為Call Studio中的Rest客戶端元素配置超時設定

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已更新: 2021 年 2 月 24 日

文件 ID:217277

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

簡介

本文檔介紹為Call Studio中的Rest Client元素新增的超時設定。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

客戶語音入口網站(CVP)
Call Studio

採用元件

本文件所述內容不限於特定軟體和硬體版本。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

設定

為Rest Client元素新增了兩個超時設定：

Connect Timeout — 連線超時時間間隔（以毫秒為單位）。如果為0，則宣告無窮大的間隔。預設值為3000毫秒。
Read Timeout — 讀取超時間隔（以毫秒為單位）。如果為0，則宣告無窮大的間隔。預設值為5000毫秒。

驗證錯誤方案

如果為「連線超時」指定了空值或非整數值，則顯示「驗證」錯誤，指示「連線超時」只允許整數值。
如果為「讀取超時」指定了空值或非整數值，則顯示「驗證」錯誤，指示「讀取超時」只允許整數值。

超時異常情況

如果連線超時，則出現異常，原因是「java.net.SocketTimeoutException:連線超時」出現。
如果連線超時，則出現異常，原因是「java.net.SocketTimeoutException:顯示「讀取超時」。

疑難排解

本節提供的資訊可用於對組態進行疑難排解。

您可以驗證進行某些測試呼叫的配置，並檢視該VXML應用程式的VXML活動日誌。

VXML活動日誌位於C:\Cisco\CVP\VXMLServer\applications\（應用程式名稱）\logs\ActivityLog

修訂記錄

修訂	發佈日期	意見
1.0	24-Feb-2021	初始版本

由思科工程師貢獻

Maria Jose Mendez Vazquez
Cisco TAC工程師