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簡介

背景資訊

必要條件

需求

採用元件

重新啟動並檢視ESA/CES上啟用的服務引擎的狀態

相關資訊

簡介

本文說明如何重新啟動和檢視電子郵件安全裝置(ESA)或Cloud Email Security(CES)上的服務引擎狀態。

背景資訊

從Async OS 11.1.x及更高版本開始，ESA允許對裝置的SSH具有管理訪問許可權的使用者在需要時檢視和重新啟動某些服務。請參閱此處的發行說明。

注意：只有在特定已知問題進行故障排除時，才應重新啟動服務，如有疑問，請聯絡Cisco TAC。

必要條件

需求

- 運行Async OS 11.1或更高版本的ESA

- 對裝置的管理SSH訪問

- 熟悉通過安全外殼(SSH)執行命令

採用元件

本檔案中的資訊是根據 所有受支援的ESA硬體型號和運行Async OS 11.x或更高版本的虛擬裝置。

要從CLI驗證裝置的版本資訊，請輸入version命令。在GUI中，選擇Monitor > System Status。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。

重新啟動並檢視ESA/CES上啟用的服務引擎的狀態

1.使用SSH連線到ESA。

2.輸入命令diagnostic，然後輸入子命令服務

3.通過鍵入列出的服務名稱（不區分大小寫）來選擇其中一項服務。

4.某些服務可能包含子命令，用於根據已安裝的裝置許可證選擇特定服務（例如McAfee/Sophos防病毒）。

5.輸入命令status以檢視服務的狀態，或輸入restart命令重新啟動服務。

供參考的輸出示例：

lab.esa.com> diagnostic

Choose the operation you want to perform:

- RAID - Disk Verify Utility.

- DISK_USAGE - Check Disk Usage.

- NETWORK - Network Utilities.

- REPORTING - Reporting Utilities.

- TRACKING - Tracking Utilities.

- RELOAD - Reset configuration to the initial manufacturer values.

- SERVICES - Service Utilities.

[]> services

Choose one of the following services:

- ANTISPAM - Anti-Spam services

- ANTIVIRUS - Anti-Virus services

- DLP - Cisco Data Loss Prevention services

- ENCRYPTION - Encryption services

- GRAYMAIL - Graymail services

- REPORTING - Reporting associated services

- TRACKING - Tracking associated services

- EUQWEB - End User Quarantine GUI

- WEBUI - Web GUI

- SMART_LICENSE - Smart Licensing Agent

- ETF - External Threat Feeds

- SDR - Sender Domain Reputation

- IP_REP_CLIENT - Sender IP Reputation Client

- URL_REPUTATION_CLIENT - URL Reputation Client

- SERVICE_LOG_CLIENT - Service Log Client

[]> antispam

Choose one of the following type of scanners:

- CASE - CASE

- IMS - Intelligent Multi Scan

[]> case

Choose the operation you want to perform:

- RESTART - Restart the service

- STATUS - View status of the service

[]> status

CASE has been up for 38m 38s.

Choose one of the following type of scanners:

- CASE - CASE

- IMS - Intelligent Multi Scan

[]> case

Choose the operation you want to perform:

- RESTART - Restart the service

- STATUS - View status of the service

[]> restart

Restart command processed. The service CASE should be up in a moment.

Choose one of the following type of scanners:

- CASE - CASE

- IMS - Intelligent Multi Scan

[]> case

Choose the operation you want to perform:

- RESTART - Restart the service

- STATUS - View status of the service

[]> status

CASE has been up for 13s.

Choose one of the following type of scanners:

- CASE - CASE

- IMS - Intelligent Multi Scan

[]>

相關資訊

- 思科電子郵件安全裝置最終使用手冊

- 思科電子郵件安全裝置版本說明和一般資訊

- 技術支援與文件 - Cisco Systems