目錄

簡介

必要條件

需求

採用元件

網路圖表

慣例

將99xx電話註冊為CME SIP

SIP:設定Cisco Unified CME

SIP:建立目錄號碼

SIP:為電話分配電話號碼

示例配置

視訊支援

疑難排解

數字鍵無效

解決方案

9971按鍵擴展模組掛起

相關資訊

簡介

本文提供如何使用Cisco Unified Communications Manager Express註冊9900系列IP電話的資訊。

必要條件

需求

嘗試此組態之前，請確保符合以下要求：

- 已安裝CME 8.5版

- 路由器上存在Cisco IOS®軟體版本15.1(3)T或IOS 15.1(4)M的映像

採用元件

本文中的資訊係根據以下軟體和硬體版本：

- Cisco IOS軟體版本15.1(3)T上的Cisco 3825路由器

- Cisco整合CallManager Express 8.5

- Cisco整合IP電話9971

- Cisco IOS軟體版本12.2上的Cisco Catalyst 3560交換器

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。

網路圖表

本檔案會使用以下網路設定：

慣例

請參閱思科技術提示慣例以瞭解更多有關文件慣例的資訊。

將99xx電話註冊為CME SIP

您需要使用CME 8.5配置99xx電話，而99xx IP電話僅支援SIP協定。

您不能將此電話新增為ephone，因為這是SIP電話，並且ephone命令僅用於SCCP控制的電話。要在Cisco Unified Communications Manager Express路由器上解決此問題，請完成SIP電話的以下基本配置步驟：

1. 設定Cisco Unified CME

2. 建立目錄號碼

3. 為電話分配電話號碼

SIP:設定Cisco Unified CME

要標識要連線的電話型別的電話韌體的檔名和位置，指定電話註冊的埠，以及指定要支援的電話數量和目錄號碼，請完成以下步驟：

Router> enable

Router# configure terminal

Router(config)# voice register global

Router(config-register-global)# mode cme

Router(config-register-global)# source-address ip-address [port port]

Router(config-register-global)# load phone-type firmware-file

Router(config-register-global)# tftp-path {flash: | slot0: | tftp://url}

Router(config-register-global)# max-pool max-phones

Router(config-register-global)# max-dn max-directory-numbers

Router(config-register-global)# authenticate [all] [realm string]

Router(config-register-global)# ip qos dscp {{number | af | cs | default | ef} {media | service | signaling | video}}

Router(config-register-global)# end

SIP:建立目錄號碼

要在Cisco Unified CME中為SIP電話、內部通訊線路、語音埠或消息等待指示器(MWI)建立目錄號碼，請為要建立的每個目錄號碼完成以下步驟：

Router> enable

Router# configure terminal

Router(config)# voice register dn dn-tag

Router(config-register-dn)# number number

Router(config-register-dn)# shared-line [max-calls number-of-calls]

Router(config-register-dn)# huntstop channel number-of-channels

Router(config-register-dn)# end

SIP:為電話分配電話號碼

此任務設定出現在每個電話上的分機。為了建立和修改單個SIP電話的特定電話引數，請為要在Cisco Unified CME中連線的每個SIP電話完成以下步驟：

Router> enable

Router# configure terminal

Router(config)# voice register pool pool-tag

Router(config-register-pool)# id mac address

Router(config-register-pool)# type phone-type

Router(config-register-pool)# number tag dn dn-tag

Router(config-register-pool)# busy-trigger-per-button number-of-calls

Router(config-register-pool)# username name password string

Router(config-register-pool)# dtmf-relay [cisco-rtp] [rtp-nte] [sip-notify]

Router(config-register-pool)# end

示例配置

確保已將電話的SIP載入放在快閃記憶體中，並且已以與SCCP電話相同的方式執行tftp繫結。以下範例取自Cisco 2911 CME路由器，您需要執行：

tftp-server flash:flash/dkern9971.100609R2-9-1-1SR1.sebn alias

dkern9971.100609R2-9-1-1SR1.sebn

tftp-server flash:flash/kern9971.9-1-1SR1.sebn alias kern9971.9-1-1SR1.sebn

tftp-server flash:flash/rootfs9971.9-1-1SR1.sebn alias rootfs9971.9-1-1SR1.sebn

tftp-server flash:flash/sboot9971.031610R1-9-1-1SR1.sebn alias

sboot9971.031610R1-9-1-1SR1.sebn

tftp-server flash:flash/skern9971.022809R2-9-1-1SR1.sebn alias

skern9971.022809R2-9-1-1SR1.sebn

tftp-server flash:flash/sip9971.9-1-1SR1.loads alias sip9971.9-1-1SR1.loads

以下是組態範例：

!

voice service voip

sip

registrar server expires max 3600 min 120

!

voice register global

mode cme

source-address<router interface for CME>  port 5060

max-dn 40

max-pool 42

load 9971 sip9971.9-1-1SR1

timezone 13

voicemail<VM Pilot>

create profile

!

voice register dn  2

number 5001

name Office

label 5001

mwi

!

voice register pool  2

id mac ECC8.82B1.47EE

type 9971

number 1 dn 2

presence call-list

dtmf-relay rtp-nte

call-forward b2bua busy 68600

codec g711ulaw

no vad

!

完成此配置後，您需要在voice register global下輸入create profile命令，為新增的任何電話或對電話所做的任何更改建立配置檔案。

Router(config)#voice register global

Router(config-register-global)#create profile

注意：因為這些電話不是瘦電話，電話服務配置在此處不適用。您必須使用語音註冊全域性。

視訊支援

CME 8.5不支援9971 IP電話上的影片。影片支援僅適用於CME 8.6及更高版本。雖然15.1(3)T是包含CME 8.5的IOS，但即將推出的CME 8.6版本將具有一些出色的新功能，例如對iPhone上的思科移動客戶端的支援。這將包含在IOS 15.1(4)M中。如需詳細資訊，請參閱設定視訊支援。

疑難排解

數字鍵無效

無法向9971 IP電話輸入任何金鑰。所有數字鍵都不起作用。電話已連線到CME 8.5。

如需疑難排解，請擷取以下命令的結果：

- 顯示版本

- show running-config

- 顯示語音暫存器全域性

- show sip-ua status

- show sip-ua calls

電話重置時，請收集以下調試：

- debug tftp

- debug ccsip messages

解決方案

該解決方案基於排除故障時捕獲的調試。在一種情況下，似乎電話註冊關閉的原因是因為當路由器配置為不支援REFER消息時，電話正在請求25015718號。若要解決此問題，請使用以下命令：

configure terminal

voice service voip

supplementary-service sip refer

!--- Enables REFER method.

如果問題仍然存在，請將電話中的DTMF中繼方法從notify更改為rcf2833。

Router(config-register-pool)# dtmf-relay rcf2833

例如，使用show debug命令以驗證CME和IP電話之間的埠5060沒有阻塞。

#show debug

TFTP:

TFTP Event debugging is on

CCSIP SPI: SIP Call Message tracing is enabled  (filter is OFF)

9971按鍵擴展模組掛起

Cisco IP電話9971按鍵擴展模組突然掛起，並且沒有響應。

此問題已記錄在Cisco錯誤ID CSCtq06638(僅限註冊客戶)。 唯一的解決方法是重置金鑰擴展模組。

相關資訊

- 適用於韌體版本9.1(1)的Cisco整合IP電話8961、9951和9971(SIP)版本說明

- Cisco整合IP電話9971

- 語音技術支援

- 語音和整合通訊產品支援

- Cisco IP電話故障排除

- 技術支援與文件 - Cisco Systems