目錄

問題：

問題：

為什麼我們會看到來自WSA的警報「內部SMTP放棄郵件：無法恢復的錯誤「 」？

環境:思科網路安全裝置(WSA)，所有AsyncOS版本

症狀:

顯示類似於以下內容的電子郵件警報消息：

內部SMTP放棄發往user@domain.com [錯誤消息]的郵件不可恢復錯誤

WSA定期將系統生成的電子郵件傳送到已配置的收件人。收件人電子郵件地址可以通過「GUI ->系統管理 — >警報 — >警報收件人」配置。

如果WSA無法與相應的電子郵件伺服器或任何已配置的SMTP現實進行通訊，則會向指定SMTP錯誤的所有其他已配置使用者傳送警報。通常在多次嘗試傳送電子郵件失敗時傳送警報。

範例：

user@localdomain.com和user@externaldomain.com都配置為接收電子郵件警報。如果externaldomain.com的郵件伺服器無法訪問，user@localdomain.com將收到有關該故障的SMTP警報。

失敗的原因可能包括:

1. 相應的郵件伺服器已關閉

2. 內部SMTP中繼伺服器不接受來自WSA的郵件

3. 防火牆阻止埠25(SMTP)訪問網際網路

可能需要配置WSA以使用受信任的SMTP中繼。這可以通過「GUI ->網路 — >內部SMTP中繼」完成。