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简介

先决条件

要求

使用的组件

背景信息

故障排除

检验连通性

错误的网络ID

显示为非托管状态的设备

简介

本文档介绍配置集成以及对Device Insights和Meraki集成进行故障排除的步骤。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

背景信息

SecureX Device Insights提供组织中用于合并来自集成数据源的清单的设备的统一视图。如果您希望了解有关配置的更多信息，请查看SecureX中的集成模块详细信息。

故障排除

检验连通性

- Meraki使用API密钥作为授权方法，密钥为：  X-Cisco-Meraki-API-Key和Meraki SM控制面板中的值，您可以使用Postman测试连接。

使用基本Meraki呼叫获取SM终端:https://api-mp.meraki.com/api/v1/networks/<SM network IS>/sm/devices。

Meraki API分页文档。

错误的网络ID

- 确保网络ID字段中使用了N_前缀。

- N_有可能不是正确的前缀，您必须使用它来允许API检索正确的前缀。

显示为非托管状态的设备

- 托管是指由MDM管理，如果设备显示为非托管，则需要将Windows设备添加到访问工作或学校并安装代理。

- MacOs需要安装管理配置文件和代理。

如果Device Insights和Meraki集成仍然存在问题，请参阅文章“从SecureX控制台收集HAR日志”以从浏览器收集HAR日志，并与TAC支持联系以执行更深入的分析。