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僅供外部客戶/合作夥伴使用： 這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援開啟案例(https://www.cisco.com/go/scm)，以幫助解決。如果您是授權支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。

開始之前，請確保您已執行以下操作：

- 活動的cisco.com帳戶

- 使用者必須有權訪問他們要在其中找到許可證的智慧帳戶和虛擬帳戶。

第1步：轉到思科軟體中心，然後使用您的cisco.com憑證登入。

第2步：點選Manage Entitlations部分下的Access MCE。

第3步：從右上角的選擇器中選擇所需的智慧帳戶和相應的虛擬帳戶。

第4步：導航到頂部的「許可證」頁籤

第5步：在「許可證功能」頁籤下，使用者可以檢視分配給所選智慧帳戶和虛擬帳戶的所有許可證

疑難排解:

1.無法在選定的SA/VA中找到許可證。在CCW的「檢視或更改智慧帳戶分配」部分中檢查對選定SA/VA的訂單分配。如果正確指定給選定的SA/VA且在MCE中仍不可用，則使用SCM開啟一個案例。

如果您在檔案中所述的過程中遇到問題，請在支援案件管理器(SCM)中開啟案件。

如需對本檔案內容提出意見回饋，請於此提交。