會話和元素資料可能導致VoiceXML插入元素出現問題

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已更新: 2007 年 7 月 5 日
文件 ID:71307

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

簡介

本文檔說明哪種會話和元素資料會導致VoiceXML插入元素的問題，以及如何解決此問題。

必要條件

採用元件

本文檔中的資訊基於Cisco Unified Call Services， Universal Edition和Cisco Unified Call Studio， Universal Edition。

慣例

如需文件慣例的詳細資訊，請參閱思科技術提示慣例。

背景資訊

症狀：語音瀏覽器會引發錯誤。語義事件，並且您的語音應用程式使用帶有「Include:All Element/Session Data」選項在「常規」頁籤上選中其元素配置。

解析度：當一個或多個會話或元素資料變數的名稱中包含句點(.)時，會發生此錯誤。例如，以下變數名稱會導致此問題：

  • session.my.var

  • this.is.my.var

  • com.mycompany.myvar

Cisco Unified Call Services使VoiceXML插入元素使用的VoiceXML可以使用元素和會話變數的方法，是使用<var>元素在根文檔中宣告所有這些變數。如VoiceXML 2.0建議案 icon_popup_short.gif 第5.1.3節所述，句點用於從變數名稱中分隔範圍字首，因此，遇到諸如「this.is.my.var」的變數名稱時，語音瀏覽器會嘗試將「this」作為範圍評估，但失敗並出現error.semantic事件。

為了解決此問題，在不使用句點的情況下重新命名元素和會話資料。

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