — 命令序列錯誤

- 504 — 未實現命令引數

- 550 — 未執行請求的操作，郵箱不可用（如未找到郵箱或無法訪問郵箱）

- 551 — 使用者不是本地使用者；try <forward-path>

- 552 — 請求的郵件操作已中止，超過儲存分配

- 553 — 未執行請求的操作，不允許郵箱名稱（例如郵箱語法不正確）

- 554 — 事務失敗

相關資訊

- RFC 821

- RFC 1651

- RFC 1893

- RFC 2034

- RFC 2301

- RFC 2302

- RFC 2303

- RFC 2304

- RFC 2305

- RFC 2532

- RFC 2045

- RFC 2046

- RFC 2047

- RFC 2048

- RFC 2049

- 語音技術支援

- 語音和IP通訊產品支援

- Cisco IP電話故障排除

- 技術支援 - Cisco Systems