Mac 9.2版Jabber查詢日誌檔案和快取位置

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已更新: 2013 年 11 月 1 日

文件 ID:116682

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

簡介

在某些情況下，使用者需要訪問日誌檔案、plist檔案、jabber-config.xml檔案或快取檔案位置才能排除故障。本文檔中提供了這些檔案的位置。

問題

使用者需要找到日誌檔案、plist檔案、jabber-config.xml或快取位置。

解決方案

日誌檔案位置和檔名如下所示：

日誌檔案：

/Users/<userid>/Library/Logs/Jabber/Jabber-
<date_with_numeric_number>-Console.log/Users/<userid>
/Library/Logs/Jabber/Jabber-<date_with_numeric_number>.log

plist檔案位置和檔名如下所示：

plist檔案：

/User/<userid>/Library/Preferences/.com.cisco.jabber.plist/User/
<userid>/Library/Preferences/.com.cisco.jabber.plist.lockfile

快取檔案的位置和檔名如下所示：

其他快取檔案位置（例如AppDialRules.xml等）

/Users/<userid>/Library/Caches/com.cisco.Jabber/<user_email>/

Jabber-config.xml檔案的位置和檔名如下所示：

Jabber-config.xml檔案：

/Users/<userid>/Library/Application Support/Cisco/
Unified Communications/Jabber

修訂記錄

修訂	發佈日期	意見
1.0	01-Nov-2013	初始版本

由思科工程師貢獻

Md Hasan
Cisco TAC Engineer.