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簡介

方法1:圖形使用者介面

方法2:命令列介面

相關資訊

簡介

本文說明如何為思科統一計算系統(UCS)中心產品收集技術支援日誌套件。

方法1:圖形使用者介面

按照以下說明使用圖形使用者介面收集UCS的技術支援日誌捆綁包。

1. 開啟Web瀏覽器，輸入UCS中心IP地址或完全限定域名。

2. 從「管理」選單中選擇「診斷」>「技術支援檔案」。

3. 按一下Create and Download Tech Support檔案。

4. 按一下「All」單選按鈕。

5. 出現提示時，按一下「Download Now」，將檔案下載到本機系統。

方法2:命令列介面

為了收集和匯出技術支援套件，請開啟一個安全外殼(SSH)到UCS中心並完成以下步驟：

1. 若要切換到本地管理上下文，請輸入connect local-mgmt命令。

ucs-central# connect local-mgmt

2. 執行此設定以收集技術支援套件。

ucs-central(local-mgmt)# show tech-support detail

Initiating tech-support information on ucs-central.localdomain

All tech-support tasks are completed.

詳細的技術支援資訊位於以下資料夾位置：volatile:///20130420070352_ucs-central.localdomain_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz

3. 將技術支援檔案從UCS Central複製到另一個系統。

ucs-central(local-mgmt)# copy volatile:/<file-name> <destination>

ftp: URI of destination file

scp: URI of destination file

sftp: URI of destination file

tftp: URI of destination file

通過方法或方法#1收集#2檔案可以上傳到TAC服務請求。

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- 技術支援與文件 - Cisco Systems