目錄

簡介

必要條件

需求

採用元件

背景資訊

可能出現的混淆區域

歷史記錄

產品詳細資訊

Cisco Prime Collaboration產品套件

Cisco Prime合作保證

Cisco Prime Collaboration Provisioning

Cisco Prime合作管理員

Cisco Unified Communications Management Suite

Cisco Prime Unified Operations Manager

Cisco Prime Unified Service Monitor

Cisco Prime Unified Service Statistics Manager

思科整合布建管理員

簡介

本文說明各種思科語音和影片相關管理應用程式之間的差異，以防止混淆、瞭解各種工具，並提供有關何處獲得支援的有用資訊。由於功能、命名和版本重疊，可能會出現幾種混淆情況。

必要條件

需求

本文件沒有特定需求。

採用元件

本檔案中的資訊是根據：

- Cisco Prime合作保證

- Cisco Prime Collaboration Provisioning

- Cisco Prime合作管理員

- Cisco Prime Unified Operations Manager

- Cisco Prime Unified Service Monitor

- Cisco Prime Unified Service Statistics Manager

- Cisco Prime Unified Provisioning Manager

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。

背景資訊

可能出現的混淆區域

- 使用Prime -請注意，所有七個應用程序都將Prime作為其名稱的一部分。此外，它還被用作許多其他思科管理相關產品名稱的一部分。因此，必須明確和具體說明參考的是哪個應用程式，而不是簡單地以Prime來指指產品。請參見「產品詳細資訊」部分，以瞭解有關命名和常見別名的更多詳細資訊。

- Prime Collaboration與Prime Collaboration Manager之比較 — 請注意，Prime Collaboration是指語音和影片管理應用程式的最新產品套件，其中包括保證和調配伺服器。它獨立於類似命名的Prime Collaboration Manager(PCM)，後者是較舊的影片相關產品。用於區分這些產品的一個有用特徵是產品版本：PCM僅包含1.x版，而Prime合作包含9.0版及更新版本。

- 版本 — 整合通訊管理套件(UCMS)和Prime合作產品均具有9.0版，並共用類似的功能/介面。如果出現混淆，請記下作業系統(OS):所有UCMS應用程式均基於Microsoft Windows，而所有Prime合作應用程式均基於Linux。

- Prime Collaboration不是UCMS的重新命名/重新命名 — 注意到，雖然可以將資料從較舊的應用程式遷移到Prime Collaboration，但它不是簡單的下一個版本，並且您不能互換使用產品名稱；它們是運行在不同作業系統上的不同應用程式。不能直接從其中一個升級為另一個。

歷史記錄

本部分詳細介紹當前一代的產品如何從上一代發展而來。瞭解某些產品功能的來源地，以及目前存在的位置可能有所幫助。

上一代管理應用程式套件括四個UCMS應用程式和Prime合作管理器。UCMS應用程式（CUOM、CUSM、CUSSM和CUPM）都是基於Microsoft Windows的用於管理語音環境的實用程式。早期版本沒有將Prime作為名稱的一部分；8.6版引入了這一功能。雖然正式更名，但在實踐中，Prime並不常見。因此，大多數仍然以原始名稱來指代每個產品。9.0版是UCMS套件中每個產品的最終版本。

PCM不屬於UCMS套件，基於Linux，用於管理影片/網真環境。截至2013年7月3日，所有版本的PCM和UCMS應用均已停止銷售。建議使用這些應用的所有客戶遷移到Prime合作。

當前一代的管理應用程式是Prime Collaboration產品套件，它包含兩個應用程式：Prime合作保證和Prime合作調配。CUOM、CUSM和PCM的功能組合到9.0版初始版本的保證伺服器中。CUPM已重新命名並移植到Linux作為調配伺服器。9.5版中已將CUSSM/Analytics功能新增到保障中。客戶可以通過新伺服器上的匯入指令碼從UCMS和/或PCM進行遷移。請注意，Prime合作套件和UCMS均具有9.0版本。這是可能引起混淆的另一個方面，尤其是對於調配伺服器，因為它們具有相似的名稱和功能。

產品詳細資訊

本節提供各種思科語音和影片相關管理應用程式的詳細資訊。

Cisco Prime Collaboration產品套件

- 公用名稱：Prime合作/PC

- 也稱為:CPC

- 說明:取代當前一代的語音和影片管理應用程式

- 壽命終止(EOL):沒有當前EOL通知

附註：Cisco Prime Collaboration Product Suite由Cisco Prime Collaboration Assurance和Cisco Prime Collaboration Provisioning產品組成，這兩款產品在本節中都有詳細說明。

Cisco Prime合作保證

- 公用名稱：Prime合作保證/PCA

- 也稱為:CPCA，保證

- 說明:監控和報告語音和影片。9.0版整合了PCM、CUOM和CUSM的功能。9.5及更新版本中還包含CUSSM/analytics。

- 版本:9.0、9.5

- OS:Linux/CARS

- 開啟TAC服務要求時:

- 技術:TelePresence

子技術:Prime Collaboration(Assurance)9.x及更高版本（僅TelePresence） — 適用於與網真/視訊基礎架構和終端相關的產品問題。

- 技術:語音 — 通訊管理器其他應用和外掛

子技術:Prime合作（保證）9.x及更高版本（網真除外） — 用於所有其他產品問題。

Cisco Prime Collaboration Provisioning

- 公用名稱：Prime合作布建/PCP

- 也稱為:CPCP，調配

- 說明:提供語音和影片調配。9.0版實質上是CUPM重新品牌並移植到Linux。9.5及更高版本包含更多與影片相關的功能，並採用CUCM和Unity Connection的更多UI。

- 版本:9.0、9.5

- OS:Linux/CARS

- 開啟TAC服務要求時:

- 技術:語音 — 通訊管理器其他應用和外掛

- 子技術:Prime合作（調配）9.x及更高版本 — 用於所有產品問題。

Cisco Prime合作管理員

- 公用名稱：合作管理員/PCM

- 也稱為:Prime合作管理器、合作管理器、CM、CPCM

- 說明:監控並診斷網真、影片和相關基礎設施（無語音基礎設施或終端）。 儘管名稱正確，但它不是Prime合作產品套件的一部分。

- 版本:1.0、1.1、1.2

- OS:CARS/Linux

- 銷售結束:2013年7月3日

- 軟體維護終止:2014年7月3日

- 支援終止:2018年7月31日

- 開啟TAC服務要求時:

- 技術:TelePresence

- 子技術:Prime合作管理員 — 用於所有產品問題。

Cisco Unified Communications Management Suite

- 公用名稱：整合通訊管理套件/UCMS

- 也稱為:CUCMS

- 說明:這是上一代語音管理應用程式的一部分，用於監控、報告和調配語音環境。它包括Operations Manager(CUOM)、服務監控器(CUSM)、服務統計管理器(CUSSM)和調配管理器(CUPM)。 對於較小的安裝，可以在同一台伺服器上同時安裝這些應用程式。最常見的並存變體是使用CUSM的CUOM。所有應用程式目前均已停止銷售，鼓勵客戶遷移到Prime合作。

- 銷售結束:2013年7月3日

- 軟體維護終止:2014年7月3日

- 支援終止:2016年7月31日

附註：Cisco Unified Communications Suite由Cisco Prime Unified Operations Manager、Service Monitor、Service Statistics Manager和Provisioning Manager產品組成，本節將詳細介紹所有這些產品。

Cisco Prime Unified Operations Manager

- 公用名稱：運營經理/CUOM

- 也稱為:Cisco Unified Operations Manager、CPUOM、UOM、OM

- 說明:監控語音相關裝置，包括：應用程式、路由器、交換機和電話。

- 版本:8.0、8.5、8.6、8.7、9.0（還有1.x和2.x來自早期UCMS）

- OS:Windows Server 2003和2008

- 銷售結束:2013年7月3日

- 軟體維護終止:2014年7月3日

- 支援終止:2016年7月31日

- 開啟TAC服務要求時:

- 技術:網路管理CiscoWorks

- 子技術:思科統一管理應用程式(CUOM、CUSM、CUSSM、ITEM) — 用於所有產品問題。

Cisco Prime Unified Service Monitor

- 公用名稱：服務監控器/CUSM

- 也稱為:Cisco Unified Service Monitor、CPUSM、USM、SM

- 說明:提供全面的語音品質測量、報告和警報。

- 版本:8.0、8.5、8.6、8.7、9.0（還有1.x和2.x來自早期UCMS）

- OS:Windows Server 2003和2008

- 銷售結束:2013年7月3日

- 軟體維護終止:2014年7月3日

- 支援終止:2016年7月31日

- 開啟TAC服務要求時:

- 技術:網路管理CiscoWorks

- 子技術:思科統一管理應用程式(CUOM、CUSM、CUSSM、ITEM) — 用於所有產品問題。

Cisco Prime Unified Service Statistics Manager

- 公用名稱：CUSSM

- 也稱為:Cisco Unified Service Statistics Manager、CPUSSM、USSM、SSM、Stats Manager

- 說明:根據CUOM和CUSM的資料提供報告。

- 版本:8.5、8.6、8.7、9.0（還有UCMS之前的1.x）

- OS:Windows Server 2003和2008

- 銷售結束:2013年7月3日

- 軟體維護終止:2014年7月3日

- 支援終止:2016年7月31日

- 開啟TAC服務要求時:

- 技術:網路管理CiscoWorks

- 子技術:思科統一管理應用程式(CUOM、CUSM、CUSSM、ITEM) — 用於所有產品問題。

思科整合布建管理員

- 公用名稱：CUPM/調配管理器

- 也稱為:Cisco Unified Provisioning Manager，CPUPM，PM

- 說明:CUPM旨在簡化使用者/電話調配流程。它提供單一介面，用於管理使用者、電話和語音郵件帳戶。

- 版本:8.5、8.6、8.7、9.0(還有1.x和2.x（來自於UCMS之前的版本）

- OS:Windows Server 2003和2008

- 銷售結束:2013年7月3日

- 軟體維護終止:2014年7月3日

- 支援終止:2016年7月31日

- 開啟TAC服務要求時:

- 技術:語音 — 通訊管理器其他應用和外掛

- 子技術:Cisco Unified Provisioning Manager(CUPM) — 用於解決所有產品問題。