簡介
本文檔介紹對舊版Cisco IronPort工具、下載、知識庫和文檔的訪問。
無法登入到Cisco IronPort支援門戶或Cisco.com上的新支援區域
您以前從Cisco IronPort支援門戶訪問的知識庫、軟體工具、下載和文檔已移至Cisco.com，您需要您的Cisco.com ID (CCO ID)和新的思科服務合約編號來利用這些自助服務。
如果您沒有CCO ID，請在Cisco.com註冊以獲取ID。請使用此文檔進行註冊。您的Cisco IronPort客戶支援門戶登入名不能用於登入Cisco.com。您將需要使用新的或現有的CCO ID。收到CCO ID後，請將其連結到思科服務合約編號。
最後，如果您致電思科客戶支援部門提出服務請求，您將需要輸入新的思科服務合約編號以尋求支援。請注意，系統中不再辨識您的Cisco IronPort公司ID。如需幫助，您可以隨時按「0」，客戶支援代表將為您提供幫助。
您還可以訪問適用於舊版Cisco IronPort工具的郵件安全和網路安全的思科支援社群。
如果您在將思科服務合約編號與您的Cisco.com使用者ID關聯時需要其他幫助，請按一下此處聯絡支援，我們的一位客戶支援代表將為您提供幫助。
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