確定重新指派使用者副檔名時修改來電者ID名稱的過程
簡介
本文檔介紹客戶修改重新分配給其他所有者/使用者的使用者分機的來電者ID名稱的過程。
必要條件
需求
思科建議您瞭解以下主題：
- Webex Calling
- 控制中心
- 新使用者建立
採用元件
本文中的資訊是根據網路中的裝置所建立，特定實驗室環境。文中使用到的所有裝置已使用已清除（預設）的配置啟動。如果您的網路處於活動狀態，確保您瞭解任何指令可能造成的影響。
背景資訊
提示：思科始終建議不要重複使用Webex Calling使用者/帳戶以避免任何衝突，並且按照最佳實踐刪除不再使用的使用者並建立一個新使用者。
通常情況下，當以前的所有者離開公司或沒有足夠的許可證時，管理員會重新分配其組織中不再使用的使用者。
管理員通常會修改要重新分配的使用者的身份資訊。
使用者身份配置。配置上一個所有者。
使用者身份配置。配置新所有者。
但是，當新所有者執行呼叫時，呼叫者ID名稱仍會在接收呼叫的使用者的螢幕中顯示以前的所有者名稱（本例中為NY Testing）。
程式
請務必記住，控制中心中配置的身份資訊僅與使用者配置相對應，而不與呼叫配置相對應。
主叫方ID名稱是SIP邀請的From標頭中提供的SIP配置，用於目標方識別發起方名稱。
因此，要確保目標號碼顯示當前所有者來電者ID名稱，則必須使用後續步驟更新「來電者ID名字」和「來電者ID姓氏」欄位：
步驟1。導覽至User > Calling > Numbers > Caller ID，並相應修改Caller ID名稱和Caller ID姓氏。
步驟2.按一下「Save」。
Calling ID configuration部分。
現在，目標可以在其多平台電話或Webex應用中看到發起人使用者的正確來電者ID名稱。
附註：這一程式適用於所收到的多數案件。如果問題持續存在，請隨時聯絡TAC建立案例，以供進一步分析。
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
1.0 |
19-Jul-2024 |
初始版本 |
意見