為CVP Call Studio Web服務啟用TLS 1.2支援的過程

下載選項

  • PDF     (290.8 KB)
    在多種裝置上使用 Adobe Reader 檢視
  • ePub     (79.2 KB)
    在 iPhone、iPad、Android、Sony Reader 或 Windows Phone 上的各種應用程式中檢視
  • Mobi (Kindle)     (63.2 KB)
    在 Kindle 裝置或多部裝置的 Kindle 應用程式上檢視
已更新: 2018 年 1 月 23 日
文件 ID:212322

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

    簡介

    本文檔介紹如何為思科客戶語音門戶(CVP)Call Studio Web服務啟用TLS 1.2支援。

    必要條件

    需求

    思科建議您瞭解以下主題：

    • CVP Call Studio
    • 傳輸層安全(TLS)
    • Java Runtinme環境(JRE)

    本檔案中的資訊是根據以下軟體版本：

    • CVP伺服器11.5
    • CVP通話工作室11.5

    本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

    問題摘要

    在Call Studio Web服務元素中，即使Web服務伺服器支援TLS1.2，也會協商TLS 1.0。

    可能原因

    JRE 7預設使用TLS1.0。

    建議的操作

    為統一CVP版本10.5、11.0和11.5分別安裝CVP 10.5 - ES24（不建議使用）和ES26、CVP 11.0 - ES23、CVP 11.5 - ES7補丁。

    此修補程式強制Java設定TLS 1.2的上下文，因此來自CVP的所有傳出https請求都將使用TLS 1.2。

    附註：此缺陷CSCvc39129已針對此問題開啟。

    TAC Authored

    由思科工程師貢獻

    • Ramiro Amaya
      Cisco TAC Engineer
    • Raghavan Ranganathan
      Cisco Developer Engineer

    這份文件是否有所幫助？

    Feedback意見

    讓思科協助您

    本文件適用於這些產品