目錄

簡介

必要條件

需求

採用元件

慣例

背景資訊

已簽名和未簽名的映像（映像身份驗證）

設定

下載

逐步配置

驗證

疑難排解

相關資訊

簡介

本文提供如何使用Cisco CallManager Express升級Cisco IP電話韌體的過程。

必要條件

需求

嘗試此組態之前，請確保符合以下要求：

- Cisco IP電話當前已向Cisco CallManager Express註冊。

採用元件

本檔案中的資訊是根據以下軟體和硬體版本，但適用於所有Cisco CallManager Express版本和Cisco IP電話負載：

- Cisco IOS?Cisco IOS上的路由器？版本12.4(4)T，帶Cisco CallManager Express版本3.4(0)

- Cisco IP電話7960

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。

慣例

請參閱思科技術提示慣例以瞭解更多有關文件慣例的資訊。

背景資訊

已簽名和未簽名的映像（映像身份驗證）

Cisco IP電話7960和7940上使用兩種型別的映像：已簽名和未簽名的映像。影象身份驗證通過已簽名的二進位制檔案執行。帶簽名的映像的副檔名為.sbn，而無簽名的映像的副檔名為.bin。

低於5.x的映像版本接受未簽名的二進位制檔案。映像版本5.x及更高版本僅接受帶簽名的二進位制檔案，這提高了Cisco IP電話7960和7940的安全性。但是，使用已簽名的二進位制檔案不允許返回到早期的未簽名的韌體映像。一旦安裝了版本5.0的韌體映像（無論使用哪種協定），就不能用任何以前的版本替換該映像。韌體映像隻能用5.x或更高版本的另一個已簽名映像替換。安裝後，所有低於版本5.0的Cisco IP電話7960和7940版本都不會載入到電話上。

設定

本節提供升級Cisco IP電話韌體的資訊。

下載

所需的SCCP韌體檔案可以從Cisco IP Phone FW 7900系列（非SIP）下載 — 軟體下載 (僅限註冊客戶)。 下載適用於思科IP電話型號的適當.zip檔案。根據Cisco IP電話的型號，.zip檔案可以包含一個或多個檔案。

用於Cisco IP電話型號7960和7940的韌體版本7.2(3)的.zip檔案cmterm-7940-7960-sccp.7-2-3.zip包括以下檔案：

- P00307020300.bin

- 00307020300億比索

- P00307020300.sb2

- P00307020300.loads

同樣，Cisco IP電話型號7905G的韌體.zip檔案cmterm-7905G-sccp.6-1-1包括以下檔案：

- CP7905060101SCCP050429A.sbin

- CP7905060101SCCP050429A.zup

逐步配置

要配置適用的韌體，請完成以下步驟：

1. 將所有韌體檔案傳輸到Cisco CallManager Express的快閃記憶體中。若要驗證檔案的傳輸，請發出show flash指令：

Router_CCME#show flash

-#- --length-- -----date/time------ path

!--- Part of output elided.

13      128996 Nov 30 2005 07:05:36 +00:00 P00307020300.bin

14      129400 Nov 30 2005 07:06:02 +00:00 P00307020300.sbn

15      681290 Nov 30 2005 07:06:18 +00:00 P00307020300.sb2

16         461 Nov 30 2005 07:06:34 +00:00 P00307020300.loads

24612864 bytes available (103567360 bytes used)

2. 使用以下配置使思科IP電話可下載檔案：

Router_CCME#configure terminal

Router_CCME(config)#tftp-server flash: P00307020300.bin

Router_CCME(config)#tftp-server flash: P00307020300.sbn

Router_CCME(config)#tftp-server flash: P00307020300.sb2

Router_CCME(config)#tftp-server flash: P00307020300.loads

3. 為Cisco IP電話配置適當的韌體：

Router_CCME#configure terminal

Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.

Router_CCME(config)#telephony-service

Router_CCME(config-telephony)#load 7960-7940  P00307020300

Updating CNF files

CNF files updating complete

注意：在load命令中，不能提到韌體檔案的副檔名(.bin或.sbn)。

4. 重置Cisco IP電話，使其選擇新的韌體版本。如果您已計畫停機時間，請立即重置所有電話。當使用者準備就緒時，還可以單獨重置電話。

Router_CCME(config-telephony)#reset ?

H.H.H         mac address

all           reset all ethernet phones

cancel        cancel in progress reset

sequence-all  reset all ethernet phones sequentially, wait for each phone to

re-register before reseting the next phone. This prevents

possible conflict between phones when accessing IOS TFTP

services.

Router_CCME(config-telephony)#reset all

Reset 1 phones: at 15 second interval        - this could take several minutes p

er phone

Starting with 7960 phones

Router_CCME(config-telephony)#

Reset-All: Requesting Reset for phone SEP000A8A93E0F9 at 172.16.2.101 deviceType

7 Telecaster 7960  Idle [count=1]

*Nov 30 09:21:39.803 UTC: %IPPHONE-6-UNREGISTER_NORMAL: ephone-1:SEP000A8A93E0F9

IP:172.16.2.101 Socket:1 DeviceType:Phone has unregistered normally.

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 8 Telecaster 7940

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 6 Telecaster 7910

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 20000 7905

*Nov 30 09:21:53.803 UTC: %IPPHONE-6-REG_ALARM: 22: Name=SEP000A8A93E0F9 Load=7.

2(3.0) Last=Reset-Reset

*Nov 30 09:21:53.803 UTC: %IPPHONE-6-REGISTER: ephone-1:SEP000A8A93E0F9 IP:172.1

6.2.101 Socket:1 DeviceType:Phone has registered.

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 30008 7902

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 30007 7912

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 30002 7920

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 30016 CIPC

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 30006 7970

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 119 7971

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 115 7941

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 308 7961GE

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 309 7941GE

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 307 7911

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 302 7985

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 30018 7961

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 30019 7936

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 12 ATA Phone

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 30027 SCCP Gateway (AN)

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 30028 SCCP Gateway (BRI)

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 9 7935

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 1 30SP+

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 2 12SP+

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 3 12SP

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 4 12

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 5 30VIP

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 80 Unity Voice Port

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 21 Unity Voice Port

Reset/Restart-all looking for phones registered as type -1 Unknown -1

Reset-All issued for 1 phones

43 seconds (wait for last phone to re-register)

Router_CCME

Router_CCME#show ephone phone-load

DeviceName        CurrentPhoneload       PreviousPhoneload      LastReset

=====================================================================

SEP000A8A93E0F9   7.2(3.0)               7.2(2.0)               Initialized

驗證

使用本節內容，確認您的組態是否正常運作。

發出以下命令以驗證您的設定：

- show telephony-service all — 顯示所有Cisco IP電話、語音埠和Cisco IOS電話服務路由器的撥號對等體的詳細配置。

Router_CCME#show telephony-service all

CONFIG [Version=3.4(0)]

========================

Version 3.4(0)

Cisco CallManager Express

For on-line documentation please see:

www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/access/ip_ph/ip_ks/index.htm

ip source-address 172.16.2.211 port 2000

load 7960-7940 P00307020300

max-ephones 1

max-dn 1

max-conferences 8 gain -6

dspfarm units 0

dspfarm transcode sessions 0

hunt-group report delay 1 hours

max-redirect 5

time-format 12

date-format mm-dd-yy

timezone 0 Greenwich Standard Time

keepalive 30

timeout interdigit 10

timeout busy 10

timeout ringing 180

caller-id name-only: enable

edit DN through Web:  disabled.

edit TIME through web:  disabled.

Log (table parameters):

max-size: 150

retain-timer: 15

create cnf-files version-stamp Jan 01 2002 00:00:00

transfer-system full-consult

auto assign 1 to 1

local directory service: enabled.

ephone-dn 1

number 7001

preference 0 secondary 9

huntstop

call-waiting beep

Number of Configured ephones 1 (Registered 1)

ephone 1

mac-address 000A.8A93.E0F9

type 7960

button  1:1

!

voice-port 50/0/1

station-id number 7001

!

dial-peer voice 20011 pots

destination-pattern 7001$

huntstop

progress_ind setup enable 3

port 50/0/1

tftp-server system:/its/SEPDEFAULT.cnf

tftp-server system:/its/SEPDEFAULT.cnf alias SEPDefault.cnf

tftp-server system:/its/XMLDefault.cnf.xml alias XMLDefault.cnf.xml

tftp-server system:/its/ATADefault.cnf.xml

tftp-server system:/its/XMLDefault7960.cnf.xml alias SEP000A8A93E0F9.cnf.xml

tftp-server system:/its/united_states/7960-tones.xml alias United_States/7960-to

nes.xml

tftp-server system:/its/united_states/7960-font.xml alias English_United_States/

7960-font.xml

tftp-server system:/its/united_states/7960-dictionary.xml alias English_United_S

tates/7960-dictionary.xml

tftp-server system:/its/united_states/7960-kate.xml alias English_United_States/

7960-kate.xml

tftp-server system:/its/united_states/SCCP-dictionary.xml alias English_United_S

tates/SCCP-dictionary.xml

- show ephone — 顯示有關已註冊Cisco IP電話的資訊。

Router_CCME#show ephone

ephone-1 Mac:000A.8A93.E0F9 TCP socket:[1] activeLine:0 REGISTERED in SCCP ver 6

mediaActive:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:1

IP:172.16.2.101 50230 Telecaster 7960  keepalive 5 max_line 6

button 1: dn 1  number 7001 CH1   IDLE

疑難排解

本節提供的資訊可用於對組態進行疑難排解。

以下debug命令可幫助識別韌體升級中的任何問題：

- debug tftp events

- debug ephone register

此範例顯示當Cisco IP電話7960成功升級至韌體版本7.2.2時產生的偵錯資訊：

*Nov 30 09:15:19.868 UTC: ephone-1[1]:UnregisterMessage after Reset/Restart sent

*Nov 30 09:15:19.868 UTC: ephone-1[1]:Phone Unregistered on socket [1] SEP000A8A

93E0F9

*Nov 30 09:15:19.868 UTC: ephone-1[1]:UnregisterAck sent on socket [1] (0/0/10)

*Nov 30 09:15:19.868 UTC: %IPPHONE-6-UNREGISTER_NORMAL: ephone-1:SEP000A8A93E0F9

IP:172.16.2.101 Socket:1 DeviceType:Phone has unregistered normally.

*Nov 30 09:15:19.868 UTC: skinny_server_process: Socket error. errno=0

*Nov 30 09:15:19.868 UTC: ephone-1[1]:DisAssociate: Closed socket 1 for unregist

ered phone

*Nov 30 09:15:19.868 UTC: CLOSED Skinny socket 1 for de-registered phone

*Nov 30 09:15:30.976 UTC: TFTP: Looking for CTLSEP000A8A93E0F9.tlv

*Nov 30 09:15:30.984 UTC: TFTP: Looking for SEP000A8A93E0F9.cnf.xml

*Nov 30 09:15:31.504 UTC: TFTP: Opened system:/its/XMLDefault7960.cnf.xml, fd 0,

size 788 for process 216

*Nov 30 09:15:31.508 UTC: TFTP: Finished system:/its/XMLDefault7960.cnf.xml, tim

e 00:00:00 for process 216

Reset sequence-all, Ready to reset next phone (last 15 sec)

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 8 Telecaster 7940

*Nov 30 09:15:34.384 UTC: New Skinny socket accepted [1] (0 active)

*Nov 30 09:15:34.384 UTC: sin_family 2, sin_port 50230, in_addr 172.16.2.101

*Nov 30 09:15:34.384 UTC: skinny_add_socket 1 172.16.2.101 50230

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: %IPPHONE-6-REG_ALARM: 22: Name=SEP000A8A93E0F9 Load=7.

2(3.0) Last=Reset-Reset

*Nov 30 09:15:34.869 UTC:

Skinny StationAlarmMessage on socket [1] 172.16.2.101 SEP000A8A93E0F9

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: severityInformational p1=2049 [0x801] p2=1694634156 [0

x650210AC]

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: 22: Name=SEP000A8A93E0F9 Load=7.2(3.0) Last=Reset-Rese

t

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: ephone-(1)[1] StationRegisterMessage (0/0/10) from 172

.16.2.101

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: ephone-(1)[1] Register StationIdentifier DeviceName SE

P000A8A93E0F9

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: ephone-(1)[1] StationIdentifier Instance 1    deviceTy

pe 7

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: ephone-1[-1]:stationIpAddr 172.16.2.101

*Nov 3

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 6 Telecaster 7910 0 09:1

5:34.869 UTC: ephone-1[-1]:maxStreams 0

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: ephone-1[-1]:protocol Ver 0x84000006

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: ephone-1[-1]:phone-size 2820 dn-size 488

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: ephone-(1) Allow any Skinny Server IP address 172.16.2

.211

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: ephone-1[-1]:Found entry 0 for 000A8A93E0F9

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: ephone-1[-1]:socket change -1 to 1

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: ephone-1[-1]:FAILED: CLOSED old socket -1

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: ephone-1[1]:***Force device subtype to 0

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: ephone-1[1]:phone SEP000A8A93E0F9 re-associate OK on s

ocket [1]

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: %IPPHONE-6-REGISTER: ephone-1:SEP000A8A93E0F9 IP:172.1

6.2.101 Socket:1 DeviceType:Phone has registered.

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: Phone

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 20000 7905   0 socket 1

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: Skinny Local IP address = 172.16.2.211 on port 2000

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: Skinny Phone IP address = 172.16.2.101 50230

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: ephone-1[1]:Signal protocol ver 5 to phone with ver 6

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: ephone-1[1]:Date Format M/D/Y

*Nov 30 09:15:34.869 UTC: ephone-1[1]:RegisterAck sent to ephone 1: keepalive pe

riod 30 use sccp-version 5

*Nov 30 09:15:34.873 UTC: ephone-1[1]:CapabilitiesReq sent

*Nov 30 09:15:35.125 UTC: ephone-1[1]:CapabilitiesRes received

*Nov 30 09:15:35.125 UTC: ephone-1[1]:Caps list 7

WideBand_256K  120 ms

G711Ulaw64k  40 ms

G711Alaw64k  40 ms

G729AnnexB  60 ms

G729AnnexAwAnnexB  60 ms

G729  60 ms

G729AnnexA  60 ms

*Nov 30 09:15:35.125 UTC: ephone-1[1]:ButtonTemplateReqMessage

*Nov 30 09:15:35.

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 30008 7902  125 UTC: eph

one-1[1]:CheckAutoReg

*Nov 30 09:15:35.125 UTC: ephone-1[1]:AutoReg is disabled

*Nov 30 09:15:35.125 UTC: ephone-1[1][SEP000A8A93E0F9]:Setting 6 lines 0 speed-d

ials on phone (max_line 6)

*Nov 30 09:15:35.125 UTC: ephone-1[1]:First Speed Dial Button location is 0 (0)

*Nov 30 09:15:35.125 UTC: ephone-1[1]:Configured 0 speed dial buttons

*Nov 30 09:15:35.125 UTC: ephone-1[1]:ButtonTemplate lines=6 speed=0 buttons=6 o

ffset=0

*Nov 30 09:15:35.381 UTC: ephone-1[1]:StationSoftKeyTemplateReqMessage

*Nov 30 09:15:35.381 UTC: ephone-1[1]:StationSoftKeyTemplateResMessage

*Nov 30 09:15:35.633 UTC: ephone-1[1]:StationSoftKeySetReqMessage

*Nov 30 09:15:35.633 UTC: ephone-1[1]:Removed SkPark key

*Nov 30 09:15:35.633 UTC: ephone-1[1]:StationSoftKeySetResMessage

*Nov 30 09:15:3

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 30007 7912  5.885 UTC: e

phone-1[1]:StationLineStatReqMessage from ephone line 6

*Nov 30 09:15:35.885 UTC: ephone-1[1][SEP000A8A93E0F9]:StationLineStatReqMessage

from ephone line 6 Invalid DN 0

*Nov 30 09:15:35.885 UTC: ephone-1[1][SEP000A8A93E0F9]:StationLineStatResMessage

sent to ephone (1 of 6)

*Nov 30 09:15:36.137 UTC: ephone-1[1]:StationLineStatReqMessage from ephone line

5

*Nov 30 09:15:36.137 UTC: ephone-1[1][SEP000A8A93E0F9]:StationLineStatReqMessage

from ephone line 5 Invalid DN 0

*Nov 30 09:15:36.137 UTC: ephone-1[1][SEP000A8A93E0F9]:StationLineStatResMessage

sent to ephone (2 of 6)

*Nov 30 09:15:36.389 UTC: ephone-1[1]:StationLineStatReqMessage from ephone line

4

*Nov 30 09:15:36.389 UTC: ephone-1[1][SEP000A8A93E0F9]:StationLineStatReqMessage

from ephone line 4 Invalid DN 0

*Nov 30 09:15:36.38

Reset/Restart-all looking for phones registered as type 30002 7920  9 UTC: ephon

e-1[1][SEP000A8A93E0F9]:StationLineStatResMessage sent to ephone (3 of 6)

*Nov 30 09:15:36.641 UTC: ephone-1[1]:StationLineStatReqMessage from ephone line

3

*Nov 30 09:15:36.641 UTC: ephone-1[1][SEP000A8A93E0F9]:StationLineStatReqMessage

from ephone line 3 Invalid DN 0

*Nov 30 09:15:36.641 UTC: ephone-1[1][SEP000A8A93E0F9]:StationLineStatResMessage

sent to ephone (4 of 6)

*Nov 30 09:15:36.893 UTC: ephone-1[1]:StationLineStatReqMessage from ephone line

2

*Nov 30 09:15:36.893 UTC: ephone-1[1][SEP000A8A93E0F9]:StationLineStatReqMessage

from ephone line 2 Invalid DN 0

*Nov 30 09:15:36.893 UTC: ephone-1[1][SEP000A8A93E0F9]:StationLineStatResMessage

sent to ephone (5 of 6)

*Nov 30 09:15:37.145 UTC: ephone-1[1]:StationLineStatReqMessage from ephone line

1

*Nov 30 09:15:37.145 UTC: ephon

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Reset-All issued for 1 phones

45 seconds (wait for last phone to re-register)

注意：在升級過程中，如果Cisco IP電話的LCD顯示File Not Found，這可能表示有人嘗試將未簽名的映像載入到已簽名的映像的Cisco IP電話。

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